to read complaints and reviews, or file yours.Bmw1250 GS Adv 11.000 Km Motor Mekanik Arıza Ve Değişim Talebi
2023 yılı Ocak ayında ön ödemesini yaptığım ve sabırsızlıkla 6 ay beklediğim dünya devi BMW firmasına ait en çok beğenilen R1250GS ADV motosikletim, 11.000 km'deyken Çanakkale seyahatim sırasında sürüş esnasında çok ürkütücü sesler çıkararak şerit içerisinde durmuş ve beni hayati bir tehlike içerisinde bırakmıştır.
Bu durumu, aracı satın aldığım İzmir'deki Özgörkey firmasına bildirdim. Kendileri Borusan ile iletişime geçerek bana tahsis edilmek üzere bir ikame araç ve çekici ile gelerek motosikletimi teslim almışlardır.
Yapılan incelemeler sonucunda Özgörkey tarafından telefonla aranarak motosikletin sol pistonunun kırıldığı bilgisi verilmiştir. Arıza ile ilgili incelemenin devam ettiği ve nihai kararın en kısa süre içerisinde tarafıma bildirileceği ifade edilmiştir.
Ancak yedi hafta geçmesine rağmen ne Borusan ne de Özgörkey firması tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yaptığım araştırmalar ve BMW motor camiasından edindiğim bilgilere göre benzer arızalarla karşılaşan kişilerin, BMW firması tarafından mağdur edilmediğini ve sorunun birebir sıfır motor ile giderildiğini öğrenmiş bulunmaktayım.
Konuyla ilgili tüm BMW yetkililerine şimdiden teşekkür eder, mağduriyetimin en kısa zaman içerisinde giderilmesini talep ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Merhabalar aynı konuyu bende 2024 F800GS için yaşıyorum. Sandık motor mu takıldı yoksa sıfır motosiklet mi edindiniz teşekkürler.