Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Araçta Turbo Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Serdar
22 Şubat 23:59
1.240

Garantisine güvenerek aldığım 2021 model 116d, 60.000 kilometredeki BMW marka aracım şehir içinde yavaş bir hızda giderken turbo arızası yaptı ve yolun ortasında kaldım. Her servis bakım ücretine yüksek fiyatlar ödüyoruz ve arabamın garantisi olduğu halde 60.000 km'de araç turbo arızası yapıyor. En az bir hafta tamirat süresi veriyorlar ancak ikame araç hala gönderilmedi. Aracımı Bursa Teknik Oto 3 bayisine gönderdim, bu bayi ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Borusan'dan talep edebiliriz dediler ancak aracın bana ulaşmasının bir hafta süreceğini söylediler. Resmen paramızla rezil olduk. Her aradığımızda size dönüş yapılacak deyip dönüş yapmadılar. Resmen dalga geçtiler BMW kalitesine güvenip aldığımız araçta bu şekilde mağdur oluyoruz. Demek ki söylendiği kadar kaliteli değilmiş. Aracım tamirden çıkınca satıp bir daha yanına yaklaşmayacağım Tüm işim bu araçla ve tek aracım bu, bir hafta araçsız kaldım. Hiçbir yere gidemiyorum, tüm işlerim yarıda kaldı. BMW pişmanlıktır. Paranızla mağdur olmak istemiyorsanız kesinlikle uzak olun.

24 Şubat 09:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

BMW Marka Hayal Kırıklığı

Müjdat
14 Ağustos 2024 20:13
6.318
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Turbo Arızası Ve Servis Sorunları

Onur
16 Ekim 2024 00:59
27.036
#X1
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

BMW İ5 Model Araç Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet!

Fatih
07 Nisan 01:28
6.936
#i5

BMW İyi Niyet Garantisi Sorunu Ve Mağduriyeti

Tarık
25 Haziran 2024 18:32
17.384
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Borusan İkame Araç Ve Uzatılmış Garanti

Sercan
30 Eylül 2024 20:49
6.122
Benzer Şikayet Yaz