Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31691987

BMW Araçta Turbo Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Serdar
BMW
22 Şubat 2025 23:59
1.240

Garantisine güvenerek aldığım 2021 model 116d, 60.000 kilometredeki BMW marka aracım şehir içinde yavaş bir hızda giderken turbo arızası yaptı ve yolun ortasında kaldım. Her servis bakım ücretine yüksek fiyatlar ödüyoruz ve arabamın garantisi olduğu halde 60.000 km'de araç turbo arızası yapıyor. En az bir hafta tamirat süresi veriyorlar ancak ikame araç hala gönderilmedi. Aracımı Bursa Teknik Oto 3 bayisine gönderdim, bu bayi ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Borusan'dan talep edebiliriz dediler ancak aracın bana ulaşmasının bir hafta süreceğini söylediler. Resmen paramızla rezil olduk. Her aradığımızda size dönüş yapılacak deyip dönüş yapmadılar. Resmen dalga geçtiler BMW kalitesine güvenip aldığımız araçta bu şekilde mağdur oluyoruz. Demek ki söylendiği kadar kaliteli değilmiş. Aracım tamirden çıkınca satıp bir daha yanına yaklaşmayacağım Tüm işim bu araçla ve tek aracım bu, bir hafta araçsız kaldım. Hiçbir yere gidemiyorum, tüm işlerim yarıda kaldı. BMW pişmanlıktır. Paranızla mağdur olmak istemiyorsanız kesinlikle uzak olun.

BMW Logo
BMW
24 Şubat 2025 09:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

BMW Marka Hayal Kırıklığı

profile
Müjdat
BMW
14 Ağustos 2024 20:13
8.194

03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik Oto yetkili servisine götürdük. İlk bakışta polen filtresinin tıkalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi (3.900 TL tutarında olduğu belirtildi) ve değişim talep ettim. Ancak daha...

#850
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Turbo Arızası Ve Servis Sorunları

profile
Onur
BMW
16 Ekim 2024 00:59
27.036

2018 model BMW X1 Sdrive X-Line aracım 22 Eylül 2024 tarihinde tahrik arızası verdi ve yolda kaldı. Yolun ortasında rampada kaldı. Aracım 129 bin km'de ve servis bakımlı. Aracım üzerinde motor, şanzıman, turbo, kaporta vs. hiçbir işlem yapılmadı. Araç bilgisayarının talep ettiği şanzıman yağı değişi...

#X1
1
Altuğ sonuçtan hiç memnun değil

BMW İ5 Model Araç Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet!

profile
Altuğ
BMW
07 Nisan 2025 01:28
9.516

BMW marka 2023 yılı Kasım ayı çıkışlı İ5 model aracım, tahrik arızası verdikten 20-30 saniye sonra yolda kaldı. Araç kendini kilitledi. Bu olay otobanda olsa ciddi bir can ve mal güvenliği sorunu içeriyordu. Şükür ki dar bir yolda meydana geldi. Daha sonra çekici ile servise götürdük. Sorunu tespit...

#i5
2 Destek

BMW İyi Niyet Garantisi Sorunu Ve Mağduriyeti

profile
Tarık
BMW
25 Haziran 2024 18:32
17.384

BMW 216 d Gran Coupe 2020 model aracımda 91 bin km de bütün bakım ve onarımları düzenli olarak yetkili Borusan Oto servislerinde yapılmasına rağmen arıza verdi ve bayram günü tatil ortası beni yolda bıraktı. Söz konusu arıza için hemen durdum ve 6 saatlik beklemeden sonra çekici ile 300 km uzaktaki ...

#216
3 Destek
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Borusan İkame Araç Ve Uzatılmış Garanti

profile
Sercan
BMW
30 Eylül 2024 20:49
7.044

2020 model BMW 1.16d aracımın şanzımanında arıza verdi. Bulunduğum şehirdeki teknik servise çekici ile 18/09/2024 tarihinde gönderdim ve teslim ettim ...

#116

Öne Çıkan Konular

BMW müşteri hizmetleri BMW garanti BMW borusan BMW turbo arızası BMW arızaları BMW ikame araç
Benzer Şikayet Yaz