to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 216 d Gran Coupe 2020 model aracımda 91 bin km de bütün bakım ve onarımları düzenli olarak yetkili Borusan Oto servislerinde yapılmasına rağmen arıza verdi ve bayram günü tatil ortası beni yolda bıraktı. Söz konusu arıza için hemen durdum ve 6 saatlik beklemeden sonra çekici ile 300 km uzaktaki yetkili servise taşıdım. İlk mesai günü beni arayıp v kayışının koptuğunu ve kayış ile birlikte 3 parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun için de en az 30 gün süre bekleyeceğimi, yaptırmak istesem de ikame araç veremeyeceklerini ve bunun için 50-60 bin tl civarında ödemem yapmam gerektiğini ilettiler. Garanti bitmesine rağmen en ufak bir arıza için de 300 km yol gidip en yakın yetkili servisten hizmet alıp, bütün bakım ve onarımlarını sadece yetkili servislerde yaptırıyorum. Arıza vermeden 5 gün önce de servisi gittim ve 4 ay önce genel periyodik bakımını yaptım. Hiçbir bakım ve onarımda bu kopan kayışın değişmesi gerektiği önerisinde bulunulmadı. Kayış 5 günde ya da son bakımdan sonra 4 ayda yıpranıp kopacak seviyeye gelecek bir şey değildir. Bu tamamen kontrollerin sağlıklı yapılmadığının kanıtıdır. Ben markadan ve servisten iyi niyet garantisi çerçevesinde kayış değişiminin yapılmasını talep ettim ancak 1 haftadır cevap bekliyorum. Herhangi bir dönüş yapılmadı. Eğer bu ihmal ve mağduriyetimi gidermeyecekse Borusan Oto ve BMW markasından bir daha asla araç almayacağım ve kullanmayacağım. Beni yolda bırakacak ve destek sunmayacak markayı kullanmak istemiyorum. Borusan Oto dan bu konuda acil dönüş bekliyorum.
2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000 km’de ve tüm bakımları zamanında, yetkili servislerde yapılmıştır. 28-29 Ekim 2025 tarihlerinde, yağ bakımlarını yaptırırken ekstradan tekerleklerden gelen sesi fark edip Borusan ...
Garantisine güvenerek aldığım 2021 model 116d, 60.000 kilometredeki BMW marka aracım şehir içinde yavaş bir hızda giderken turbo arızası yaptı ve yolun ortasında kaldım. Her servis bakım ücretine yüksek fiyatlar ödüyoruz ve arabamın garantisi olduğu halde 60.000 km'de araç turbo arızası yapıyor. En ...
2020 model 47.000 km'deki 2.16D Sportline aracımı yeni aldım. Aracımın sağ aynası fazla katlanıyor, cama vuruyor ve katlandığı platformu çiziyordu. Biraz araştırmam sonucunda bunun BMW 2 serisinde kronik bir problem olduğunu gördüm ve servise başvurdum (Teknik Oto Eskişehir). Sağ olsun servisteki ar...
Yorumlar