to read complaints and reviews, or file yours.BMW Uygulamasında Araç Tanımlama Süreci Uzun Süre Bekliyor
BMW 320i ed aracımı 27.06.2026 tarihinde BMW Türkiye uygulamasına ruhsat ve şasi numarası ile tanımladım. Aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “aracınız sisteme tanımlanıyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Uygulamaya kayıtlı iletişim bilgilerim mevcut olmasına rağmen süreç hakkında ne bir geri dönüş alıyorum ne de tanımlama işlemi tamamlanıyor. Aracıma ait hizmet ve bilgilere uygulama üzerinden erişemiyorum.
Aracımın uygulamaya tanımlanma sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Hasan E., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan müşteri hizmetleri ilgilenerek sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum.
