to read complaints and reviews, or file yours.BMW F30'da Kronik Kapı Kolu Ve Cam Fitili Sorunlarına Çözüm Bekliyorum
2015 model BMW f30 3.18i sahibiyim. Yaklaşık 1,5-2 yıldır aracımın ön kapı iç kollarında lastik erimesi ve ön cam fitilinde yıpranma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle kapı kolları yapışkan bir hale geldi ve malzeme kalitesi konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik oluştu. Araştırmalarımda, bu problemlerin f30 ve X1 serilerinde kronik olarak görüldüğünü ve birçok kullanıcının aynı şikayetleri yaşadığını öğrendim.
Kocaeli’deki yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer şikayetlerde ücretsiz değişim yapıldığını Şikayetvar platformundan gördüm. Aracımın plakası 41 NT 649’dur.
Bu kronik sorunların giderilmesi için kapı iç kolları ve ön cam fitilinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Tarik D., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkürler
