BMW 120 Fren Servo Parça Bekleme Süresi Uzunluğu Ve 4 Aylık İş Kaybı

2024 model BMW 120 1.5 M Sport 170 HP aracımda fren servo arızası yaşadım ve yaklaşık 120 gündür bu arızanın giderilmesi için parça bekliyorum. Aracım, Bursa Nilüfer’de bulunan Teknik Oto yetkili servisinde ve bana sürekli yurt dışından parça beklendiği, parça tedariğinin uzun sürdüğü söyleniyor; ancak bu süre artık makul sınırların çok üzerine çıktı.

Dört aydır aracımı kullanamıyorum ve araç, ticari işletmemde aktif olarak kullandığım bir araç olduğu için ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kayıt açmamıza rağmen geri dönüş yapılmaması ve sürece dair net bir bilgi verilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.

Aracımın tamir sürecinin bir an önce tamamlanmasını, gerekli fren servo parçasının acilen temin edilerek aracımın teslim edilmesini ve bu 4 aylık süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.