to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, öncelikle ehliyetimi aldığım ilk günden bu yana BMW kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 yıldır, bu zamana kadar 3, 4, 5 serilerini alıp kullanan biri olarak, yeni aldığımız F20 2013 model 1.16i aracımın stop lambalarının ikisinde de sönük yanma şikayeti ile karşı karşıyayım. Açıkçası bu durum be...
"Bugün serviste gittim. Sağ olsunlar çok ilgilendiler, memnun ayrıldım. Talebim olmamasına karşın m direksiyon sonrası orijinal olmayan direksiyon airbag'imi ücretsiz değiştirip, aracımı da iç dış yıkayıp gönderdiler :) Şimdi ön cam plastiği için kendilerinden haber bekliyorum ve ilgileri için tekrar teşekkür ediyorum."
"Çok teşekkürler ilgileri için"
BMW 1.16 2014 model aracımda bugün ön cam fitilinden içeriye su dolduğunu fark ettim. Kendi imkanlarımla suyu giderdim ve araştırmalarım sonucunda bu ...
2015 model BMW 1.16 aracımın ön cam altındaki plastik ızgara, zamanla kendiliğinden çatlayıp parçalanmaya başladı. Aynı problemin birçok 1 Serisi modelde de kronik olarak yaşandığını gördüm. Bu parçadaki deformasyonun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Aracımı yakın zamanda Otomol ye...
2014 model BMW 116d aracımın arka sol stop lambasındaki LED, yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sönük yanıyor. Araç 118.000 km’de ve İstanbul Avrupa Yakası’nda kullanılmaktadır. Benzer problemleri yaşayan başka BMW kullanıcılarının da olduğunu biliyorum ve bu durumun kronik bir sorun olmasından endişe ...
BMW 116d aracımda iki gündür teknik bir arıza ile karşılaşıyorum. Aracımın sinyal sesi gelmiyor ve sağ ön kapı hoparlörü çalışmıyor. Bu sorunlar her sürüşte sürekli olarak yaşanıyor ve aracımın kullanımını olumsuz etkiliyor. Henüz herhangi bir servise başvurmadım. Sorunun garanti kapsamında ücretsi...
2012 model BMW 1.16i serisi aracımın ön cam ızgaraları son 6 aydır kendiliğinden parçalanmaya başladı. Bu nedenle yağmur yağdığında veya aracımı yıkadığımda aracın içine su doluyor. Sorunun kendiliğinden oluşması ve BMW gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklememem nedeniyle hayal kırıklığı y...
2012 model BMW 1.16 Ed sahibiyim. Aracımda birkaç farklı kronik sorunla karşılaştım ve bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Öncelikle, özel serviste yapılan kontrolde EGR valf sisteminde problem olduğu belirtildi. Araştırmalarımda, bu model BMW’lerde EGR valfiyle ilgili kronik sorunlar yaşandığını...
BMW f20 116i model aracıma İzmir’de rot balans işlemi yapılırken, aracım liftteyken benzin deposunun üzerinde nemlenme fark ettim. Ardından en yakındaki özel BMW servislerinden birine giderek durumu kontrol ettirdim. Serviste yapılan incelemede, benzin deposunda kaçak veya ufak bir delik olduğu ve d...
"Teşekkürler"
2014 model BMW 1.16i aracımı yeni satın aldım ve ilk yağmurda ön sürücü ile ön yolcu bölümünden su aldığını fark ettim. Aracı şahıstan aldığım için he...
"Bursa Teknik Otodan hemen ertesi gün arayarak ücretsiz değişim onarım ne gerekliyse yapılacağını söylediler ve en yakın tarihte randevu ilettiler, üründe kusur olsa da satıș sonrası hizmetleriyle yine gönlümüzü aldılar."
"Öncelikle şikayetim sonucu benimle iletişime geçen Borusan holding BMW çalışanlarına ilgi ve alakaları için teşekkür etmek istiyorum. Bu süreçte çok yardımcı oldular daha sonrasında ise özgörkey otomotiv İzmir'e orada çalışan başta Reyhan hanıma ve İlayda hanıma çok teşekkür etmek istiyorum parçamı değiştirdiler ve su sızması sorunumu giderdiler."
BMW 116i 2014 model aracımda, ön cam ızgara fitilinden yağmur sırasında su sızıntısı oluştuğunu bugün fark ettim. Bu sorun nedeniyle aracın döşemeleri ıslandı, şu an için elektrik aksamında bir arıza olup olmadığını bilmiyorum. Aracımın garantisi bulunmuyor ancak araştırmalarımda bu problemin kron...
2015 model BMW F20 116i aracımda, ön cam eleklerinde eskimeler, çatlamalar ve yırtılmalar mevcut. Aracımı alalı henüz bir yıl olmadı ve bu sorunlar il...
"Otomol Ankara Servisinde ücretsiz değişimi yapıldı. İlgisinden dolayı Haluk Tümer Bey çok teşekkürler."
14 Temmuz’da BMW 1 Serisi aracım için 3090 TL tutarında, yıllık olarak sunulan BMW Prime üyeliği satın aldım. Ancak bu üyelik, aslında 10 aylık bir hizmete denk gelmekteydi (10X309 TL). Aracımı 2 ay sonra sattığım için kullanmadığım aylara ait ücretin iadesi amacıyla 15 Eylül’de talep oluşturdum (Ta...
BMW 1 Serisi 2015 model aracımda yaklaşık 2-3 yıldır ön cam ızgarasında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Izgara, her yerinden çatladı ve bazı bölümleri döküldü. Bu şikayetle İzmir Özgörkey yetkili servisine başvurdum; bana yalnızca ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Ayrıca, sol ar...
2014 model BMW 1.16i aracımın sağ ve sol stop lambası ledleri yaklaşık bir haftadır sönük yanıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve başka bir elektriksel problem yaşamadım. Araç garantisi dolmuş durumda, ancak araştırmalarımda bu sorunun kronik bir arıza olduğunu ve birçok Borusan Oto bayisinde ücretsi...
"Manisa Akçinler Borusan Oto'dan M** hanım çok ilgilendiler, kendilerine teşekkür ederim. Akçinler diğer BMW servislerinden daha iyi ve daha hızlı hizmet veriyor. Çalışanları çok kibar. Tekrardan teşekkürler."
2014 model BMW 116d ed aracımda, yağmurlu ve soğuk havalarda her iki farımda da sürekli olarak buğulanma sorunu yaşıyorum. Araç şu anda 208 bin kilome...
"Şikayetimi ilettikten kısa süre sonra hemen tarafımla iletişime geçildi. Borusan tarafından şikayetlerim için dosya oluşturulup. İzmir Özgörkey tarafından parça siparişi verilip. Kısa süre içerisinde mağduriyetim çözüldü. Bu süreçte Özgörkey Sıla Hanım gerekli desteğini esirgemedi. Borusan Otomotive ve İzmir Özgörkeyde benimle ilgilenen Sıla Hanıma çok teşekkür ederim."
"Ege servis e çok teşekkürler kısa zamanda sorunumu çözüme ulaştırdılar."
2012 model BMW 1.16i f20 kasa aracımda, bu modelde kronik olarak bilinen ön cam fitilinin parçalanması problemi yaşadım. 1.10.2025 tarihinde İstanbul’...
"Özel İlgi ve alakası için Danışman Hakan Köse beye teşekkür ederim"
01afn708 plakalı BMW 1 Serisi aracımı, ön cam eleğinde oluşan kırılma ve çatlama nedeniyle 02.10.2025 tarihinde Borusan Adana-Mersin servisine götürdü...
BMW 1.16i f20 model aracımda yaklaşık 3 yıldır stop lambalarının birisi diğerine göre sönük yanıyor. Bu arızanın kronik olduğunu düşünüyorum; aynı model başka araçlarda da aynı sorunu gördüm. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir modifikasyon ya da kaza geçmişi de yok. Ankara Çayyolu Bo...
"Borusan Oto Avcılar ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkürler sorun giderildi"
"Ağaçlı Oto BMW Yetkili Servisi tarafından tekrardan arandım ve öncelikle kontrol için beni çağırdılar, ardından yaptıkları incelemelerin üstüne parçanın ücretsiz değişimi için randevumu oluşturdular. Borusan Oto Esenboğa tarafından aracı dahi görmeden verilen sert tepkinin üzerine gönlümü de almış oldular. Bundan sonrası için Ağaçlı Oto BMW Yetkili Servisini tercih ederim diye düşünüyorum. Çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ediyorum."
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.