BMW 1 Serisi Pandizot Parçası Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

2015 model BMW 1 Serisi aracımda, motor kaputu ile ön cam arasında kalan ve ön cama yapışan plastik pandizotun ömürlük olması gerekirken, 3-4 aydır deformasyon ve parçalanma sorunu yaşamaktayım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve aracımı İstanbul’daki yetkili servise gösterdim.

Yetkili servise başvurduğumda, bu parçanın yalnızca ücret karşılığında değiştirilebileceği ve garanti kapsamında işlem yapılamayacağı belirtildi. Tarafıma iletilen değişim ücreti ise 6.500 TL’dir. Ancak bu parçanın ömürlük olması gerektiğini düşünüyor ve üretimden kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum.

Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini düşünüyorum. Konunun garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.