to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1 Serisi'nde Ön Cam Izgarası Ve Kapı Camı Su Alma Sorunu
BMW 1 Serisi 2015 model aracımda yaklaşık 2-3 yıldır ön cam ızgarasında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Izgara, her yerinden çatladı ve bazı bölümleri döküldü. Bu şikayetle İzmir Özgörkey yetkili servisine başvurdum; bana yalnızca ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Ayrıca, sol arka kapı camından da içeriye su alma problemi mevcut.
Bu kadar kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşanmasını BMW markasına yakıştıramıyorum. Aracımın plakası 35EC119’dur. İlgili sorunların, mümkünse ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli İsmail A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Şikayetvar'a yazdıktan sonra daha hızlı çözüldü. Teşekkürler
