to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1 Serisi Ön Cam Izgarasında Kronik Çatlama Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW 1 Serisi 116i aracımda yaklaşık 2 aydır ön cam ızgarasında çatlama ve deformasyon oluştu. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ciddi rahatsızlık yaratıyor. Araştırmalarım sonucunda, neredeyse tüm f20 kullanıcılarında aynı problemin yaşandığını ve bunun üretim hatası olduğunun açıkça görüldüğünü tespit ettim. Ayrıca, benzer şikayetlerde parça değişiminin servis tarafından ücretsiz olarak yapıldığını öğrendim.
Bu nedenle, aracımda da aynı şekilde ön cam ızgarasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili BMW yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, bu durumun kronik olduğunu kabul etmelerine rağmen değişimin ücretli yapılabileceği belirtildi. Ancak aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür kronik ve yaygın bir üretim hatasının ücretsiz olarak giderilmesini bekliyorum.
Aracımın plakası: 34el0547
Yaşadığım şehir: Denizli
İletişim: 0546*****66
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Enise U, Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Kaporta ustası Mehmet beye emeklerinden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca servis sahibi Ali Rıza Bey'e aracımızın onarımlarıyla titizlikle ilgilendikleri ve özverili iş takipleri için teşekkür ederiz. ;)
