to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul - Blue Diamond'tan tam tur pırlanta yüzük aldım. 6 ay içinde üç taşı düştü. Taşlarını bulup götürmeme rağmen garanti kapsamı dışında denildi ve belli bir ücret karşılığında onarıldı. Onarım sürecinde iken sağlamlaştırılmasını rica ettim. Şimdi üzerinde 9 ay geçmedi tekrar üç adet taşı düştü. Anlamadığım nokta şu; birincisi, bu ürünlerin başına ne gelecek ki garanti kapsamına girsin. Daha yeni alınmış bir yüzüğün taşı düşüyor, ücret karşılığında yapıyorsunuz. İkincisi, tam tur tercih eden müşterileriniz senede iki kere ücret verip bunların taşlarını onarıma götürmekle mi uğraşacak. Bu nasıl bir kalite ki senede iki kere taşları düşüyor. Alyans dediğimiz şey ömürlük takılır. Ömür boyu bu kalitesizlikle mi uğraşacağız sırf sizi tercih ettiğimiz için?
Blue Diamond’dan aldığımız alyanslarımızı 4 gün kullandıktan sonra benim (bayan olan) yüzüğümün taşı düştü. 4 günde alyansın taşı nasıl düşebilir. Yüzükleri alırken üstüne basa basa sordum. Taşlarda düşme yüzükte çizik olur mu diye. Bana kesinlikle olmayacağını hatta bunun garantisini bile verebilec...
Blue diamondan aldığım yüzüğün taşı 2 gün içerisinde düştü. Blue Diamond adlı pırlanta firmasından 4 gün önce 2 adet pırlanta yüzük aldım. Yüzüğü yalnızca 2 kez taktım ve 2. Kez taktığımda bir baktım ki pırlanta taşı düşmüş. Satıcı garanti vermesine rağmen hiçbir şekilde taşı düşmez diye. Arıyorum ...
Blue Diamond'dan 6 ay önce aldığım pırlanta yüzüğümün taşı düştü. Zaten toplasanız 2 hafta taktığım bir ürünün taş düşme sebebi olarak tırnaklarında ezilme var dediler ve Ankamall şubeden beni arayıp taşı tekrar takmak için merkezin 860 TL ücret talep ettiğini söylediler. Neresinden baksanız komedi....
Blue Diamond alışverişi yapmayın. Gidin daha ucuza daha kalitelisini alın. Onlardan aldığım taşlı alyans yüzüğümün 4. Kez taşı düştü. Hem de sözde servisten geldikten 1 gün sonra. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, kaçıncı akrabamı bu hatadan döndürdüm etrafımdaki kimseye bunlardan alışveriş yaptı...
Yorumlar