to read complaints and reviews, or file yours.Blue Diamond’dan hediye olarak gelen 8 ayar bir küpeyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Ürün yaklaşık 2 ay ...önce alınmış, ben de daha sonra küpenin geri alımını yapmak için Blue Diamond mağazasına başvurdum. Ancak ürünün değeri 8 ayar olmasına rağmen oldukça yüksek bir fiyattan satıldığı
"Markada yaşadığım tüm olumsuz deneyim Bakırköy Capacity çalışanı Alican Bey sayesinde tatlıya bağlandı. Kendisinin müşteriye yaklaşımı, ikna kabiliyeti sayesinde başka bir ürün ile değişim yaptım. Markayı çalışanlar temsil ettiği için Blue Diamond mağazaları Alican Bey gibi daha fazla çalışan edinmeli kesinlikle."
Blue Diamond Bakırköy Capacity mağazasından 28.05.2026 Perşembe günü kredi kartı ile 64.000 TL ödeyerek bir çift pırlant...a halka küpe satın aldım. Satın alma sırasında ürünü mağazada denedim, fakat küpeyi kulağımdan çıkarmakta zorlandım ve mağaza çalışanları da buna bizzat şahit oldular. Ürünün yeni
12 Şubat’ta Antalya Özdilek AVM içindeki Blue Diamond mağazasından 15.999 TL tutarında, kredi kartı ile yakut küpe satın... aldım. Ürünün sitede “aynı gün kargo/teslim” ibaresi yer almasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Mağazayı aradığımda her seferinde
Blue Diamond İstanbul Metrogarden AVM şubesinden aldığım pırlanta küpeyi kullanmaya başladıktan sadece ikinci haftada kü...pe kırıldı. Ürünü alırken özellikle çok hassas durduğunu, kırılma yaşar mıyım diye sorduğumda kesinlikle mümkün olmadığı, gönül rahatlığıyla kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen
Kızımın düğününde, arkadaşı Blue Diamond'dan tek taş pırlanta küpe hediye aldı. Düğünün ertesi günü, küpenin klipsi kırı...lıp denize düşmüş, neyse ki küpe kulakta kalmış. Küpenin diğer tekini çıkarırken o da kırılıp düşmüş. Perşembe günü İzmir Hilltown Blue Diamond mağazasına, sertifikasıyla beraber h
Blue Diamond Bağdat Caddesi Pazar şubesinden yaklaşık bir hafta önce 17.000 TL ödeyerek safir küpe satın aldım. Alırken ...küpenin arka kısmının esnek olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar bu konuya ilgi göstermedi. Ürünü aldıktan bir hafta sonra ise küpemin arka kısmı düştü. Sorunu çözmek için şubey
2024 Ocak ayında Bursa’daki Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Blue Diamond mağazasından 14 ayar küpe satın aldım. Ancak bana... verilen fişte ürün 22 ayar olarak gösterilmiş ve has altın gramı üzerinden ödeme alınmıştır. Ödediğim toplam tutar 4300 TL’dir. Yaşadığım bu durumun ardından mağaza ile iletişime
"Marka çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkürler..."
2024 yılının Mayıs ayında İzmir Mavişehir Hilltown Blue Diamond mağazasından baget yüzük, kolye ve küpe seti aldım. 20 b...in TL ücret ödedim. Sonra model değiştirmek için Atasay kuyumcuya gittim, bozdurmak istedim ancak çok düşük bir fiyata bozulacağını söylediler. Bana, 'Bu sene 20 bin TL'ye alsaydın
Safir ve pırlanta set aldım, altın ayarının 14 ayar olduğu söylendi; fakat 8 ayar olduğunu öğrendim. Küpenin altınını de...ğiştirmelerini istedim, çünkü 8 ayara alerjim var, 14 ayar yapılmasını talep ettim. Bunun için benden 5000 lira fark istendi. İstanbul Emaar AVM Blue Diamond mağazasından aldığım k
Küpe, kolye, yüzükten oluşan setimi iade etmek istediğimde aldığım tarihteki fiyatından %40 düşülüp geri alındı. Değerin...i bu kadar koruyamayacağını bilseydim düz altın ürünler alırdım herhangi bir kuyumcudan. Kendi ürününüzü geri alırken neden güncel fiyatlardan almıyorsunuz merak ediyorum.
"Blue Diamond dan aldığım küpem incelemeye gitti geldi sorunum hala çözülemedi. Genel Müdürlükten Tuğçe Hanım ve Kentpark AVM şubesinden Burçe Nur Hanım bu süreçte kibar tavırları ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla çok yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ediyorum. Bu firmadan bir daha iğne bile almak istemiyorum"
"Teşekkürler"
Nişanımda nişanlım tarafından sizden alınan küpe sürekli düşmektedir. Defalarca kazağımın üzerinde buldum ve bu durumu ş...ikayet olarak ilettik. Mağazanıza geldiğimde, personelinizin laubali tavırları ve altının gevşek bir maden olduğunu, düşmesinin normal olduğunu söylemeleri karşısında şaşkına döndü
Blue Diamond Bakırköy Capacity mağazasından almış olduğum tek taş yüzüğü ertesi gün iade etmek için götürdüğümde, yüzde ...kırk kesinti yapacaklarını söylediler. İade nedenim, ürünün aynısı olduğu için yanlışlıkla almış olmamdı. Ürün parmağa bile girmedi. Yüzde kırk gibi bir kesinti, takdir edersiniz k
Optimum blue Diamond mağazasından safir set aldık. Kolyesinin ellerinde olmadığını ve arkadan yapılıp gönderileceğini sö...ylediler, biz de küpe bileklik ve yüzüğü alıp çıktık. Bugün bizi aradılar size 8 ayar ürün verecektik yanlış vermişiz. Ürünleri bize geri getirmeniz gerekmekte. Yoksa fiyat farkı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
