Garantili Yüzükte Taş Düştü, Ücretsiz Tamir Talebim Karşılanmadı



Bluediamond Konya Kentplaza şubesinden 2023 yılının Kasım ayında eşim için aldığım bileklik her 2-3 aya bir sürekli kopuyordu. Sayısız tamirden sonra en son yeniden tamirden geldi ve dayanıklılığını arttırıldığını bir daha kopma olmayacağı söylendi. Ama şu an bileklik fark etmediğimiz bir anda koptu...

19 Şubat'ta tadilat için gönderdiğim Blue Diamond marka yüzüğümün yasal süreyi aşarak tarafıma bilgi verilmeden bekletilmesi ve bu süreçte ne müşteri hizmetlerinin ne de yüzüğü satın aldığım ve tadilata gönderdiğim mağazaların konu hakkında bilgi sahibi olmamaları nedeniyle yüzüğüme kendi çabalarıml...

Konya Selçuklu Kent Plaza AVM içerisinde bulunan B. Diamond şubesinden pırlanta satın aldık. Ödeme yapana kadar her şey güzeldi; ödeme alındı, sipariş oluşturuldu ancak sonra sanki paramızla rezil olduk. 14 günde teslim garantisi verdikleri ürünü 20. gün biz arayarak zorla teslim aldık fakat özel gü...

Konya Kent Plaza Blue Diamond çalışanı bir kadın haddini aşmayı biraz seviyor sanırım. Pırlantalarımı bakıma göndermiştim ve geldiğinde genelde kibarca arayarak yüzüğünüzü teslim alabilirsiniz diye haber verirlerdi. Yine aradılar kibarca! Telefonu konuşma bitti diye kapatınca tekrar arıyorlar yüzüme...

Merhaba, Konya Kent Plaza Akköylüler Blue Diamond mağazasından ametist taşlı pırlanta yüzük aldık. Ancak ne fatura ne de garanti belgesi verilmedi. Sadece ürüne ait sertifika var ve garanti kapsamında onun yeterli olacağı söylendi. Bu doğru mudur? Yardımcı olur musunuz?

Ablamlar hediye olarak Konya Kent Plaza bluediamond dan beştaş almış beğenmediğim için iade talep ettim iadeyi kabul etmiyorlar. Böyle saçmalık mı olur. Ben iade etmek istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Diğer yerler iadeyi kabul ediyor. Böyle bir firma niye kabul etmiyor