Sürekli Kopan Bileklik Sonunda Kayboldu, Mağduriyetim Nasıl Giderilecek?

Bluediamond Konya Kentplaza şubesinden 2023 yılının Kasım ayında eşim için aldığım bileklik her 2-3 aya bir sürekli kopuyordu. Sayısız tamirden sonra en son yeniden tamirden geldi ve dayanıklılığını arttırıldığını bir daha kopma olmayacağı söylendi. Ama şu an bileklik fark etmediğimiz bir anda koptu ve kayboldu. Şu an kimi nasıl muhatap alabilirim? Yazık değil mi insanların emekleriyle oynamak resmen bu. Bilekliğin kopup kaybolması ile ilgili sorun nasıl çözülecek? En yakın zamanda Tüketici Hakları'na başvuracağım. Görselde kopup kaybolmadan önce yine koptuğuna dair fotoğrafı.
Değerli Furkan Bey, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ve geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz değerlendirme dikkatle incelenmiştir. Ne yazık ki, şu an fiziksel olarak inceleyebileceğimiz bir ürün bulunmadığı için teknik bir değerlendirme yapma imkanımız bulunmamaktadır. Bu nedenle, kaybolan mücevherler garanti kapsamımız dışında kalmaktadır. Konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri











