Bizim İnternet

Kocaeli/Körfez bölgesinde Bizim İnternet’in 340 TL’lik internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı neredeyse hiç yok; bazen çok kısa süreli çekiyor, çoğunlukla ise tamamen kopuyor ve uygulamalar donuyor. Bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Şu ana kadar müşteri hizm...

Bizim İnternet’in 24 Mbps paketini kullanıyorum. Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki apartmanımızda üç gündür internet bağlantımız tamamen yok ve apartmandaki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşanmıştı ve bu durum artık sürekli hale gelmeye ...

Kocaeli Gebze Beylikbağı’nda yaklaşık bir aydır Bizim İnternet ev interneti hizmetini kullanamıyorum. 30 Temmuz Çarşamba günü ev internetimiz kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Telefonda, ekip yönlendirilip kontrol edileceği, sorunun bizden kaynaklanması hal...

Bzm Wi-fi internet 18 paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Eskihisar, Kocaeli/Darıca/41400 adresinde, Hisartepe Villaları sitesinde yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor; her beş dakikada bir internet kesiliyor ve geri geldiğinde ise birkaç saniye sonra tekrar gidi...

13’ünde kurulan 14 Mbps internet hizmetinizde, 17’sinde aynı oda içinde adaptörün yerini değiştirdikten sonra modem çalışmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; servis kaydı oluşturuldu ve bana 400 TL servis ücreti ile 120 TL adaptör ücreti talep edildi. Sadece 1 haftalık cihaz için, prizin yerin...

Bizim İnternet Fiber 100 paketini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son 4 aydır, her iki günde bir internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Wi-Fi adı görünmesine ve cihaz IP almasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 10’dan fazla kez aradım. Farklı cihaz...

Bizim İnternet firması internet faturam için kartımdan ödeme yapmaya çalışmıştım kabul etmedi bende vazgeçtim haftalar sonra ödeme yapamadığım karttan tek seferde 14.000 TL çekilmeye çalışıldı. Bu nedir arkadaşım! Hiçbir aklın unsuru bunu açıklayamaz fatura 340 TL ama anında binlerce lira çekilmeye ...

Merhaba, internetimizde sürekli olarak kesinti yaşanıyor. Aradığımızda ise sürekli 'genel kesinti var' diyerek konuyu kapatıyorlar. Sorun çözüme ulaşmıyor; bir haftadır bu şekilde devam ediyor, ancak kimse herhangi bir önlem almıyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Şimdiden teşekkür ederim.

Merhaba, kolay gelsin. Kocaeli Körfez ilçesi Esentepe Mahallesi'nde Bizim İnternet firması üzerinden Türk Telekom altyapısı ile hizmet alıyorum. Fakat üç gündür internet yok. Türk Telekom altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar. Bununla ilgili sizden destek almak istiyorum.

Kocaeli Gebze de ikamet ediyorum. Gebze'deki evimde Bizim İnternet aboneliğimi 4 yıldır kullanıyorum. En son yine 1 yıllık paketi peşin satın aldım. Ancak internetimde arıza çıktı. Modemi aç kapa yaptırdılar. Sorun düzelmedi. Teknik servis gelecek dediler. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen "kay...

Ben böyle bir hizmet anlayışı görmedim. Belirli periyotlarla internet kesintisi problemi yaşatıyorlar. Firma kaynaklı sorunlar sebebiyle aramaktan bıktım, son görüşmemde mağduriyetimi karşılayacak mısınız diye ısrarlı şekilde sordum, ona da bir sürü bahaneleri var. Evden işimi yürütmem gerekiyor, iş...

Kocaeli/Gebze'de internet başvurusu yaptım, 04.07.2025 tarihinde 4 gün sonraya randevu verdiler. 4 gün sonra ise randevunun 7 gün sonra olacağını söylediler. Şimdi ise 14 gün içinde bağlanacağını belirtiyorlar. İnternet sektörünü denetleyecek bir devlet kurumu olmalı. Tüm işlerimizi internetle yapıy...

Ben Kartepe'den Bizim İnternet müşterisiyim. Ayda en az iki gün internet kesiliyor, bu durum tüm çalışma ve işlerimi altüst ediyor. Teknik desteği aradığımda, gün içinde internetin verileceği ve ekiplerin kontrol ettiği söyleniyor. Ancak 12 saat geçmiş olmasına rağmen aynı sözler tekrarlanıyor. Yaşa...

Bizim İnternet internet sağlayıcısı sürekli internet kesiliyor, iki günde bir aramak zorunda kalıyorum. Binada altyapı da yok, mecburen kullanıyorum. Bugün yine arıza yaptı. A*** Hanım sanırım neredeyse dövecek, kendisi de bıkmış gibi görünüyor. Üslubu da 'anlasana, adam sende, sıkıntı var' der gibi...

Mesleğim gereği internet olamadan işlerim aksıyor ve para kazanamıyorum. Bodrumda internet arızasında aradığımızda "arıza kaydınız oluşturuldu" deniyor. Ancak teknik servis bu tarafta değilmiş. Anladığım kadarıyla 1 tane personelle teknik servisi yönetmeye çalışıyorlar. Profesyonellikten çok uzaklar...

Abartısız, haftanın dört günü interneti kullanamıyorum ve çoğunlukla sabah saatlerinde gidiyor. Mesai saatlerinin bitimine yakın internet geliyor. Sürekli bölgede çalışma var deyip interneti kesiyorlar, herhangi bir bilgilendirme mesajı asla atmıyorlar. İnsanları mağdur etmekte üstünüze yok. Keşke b...

Bizim İnternet kullanıcısıyım. Nakil yapılması için başvurduk, pazartesi müsait olmadıklarını, işlemin perşembe yapılacağını belirttiler. Perşembe sabahı aradım, ekip gelecek olursa sizi arayacaklarını söylediler. Saat 3 gibi tekrar aradım, bugün gelemeyeceklerini, işlerin yetişmediğini mazeret göst...

İki-üç gündür erişim ve bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktık, gelen giden kimse yok. Ödemeyi yaptık ama kullanamıyoruz. Lütfen şikayetimi dikkate alıp bir an önce çözüm bulun. Neden boşu boşuna ücret ödedik, kullanamayacaksak? Aynı sorun geçen yıl da olmuştu. Muhatap olan y...

Bu kadar kötü bir internet olamaz şakasız. Müşteri hizmetlerini arıyorum internetim yok diye bizim Yapacak bir şeyimiz yok bilgimiz yok deyip yüzüme kapatıyorlar, faturayı ödemediğim saniye interneti kesmeyi teknik servis sağlamaktan çok daha iyi biliyorlar ama. Böylesine iş bilmezlik ve profesyonel...

Bizim İnternet pişmanlıktır. Sen ne kadar müşteri hizmetleri iyi tutarsan tut altyapını iyi tutmadıktan sonra hiçbir işe yaramaz. İki damla yağmur yağsın internet kesiliyor. Haftada bir zaten düzenli olarak kesiliyor. Her seferinde bir çalışma var bir problem var. O kadar para alıyorlar. Bir de. Tab...

Arkadaşlar, bizim internet düzenli olarak saat 24.00'ten sonra kesiliyor. İnsanlar para verip mağdur oluyor. Bu sebepten dolayı şikayetçiyim. Ayrıca müşteri hizmetleri de yeterli değil; sürekli fişi çekip takmamızı söylüyorlar, başka bir çözüm sunmuyorlar. Sorunun sadece bizde olduğunu belirtiyorlar...

Bu internet markası kadar kötü bir internet hizmeti görmedim. İndirme hızı çok düşük ve her şey sorunlu. Çoğunlukla altyapı sorunu bahanesiyle interneti kesiyorlar. Oyunlarda ping çok yüksek, sadece normal seviyede değil, aşırı derecede artıyor. Odaya gidince bile bağlantı kopuyor, modemin yanında b...