Bizim İnternet

Yaklaşık 20 saattir evimde sabit internetimi kullanamıyorum. Firmayı aradığımda 60-70 kişilik bir sıra ile karşılaşıyorum. Ulaşmak mümkün değil. Nasıl bir teknik arıza ki bu, 20 saattir internet yok? Bu firma ile yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de buna benzer sorunları defalarca yaşadım maalese...

48 saate yaklaştı ve hâlâ evimizde internet yok. Yazılımsal sorun diyerek geçiştiriliyor. Nasıl bir sorun bu kadar uzun sürebilir? Bizim internetin kapandığı ve iflas ettiği yönde söylentiler var. Bari bilgi verin, başka birilerine bakalım. Böyle bir şeyi ilk defa görüyoruz.

Merhabalar, ismim E*** A**** A***. Atatürk Mahallesi 308. Sokak No: 32 Daire: 10. İnternetim 1 haftadır çekmiyor ve müşteri hizmetlerini aradığım halde telefonlarımı açmıyorsunuz. Önceden de internetim çok yavaş geliyordu. Sürekli aynı sıkıntıları çekiyorum. Lütfen bununla ilgileniniz.

Farilya Mh Bodrum bölgesinde iki gündür internet yok. İşimiz gücümüz var. Müşteri hizmetleri Cevap veren yok. Birileri açıklama yapsa çözmeyecekseniz bildirin sizin aboneliğinizi iptal edelim başka çözüm bulalım. Lütfen bir açıklama. Bizim Inter İflas mı etti?

Dün akşam saat 22.00'dan beri internetim yok. Akşam hiçbir şey olmamasına rağmen modem ışığı kırmızı ve müşteri hizmetlerinde sadece 1 kişi var sanırım. O kadar uzun süre bekledim ve bir çözüm olmadı. Düzeltilecek diyorlar ama belirli bir süre veremiyorlar. Sadece Kocaeli'de bulunmasına rağmen bu ka...

Kartepe'de yaşıyorum. Yaklaşık üç gündür internetimiz kesik ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şirketin telefonları bile teknik bir arıza diye cevap vermiyor. Bizim İnternet firmasına ne oldu bilmiyorum ama şu an paramızla bizi rezil etti, internet hizmeti alamıyoruz. Ayrıca herhangi bir bilgi...

İnternetin süresine 23 gün olmasına rağmen internetimiz kullanılmıyor ve ne zaman düzeleceği hakkında bir bilgi sahibi değiliz. Bir de gayet anlattım derdimi, niye 250 karakter olması lazım?

İnternet yok, iletişim kurabileceğim kimse yok. Ara ara yaşadığımız internet probleminde geç de olsa birilerine erişip iletişim kurup destek alıyorduk bir şekilde. Ama gün boyu internet problemi yaşadık. Ne ulaşabildiğimiz bir numara, ne online destek!... Parasını peşinen ödediğimiz bu hizmeti alama...

Körfez Hacı Osman Mahallesi'nde oturuyorum. Akşam 18.00'den beri internet yok. Saat gece 23.30 ve hala internet yok. Bu nasıl bir saçmalık? Müşteri hizmetleri deseniz 53. bekleyen kişisiniz diyor. Sesli mesaj olarak arıza var deyip saat vermiyor. Ne zaman düzelecek diye zaten çekmeyen bir internet b...

Dün gece saat 01.20'den beri internet yok. Sabaha kadar bekledik gelmedi. Acaba abonelik mi bitti diye düşündük Bizim İnternet sistemine girmeye çalıştık, siteleri bile hata veriyordu, çökmüştü. Bu sabah uyandık baktık tekrardan internet yine yok ama siteleri açık. Müşteri hizmetlerini aradığımda ge...

Bu ne ya 3 gündür kesik internet keza olduğu günde zaten zar zor çekiyor. Arıyorsun zaman verilmiyor. 3 gündür yapılamayan ne bu kadar insanın mağduriyeti peki evden çalışanlar benim gibi soruyorsun çözüm odaklı değiller. Biz bir şey yapamıyoruz. İvedilikle yetkili birinin iletişime geçmesini rica e...

Kocaeli Körfez'de yaşamaktayım. Dün gece itibariyle internetten hizmet alamıyorum. Yaklaşık 24 saat oldu. Tam 1 saat bekledim hatlarına ulaşmak için, tam konuşurken telefonu suratıma kapattılar. Ne zaman düzelecek belli değil. Böyle bir hizmet kabul edilemez.

Bizim internette bilin bakalım ne yok? Evet, doğru bildiniz... İnternet yok. Bir gün akşama kadar internet gelmiyor. Çözüm yok. Öyle boş boş bekliyoruz. Biz de, onlar da. Çözüm yok, olası düzelme zamanı tahmini yok. Telafi için bir çalışma yok. Böyle bir durum işte.

Yaklaşık 2 gündür asla internet erişimim yok olsa dahi 7 download alıyorum 100 ping alıyorum şaka gibi olay ama gerçek. Müşteri destek ekibini aradığım da asla telefonlar açılmıyor laubali şekilde cevap verilip telefon kapanıyor. Bunun gibi firmaları asla kullanmanızı önermiyorum.

Sabahtan beri internet yok, modemi kapatıp açıyoruz yine olmuyor. Ayrıca çağrı merkezinizi kapatmışsınız, bu nasıl bir sorumsuzluktur! Sosyal medyada hiçbir şekilde aktif değilsiniz, mail attım ona da geri dönüş yok. Nereden ulaşacağız biz size, illa kapınıza mı dayanalım?

Sizin kadar sorumsuz firma daha yoktur. Hiçbir açıklamadan internet kesmek ne demek! Siz kimsinizde müşterinizi bu sekil mağdur ediyorsunuz. Telefonla bile ulaşamıyoruz hiçbir açıklama yok bugünün bedelini faturama eklemezseniz Tüketici Hakları dahil her yere gidip şikayet edeceğim sizi. Ve bu sorum...

Neden iki gündür internet yok? Bunu nasıl telafi edeceksiniz? Zaten kötü şekilde çekiyor. Bir de teknik sorun var diye ne telefon açıyorsunuz ne de internet geliyor. Gününde kesmeyi biliyorsunuz, bunun telafisi yapılması lazım ve bir an önce düzen kurmanız lazım.

Sabahtan beri internet yok, arıyoruz açmıyorsunuz. Mail attım, ona da dönmediniz. Ödemesini yaptık ve süresi dolmadı, ona rağmen internet yok şu anda. Modemi kaç kere sıfırladım bilmiyorum. Zaten internet çok yavaş, aldığımız hızı neredeyse hiçbir zaman alamıyoruz. Lütfen kesintiyi artık çözün, kaç ...

İnternetimiz kesik ve destek alabileceğimiz kimseye ulaşamıyoruz. Mail atıyorum cevap veren yok, telefon ile zaten ulaşılamıyor, kendi platformlarından destek talebi açıyorum, oradan da cevap veren yok. Bizim İnternet karanlık bir kuyu gibi, içine girdiniz mi çıkamıyorsunuz. 2. Ayda bin pişman olmay...

Bu neden kardeşim, hep aynı sıkıntı ya! İnsanı çileden çıkardınız. Yapacaksanız işinizi düzgün yapın, insanları neden mağdur ediyorsunuz? Her gün aynı sıkıntı, bıktık artık, yeter! Önümüzdeki ay okullar açılacak, öğrencilerimiz var. Her gün böyle kesilirse nasıl olacak böyle?

Bizim İnternet, sorunlarla dolu bir internet. Hiçbir şekilde yardımcı olan yok. Haftanın 4-5 günü internet kopmaları oluyor.

Biri internet yüklemek, internet almak isterse en son tercihi Bizim İnternet olmalı. Çok kötü bir şebekesi var, asla çekmiyor. Her gün aynı sorunu yaşamaktan bıktık ve en saçması da çekmeyen internete 400 TL vermek. En sonunda üyeliği iptal edeceğiz. Birileri bir an önce çözüm bulmalı, gerçekten.