Bizim İnternet

Bizim ev interneti aboneliğimi bugün iptal ettirmek istedim. Aboneliğim ön ödemeli bir sistem olmasına ve ocak ayında hi...zmeti kullanmayacağıma rağmen, herhangi bir yükleme yapmadım; ancak iptal işlemi için benden ocak ayına ait 600 TL "ödenmemiş fatura" borcu olduğunu söyleyerek ödeme talep ettiler....

Fernus üzerinden 05.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında yapılan “Yürüyen Bahçe 5. Sınıf” deneme sınavına T*** G******...* adına katıldık. Sınava normal şekilde girilmiş olmasına rağmen, kendi sunucu bağlantı hataları nedeniyle sistem sınavı sanki hiç işaretleme yapılmamış gibi “boş” kabul etti. Des...

Körfez Kuzey Mahallesi’nde Bizim İnternet’in 340 TL’lik ön ödemeli sabit ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır her ...gün, günde en az 2, en fazla 8 kez internet erişimimiz kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evdeki herkesin internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Her kesintide...

Bizim İnternet firmasına yaklaşık iki hafta önce fiber internet başvurusu yaptım. Deniz G***** adına açılan bu başvuru i...çin bana kurulumun çarşamba günü itibarıyla yapılacağı ve ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen ne adrese gelen oldu ne de arayan. Her aradığımda ekip...

Kocaeli Dilovası’nda Bizim İnternet firmasından yaklaşık bir buçuk yıldan uzun süredir internet hizmeti alıyoruz ve ödem...elerimizi düzenli yapıyoruz. Ancak her ay fatura tarihine bir hafta on gün kala internetin çekim gücü ve hızı ciddi şekilde düşüyor, neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle...

Sunmuş olduğunuz internet hizmetinin kalitesi son dönemde ciddi şekilde düştü. Özellikle Darıca’da aldığım hizmet, en te...mel internet ihtiyacını bile karşılamıyor. Bağlantı sürekli kopuyor, hız düşük ve hizmet stabil değil. Bu sorun her ay 2-3 kez yaşanıyor ve son olarak 1 gündür devam ediyor. 350 ...

4 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli/Dilovası’nda Bizim İnternet abonesi oldum (Abone No: 2506075668). Hizmeti kullanmaya ba...şladığımız günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefondan ne de televizyondan interneti düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sorun gün boyu aralıksız de...

Yaklaşık bir yıldır Kocaeli Gebze’de 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana süre...kli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve genel olarak internetle ilgili her türlü sorunla karşılaşıyorum. Her ay düzenli olarak 359 TL ödeme yapmama rağmen, internet hizmetind...

Biziminternet kullanıcısı olmak isteyen arkadaşlar, firma çok kötü ve kurumsallıktan çok uzaklar. Hep aynı sorunlar yaşa...nıyor, çalışma var deyip işin içinden çıkmak istiyorlar. Ayın 5 günü internetiniz yok, hep aynı hatayla karşılaşıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine 1 saatte ancak ulaşabiliyorsunuz.

Yaklaşık 6 aydır Bizim İnternet ve Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. Üzerinden Derince Fatih Sultan Mahallesi'indeki adres...imde 14 MB sınırsız peşin ödemeli internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopma ve bağlantı atma sorunları yaşıyorum. Sorun her gün ve gün...

25.09.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova’da ev interneti başvurusu yapmak için internet üzerinden “Bizim İnternet” adına iş...lem yaptık. Karşımıza çıkan 0850 307 48 19 numarasını aradık ve yetkili olduklarını belirten kişiler, kurulum için 4.999₺ modem ücreti ile birlikte 23.000₺ de telefon kampanyası ad...

Yaklaşık 6 yıldır Bizim İnternet kullanıcısıyım. Son olarak 1 senelik bir paket satın almıştım. Bugün, herhangi bir kusu...rum olmamasına rağmen ekipler gelip “Artık size hizmet veremeyeceğiz” diyerek, başta benden ücretini aldıkları modemi ve internet bağlantısı için taktıkları cihazı söküp götürdüler...

Bizim İnternet’in 24 Mbps paketini kullanıyorum. Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki apartmanımızda üç ...gündür internet bağlantımız tamamen yok ve apartmandaki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşanmıştı ve bu durum artık sürekli hale gelmeye ...

Kocaeli Gebze Beylikbağı’nda yaklaşık bir aydır Bizim İnternet ev interneti hizmetini kullanamıyorum. 30 Temmuz Çarşamba... günü ev internetimiz kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Telefonda, ekip yönlendirilip kontrol edileceği, sorunun bizden kaynaklanması hal...

Bzm Wi-fi internet 18 paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Eskihisar, Kocaeli/Darıca/41400 adresinde, Hisartepe Villa...ları sitesinde yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor; her beş dakikada bir internet kesiliyor ve geri geldiğinde ise birkaç saniye sonra tekrar gidi...

13’ünde kurulan 14 Mbps internet hizmetinizde, 17’sinde aynı oda içinde adaptörün yerini değiştirdikten sonra modem çalı...şmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; servis kaydı oluşturuldu ve bana 400 TL servis ücreti ile 120 TL adaptör ücreti talep edildi. Sadece 1 haftalık cihaz için, prizin yerin...

Bizim İnternet Fiber 100 paketini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son 4 aydır, her iki günde bir internet bağlantımda... sorun yaşıyorum. Wi-Fi adı görünmesine ve cihaz IP almasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 10’dan fazla kez aradım. Farklı cihaz...

Bizim İnternet firması internet faturam için kartımdan ödeme yapmaya çalışmıştım kabul etmedi bende vazgeçtim haftalar s...onra ödeme yapamadığım karttan tek seferde 14.000 TL çekilmeye çalışıldı. Bu nedir arkadaşım! Hiçbir aklın unsuru bunu açıklayamaz fatura 340 TL ama anında binlerce lira çekilmeye ...

Merhaba, internetimizde sürekli olarak kesinti yaşanıyor. Aradığımızda ise sürekli 'genel kesinti var' diyerek konuyu ka...patıyorlar. Sorun çözüme ulaşmıyor; bir haftadır bu şekilde devam ediyor, ancak kimse herhangi bir önlem almıyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Şimdiden teşekkür ederim.

Merhaba, kolay gelsin. Kocaeli Körfez ilçesi Esentepe Mahallesi'nde Bizim İnternet firması üzerinden Türk Telekom altyap...ısı ile hizmet alıyorum. Fakat üç gündür internet yok. Türk Telekom altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar. Bununla ilgili sizden destek almak istiyorum.

Kocaeli Gebze de ikamet ediyorum. Gebze'deki evimde Bizim İnternet aboneliğimi 4 yıldır kullanıyorum. En son yine 1 yıll...ık paketi peşin satın aldım. Ancak internetimde arıza çıktı. Modemi aç kapa yaptırdılar. Sorun düzelmedi. Teknik servis gelecek dediler. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen "kay...

Ben böyle bir hizmet anlayışı görmedim. Belirli periyotlarla internet kesintisi problemi yaşatıyorlar. Firma kaynaklı so...runlar sebebiyle aramaktan bıktım, son görüşmemde mağduriyetimi karşılayacak mısınız diye ısrarlı şekilde sordum, ona da bir sürü bahaneleri var. Evden işimi yürütmem gerekiyor, iş...