BiTaksi iptal etme

11.09.2025 tarihinde BiTaksi iOS uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 4 yolculuk yapmam karşılığında 500 TL değerinde bir indirim kuponu kazanmıştım. Ancak, kazandığım bu kuponu henüz kullanmadan hesabımdan iptal edildiğini fark ettim. Kuponun neden kaldırıldığın...

5 Eylül 2024 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksiyle eşleşmesi sağlandığında aşağıya indim fakat uygulamada yolculuğun başlatılmış olduğunu gördüm. Yolculuk başlatıldığı için iptal etme veya sürücüyü arama seçenekleri yoktu. BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekl...

BiTaksi uygulamasına gelen güncelleme ile onaysız öde kutucuğu tikli bir şekilde hayatımıza girdi. Bu şu anlama geliyor. Taksici istediği rakamı girer ve sizin hesabınızdan onayınız olmadan anında paranız çekilir. Birincisi bu etik değil çünkü bu onaysız ödeme güncelleme den sonra aktif olarak geliy...

19.08.2025 tarihinde saat 09:19’da Getir uygulaması üzerinden BiTaksi çağırdım. Birkaç kez taksi çağrım kabul edilip iptal edildiği için yaklaşık yarım saatten fazla bekledim. Sonunda R****** K* isimli sürücü geldi ve beni iş yerime bıraktı. Uygulamada ücret 243 TL olarak görünüyordu. Ödemeyi kartla...

Bugün İstanbul Ataşehir’de Getir Taksi hizmetini kullanmak istedim. Taksi çağırdım, sürücüye mesajla “yukarıda bekliyorum” diye bildirdim. 93 plakalı taksi başka bir müşteriyi alıp gitti. Bu olaydan sonra tekrar taksi çağıramadım ve hesabıma 40 TL ceza ücreti yansıtıldı. Olayda herhangi bir kusurum...

07 Ağustos’ta İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden 34TEE70 plakalı, Y***** T* İsimli sürücüyle Esenler’den Beylikdüzü’ne yolculuk yaptım. 4 yolculuk sonrası 500 TL indirim kuponum olmasına rağmen, sürücü benden IBAN’a 1.060 TL talep etti ve ödemeyi gerçekleştirdim. Yolculuk bitiminde ayrıca kart...

İstanbul’da BiTaksi uygulamasında şoför olarak hizmet veriyorum. 5 gün önce uygulama üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra çağrı alamadım ve bu nedenle 3 gündür aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen abonelik iptal edilm...

BiTaksi uygulamasında Sarı Taksi olarak düzenli yolculuk yapmaktayım. Bugün, yalnızca birkaç uzun mesafe yolculuğu ya da müşteri talebiyle iptal etmiş olmama rağmen, hesabım herhangi bir ön uyarı yapılmadan 20.08.2025 09.00 tarihine kadar askıya alındı. Daha önce benzer bir durumda uygulama tarafın...

BiTaksi uygulaması üzerinden 23 Temmuz tarihinde saat 22:03'te Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi 1987. Sokak'tan Mimaroba yönüne taksiye bindim. BiTaksi uygulaması arkadaşıma aitti. Saat 22:21'de ineceğim yere ulaştım ve ödemeyi uygulama üzerinden değil, kendim kredi kartı ile yapmayı tercih ettim. To...

Getir Taksi'yi aramıştım, çok önemli bir yere yetişmemiz gerekiyordu ve bu olay yüzünden yetişemedik. Taksiyi uygulamadan takip ediyordum; geldi, 5 metre geride durdu. Olduğu yere gidip baktığımızda orada başka bir yolcu alıyordu. Yanına gidip, 'Neden böyle bir şey yaptınız? Biz sizi 15 dakikadır be...

BiTaksi uygulamasında her zaman yaşadığım sorun, bebekten Etiler'e gideceğimiz için kısa mesafe diye kimse eşleşmiyor. Onu geçtim, az sonra görselini ekleyeceğim araç sürücüsü, 60 metre kala muhtemelen daha uzak bir mesafeye giden yolcu olduğu için önümüzde yolcu alarak bizi iptal etti. 10 dakika bi...

BiTaksi anlamsız, mantıksız ve sorgusuz sualsiz şekilde sistemimi kapattı. Taksi şoförüyüm, bir yolcuyla taksimetre ücreti konusunda sıkıntı yaşadım (taksimetre ücretine itiraz ettiği için değil, BiTaksi'den indirimini alamadığı için tutarın yarısını ödemek istedi). Aslında benimle ilgili bir durum ...

İki gündür aynı sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezi hizmet vermiyor, telefonu açan yok. Sürücülerle ilgili sıkıntılar devam ediyor. İptal edeceğim diye borçlanacağım söyleniyor, bu durumu kabul etmiyorum. Sürücü, Galata'ya gidiyor ve aradığımda telefonu meşgule atıyor. Neden ben borçlanıyorum? 20 dak...

BiTaksi sürücüleri, arayarak ya bahşiş vermemi, ya iptal etmemi ya da nakit ödeme yapmamı talep ediyorlar. Kabul etmeyince 'O zaman iptal et' diyorlar, ben de etmiyorum. 'Sen iptal et' dediğimde ise 'Benden para kesilecek' diyorlar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise alaycı şekilde 'Selamımı söyle' ...

Getir BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım ve bir dakika kala iptal edildi. Karşı taraf ve iptal sürecini ben iptal etmişim gibi gösterdi. Uygulama benden 40₺ ücret talep ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak asla ulaşamıyorum. Sürekli arkada bir müzik çalıyor fakat hiçbir şekilde bağl...

34 tgl 20 Plakalı araç ile eşleştim, yanımda hastam da vardı. Tam geldi. Baktım taksin konumda yazdı başkalarını araca almış, telefonla hemen aradım bilerek meşgule attı. Sonrasında hemen iptal etti. Biz iptal edince madem ceza alıyorsak taksi şoförlerinin de aynı yaptırımla karşılaşmaları lazım.

Getir BiTaksi'den 12.06 tarihinde sabah verdiğim taksi siparişimde, taksinin varış süresi 4 dakika gösteriyordu. Ancak beklediğimin üzerinden 5 dakika geçmesine rağmen taksi gelmedi, hatta daha da uzaklaşarak tekrar 5 dakika göstermeye başladı. 10 dakikadan fazla taksi bekleyecek zamanım olmadığı iç...

BiTaksi uygulaması o kadar kötü bir uygulama ki, önüne gelen her taksiciye bu hizmeti kullandırıyorlar. Müşteri memnuniyetini asla düşünmüyorlar, insanların parasını haksız yere kesiyorlar. Taksici, olduğum konuma geldiğini iddia edip aslında gelmediği halde 'geldim' deyip iptal etti. Üstüne de bend...

11.06.2025 tarihinde S**** A. adlı taksi şoförü, gelirken yolu karıştırdı. Giderken ise konumu bize A*tırıp bilerek dolaştı, konum A*madan kendi kafasına göre güzergah belirledi. Takside gereğinden fazla ücret yazarak, normalin iki katı ücret çıkardı ve bana gönderdi. Ardından IBAN üzerinden zorlaya...

Kredi kartımdan ödemeyi tekrar tekrar deneme rağmen ödemeyi almadı ve mecburen nakit ödedim. Üstelik nakit ödeme sebebiyle 250 TL ilk yolculuk indirimimi kullanamama rağmen indirimimi de kullanmış saydı. Ayrıca 50 TL de hizmet bedeli alıyor. Görüş bildirme yazısı yazdım ancak yine hata veriyor gönde...

BiTaksi uygulamasında 06.06.2025 00:45 saatinde bir taksici ile eşleştik ve kendisi yanımdaki müşteriler daha uzağa gideceği için onları alarak ben iptal etmişim gibi uygulama üzerinden bana ücret yansıttı. Eve yürüdüm. İki defa müşteri temsilcisi ile görüştüm ilki S***** hanım ikincisi A****** hanı...

Taksici yolculuğu kendi isteğine göre iptal edip, bir de üstüne borç yazıyorlar. Ben dakikalarca beklememe rağmen taksici benim bulunduğum konuma gelmedi ve borç yansıtıldı. Üstelik daha önce de 15 dakika boyunca bekledim ve sonuç olarak sanki taksiye binmişim ve inmişim gibi ücret alındı. Bir daha ...

BiTaksi'de 40 TL ödeme gözüküyor ama aktivasyon kodu gelmediği için kartı bağlayamıyorum. Email ve SMS'i defalarca kontrol ettim. Defalarca denedim fakat asla kod gelmiyor. Ben sorumlu değilim. Artık bu uygulamayı da kullanmayı düşünmüyorum. Sürüceler sürekli eşleşmeyi iptal ediyor. Ben edince para ...