Şoförün Saygısız Ve Kaba Tutumu, Annenin Araçtan İndirilmesi

10 Nisan saat 16.40 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden annem için taksi çağırdım. Uygulamada adres değil, “Pick‑up Point” kısmında yanlış yeri seçtiğim için 34 TEÇ 78 plakalı taksi şoförü anneme yüksek sesle ve kaba bir şekilde çıkıştı. Durumu öğrenince ben de telefondan şoföre, hatanın bende olduğunu, Pick‑up Point’i yanlış seçen kişinin ben olduğumu ve anneme değil bana kızması gerektiğini söyledim.

Bunun üzerine şoför, annemi araçtan indirerek “başka taksi bul” diyerek yolculuğu başlatmadan iptal etti. Annem bu süreçte hem mağdur edildi hem de yaş olarak da büyük olduğu için psikolojik olarak olumsuz etkilendi. Ücret ödemesi gerçekleşmemiş olsa da, asıl sorun şoförün saygısız ve yolcuyu ortada bırakan tavrıdır.

BiTaksi’nin bu plakayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu şoför hakkında disiplin süreci işletilmesini ve benzer bir durumda başka yolcuların da mağdur olmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.