to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 sabahı saat 09.30 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir taksi çağırdım. Konumum uygulamada doğru görünmesine rağmen sürücü sokağın sonuna gidip orada bekledi.
Valizlerimiz olduğu için uygulama üzerinden yukarıda beklediğimizi, bulunduğumuz yeri açıkça yazarak bildirdim, ancak sürücü bu mesajıma hiçbir şekilde cevap vermedi.
Sürücüyü iki kez telefonla aradım, her iki seferde de açıp hemen kapattı, benimle konuşmaya bile girmedi. Sonrasında da bizi almaya hiç gelmeden, sanki biz yokmuşuz gibi çağrıyı iptal etmiş ve sistemde “beklemiş ama biz gitmemişiz” gibi görünmesine sebep olmuş. Bu davranış nedeniyle hem haksız yere tarafıma uyarı verildi hem de 75 TL civarında bir ücret kesintisi yansıtıldı.
Ben belirtilen noktada valizlerle birlikte beklerken, yazdığıma rağmen cevap vermeyen, telefonu açıp konuşmadan kapatan ve yanlış yerde bekleyip çağrıyı iptal eden sürücü tamamen kendi hatasıyla bu durumu oluşturmuştur. Yaklaşık 09.39 civarında başka bir taksiyle yolculuğumu sağlamak zorunda kaldım, sorun yaşadığım araç ise bu ikinci taksi değil, ondan önce çağırdığım araçtır.
BiTaksi’den, bu haksız uyarının ve varsa yansıtılan ücret kesintisinin hesabımdan kaldırılmasını, ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
BiTaksi uygulaması üzerinden bugün saat 11.00–11.23 arası İstanbul’da taksi çağırdım. Çağrıyı kabul eden sürücü yaklaşık 15 dakika boyunca gelmedi. Telefonla aradığımızda en az 10 dakika daha gecikeceğini söyledi. Çok geç kaldığımızı, bu kadar daha bekleyemeyeceğimizi ve çağrıyı iptal edeceğimizi be...
6 Mart saat 00.30 civarında İstanbul Kadıköy’de BiTaksi üzerinden bir taksi çağırdım. Taksi yokuşun en sonuna kadar gelip aşağıya inmedi. Şoföre uygulama üzerinden aşağı inmesi için mesaj attım, ancak buna rağmen yolculuğu iptal etti ve “2 dakikayı geçtiği” gerekçesiyle hesabımdan 75 TL iptal ücreti...
Her sabah akşam işe giderken ve yakınlarımı bir yerden bir yere ulaştırırken düzenli olarak kullandığım BiTaksi uygulaması üzerinden, 09.02.2026 tarihinde Kağıthane/İstanbul’dan Ataköy 5. Kısım’a gitmek üzere annem ve anneannem için taksi çağırdım. Uygulamada kart ile ödemeyi seçerek yolculuğu başla...
BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, sürücü uzakta olmasına rağmen kabul etti. 'Geliyor musunuz?' diye mesaj attım, dönüş yapmadı. Dakikalarca beni bekletti. Üç mesaj daha gönderdim, yine yanıt alamadım. İki kez aradım, açmadı. Resmen önümden boş taksiler geçti. Kendisi sebebiyle binemedim. Gidece...
27.02.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden çağırdığım bir taksiyle yaşadığım fazla ücretlendirme ve sonrasında ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama üzerinden yolculuk öncesinde yaklaşık 800 TL civarında bir ücret tahmini gösteriliyordu. Akşam 18.18’de taksiye bindim ve kısa sayılabile...
Yorumlar