BiTaksi çağırma

İstanbul Maltepe’de iki gündür BiTaksi uygulamasından büyük araç seçeneğini kullanarak araç çağırmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir sürücü talebimi kabul etmiyor, sürekli olarak beklememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Özellikle dikkatimi çeken ve beni rahatsız eden konu, sürücülerin genellikle...

02.08.2025 tarihinde (34 TDH 18 plakalı) BiTaksi çağırarak Gebze Medical Park Hastanesi'ne gittik. Eşimin kaza geçirdiğini öğrendik. Ücreti elden ödedim, taksiyi ise kızımın telefonundan çağırdık. Kızım da yaşadığı üzüntüyle ödeme işlemini sistem üzerinden de yapmış. Şimdi gün boyunca müşteri hizmet...

17 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden, İstanbul Ümraniye'den Topkapı-Zeytinburnu’nda bulunan Albayrak Holding’e gitmek için 34 tek 90 plakalı Fiat Egea marka aracı çağırdım. Gideceğimiz konum uygulamada doğru şekilde girilmişti. Ancak sürücü, yoğun trafik olduğu bahanesiyle bizi fark...

01.08.2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından araç çağırdım. Aracı kullanan kişi, sistemin çalışmadığını söyleyerek benden elden nakit para aldı. Ancak sistemden de kartımdan aynı tutar çekildi. 34TDV29 plakalı aracı aradığımda, bu kişiye ulaşamadıklarını ve ulaşmadan işlem yapamayacaklarını belirttil...

BiTaksi uygulaması üzerinden 21:50'de bir taksi çağırdım. Araç plakası 34TGK44 olan taksi, önümden geçerken içerisinde başkalarıyla doluydu ve beni almadan devam etti. O an taksiciyi durdurup konuşmaya çalıştığımda, binenlerin isminin benimle aynı olduğunu belirtti. Arabaya binen yolcuların büyük ol...

26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TDC 10 plakalı Fiat Egea marka aracı çağırarak aile bireylerim için bir yolculuk yaptım. Sürücü O**** K* tarafından bu yolculuk sırasında hem uygulama üzerinden 270₺ taksi ücreti ve 50₺ uygulama ücreti olmak üzere toplam 320₺ ücret yansıtıldı,...

23.07.2025 tarihinde Bağcılar Barbaros Mahallesi'nden, Mahmutbey üzerinde uygulamayı indirip taksi çağırdım. Saat 10:58'de 34 TCE 40 plakalı N**** isimli sürücüyle, tekstil kent Volkswagen Servis AweK'e aracımı almak için gittim. Yol boyunca sürücüyle güzel bir sohbet ettik. İndiğimde ücretimi nakit...

26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından İzmit ilinde 10 dakikalık bir yolculuk için taksi çağırdım. 250 TL indirimimle beraber, 10 ila 90 TL arası tahmini ödemeli bir yolculuk sunuldu. Araca bindikten sonra uygulamada yolculuğumu takip edememeye başladım. Şoföre sordum, sorun yok dedi. Sonra...

Bugün (tarih: 17:39), Gaziantep’te BiTaksi uygulamasından 27 t 0372 plakalı taksiyi çağırarak Kurbanbaba Mahallesi’nden Şahintepe Mahallesi’ne ilk defa taksi kullandım. Uygulama hesabımda 250 TL’lik bir indirim vardı ve yolculuk sonunda taksimetre ücreti 288 TL gözüktü. Ödememi banka kartı ile BiTak...

23 Temmuz 2025 tarihinde getir uygulaması üzerinden taksi çağırdım, hastaneye gittim, taksimetrede 215 TL ücret gördüm. Ödemeyi nakit seçip pos cihazından kredi kartım ile ödedim. Taksimetrede yazan ücretin tahsil edildiğini düşündüm. Dönüş için yine aynı uygulama üzerinden taksi çağırdım ödemeyi ay...

20.07.2025 tarihinde arkadaşımla otogara gitmek için uygulamayı kullanarak taksi çağırdım. Vardığımızda ücreti İstanbulkart ile ödedim ancak taksici hesabına nakit olarak düştüğünü ve çekemeyeceğini tekrar ödememiz gerektiğini söyledi. O an vaktimiz de olmadığından,5 dakikaya otobüsümüz kalkacaktı, ...

19.07.2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım ve gideceğim yerin 450 TL tutacağını ilettiler. POS cihazı ile ödeyeceğimi söyledim, fakat 610,50 TL çekilmiş. Buna o anda dikkat etmemişim, daha sonra fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bir şey yapamayacaklarını, fazla tutar iç...

BiTaksi uygulaması, 18.07.2025 tarihli İçerenköy Mah., Pınar Sok., Ataşehir adlı alım adresinden İçerenköy Mah., Bostancı Kavşağı, Ataşehir adlı varış adresine kadar olan yolculuğumuzdan haksız kazanç elde etmiştir. Uygulamanın yeni kullanıcılara özel kampanyasından yararlanmak için yaptığımız bu yo...

18.07.2025'te BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, acil hastaneye gitmem gerekiyordu. Eşleşme yapıldıktan sonra taksinin bulunduğum konumun üç sokak arkasında olduğunu görebiliyordum. Eşleşme sonrası taksi, 10 dakika uzaklığa gidip dönüp durdu, taksimetre işliyor ve ekstra dolaşıp beni mağdur etti...

13 Temmuz'da Getir'den BiTaksi çağırdım fakat uygulama takıldı, Papara kartımdan bu sırada art Arda 10 kere ücretin çekimini yaptı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim, sistemde oluşan sorun sonucu hem taksicinin parasını alamadığını hem de yanlışlıkla pek çok kez hesabımdan para çekildiği...

BiTaksi' den araç çağırdım. Ödeme yapılırken nakit ödememe rağmen kartımdan üç defa hizmet bedeli dahil ücreti çekmişler. Bunu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen günlerdir kartımdan çektikleri parayı geri yatırmadılar. Müşteri memnuniyeti olmayan bir iletişimleri var.

Bugün sabah BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, onaylandı. Mesaj olarak beklediğimi ilettim, fakat şoför bana 'iptal' dedi. Ben de iptal etmesi gerektiğini söyledim, ancak bana uygun olmayan bir şekilde konuştu. Konuşmanın görselini ekleyeceğim. Şoför, konuma geldiğini ve benim orada olmadığımı b...

15.07.2025 tarihinde Sefaköy İnönü Mahallesi'nden Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi'ne BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksiyle hastaneye ulaştıktan sonra ödeme kısmında 290 TL ödeme yaptım. Sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde benden ekstra 240 TL daha ödeme alındığını fark ettim. B...

BiTaksi uygulamasından 13.07.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ödeme işlemleri sırasında hata alındı diye bildirim geldi. Başka bir kredi kartımdan denedim yine hata alındığı bilgisi geldi. Daha sonra nakit olarak ödedim. Taksici ödemeyi alırken kredi kartına yansıtılan ekstra komisyonu alıp üzerine ek...

Annem ile babam için BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdık. Annemle babamı bindirdik, taksiyle eve doğru gönderdik. Taksi şoförü Y** Ç** isimli şahsa uygulama üzerinden kart ile ödeme yapacağımızı söyledik, o da tamam dedi. Ailem adrese ulaştığında ekranıma ödemeyi gönderdi ve benden iki kere ...

13.07.2025 pazar günü saat 19.50 de BiTaksi den taksi çağırdım. İlk yolculuğuma özel 250 TL indirim uygulandı. Uygulamada 0 TL çekilmiş gibi gözüküyor fakat kredi kartımdan 207 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Haziran günü arkadaşım BiTaksi uygulamasından benim için taksi çağırdı. Parasını da ödemiş. Ben taksiden indim ve benden de para aldı şoför. Adı S***** e. Birçok kez bu sorun ile ilgili çağrı merkezini aradık. Şoföre ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık tekrar arayın diye dönüş aldık. Asla çözümcü de...

Uygulama, hizmet verilmek için kurulduğu halde bizden taksileri zorla çağırıyormuşuz gibi hizmet bedeli alınıyor. Bunun sebebini sorduğumda ise İstanbul'daki kullanıcılardan hizmet bedeli alındığı, hizmet verildiği için böyle olduğu söyleniyor. İstanbul'daki kullanıcılar çok mu zengin, diğer illerde...