BiTaksi sürücüsünün saygısız tutumu

Bugün BiTaksi uygulaması üzerinden Mersin Toroslar Yusuf Kılıç Mahallesi’ne çağırdığım takside, sürücü H****** ö. İsimli kişiyle son derece saygısız ve kaba bir olay yaşadım. Evcil hayvanım olan, tüyü olmayan ve doğal olarak dökülmesi mümkün olmayan köpeğimle araca biner binmez, sürücü köpeğime “her yer tüy oldu” diye bağırmaya başladı ve bu esnada araca yeni binmiş olan kızım ciddi şekilde korktu.

Sürücü, bize kendimizi toparlayıp araçtan inme fırsatı bile vermeden ani şekilde gaza basıp uzaklaştı ve bu sırada herhangi bir şekilde zarar görebilirdik. Hayvan sevmeyebilir ya da almak istemeyebilir ama üslubunu bilmeksizin, bu kadar saygısız ve kaba davranması kabul edilebilir değil.

BiTaksi’nin bu sürücü hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve gereken neyse uygulanmasını istiyorum. Bu tarz insanların BiTaksi gibi bir uygulamada çalışmasının, hem marka imajına hem de kullanıcı güvenine zarar verdiğini düşünüyorum.