Bisan servis

2 ay önce İstanbul’dan satın aldığım Bisan Strike HD model bisikletin çamurluk, ayaklık ve bazı diğer parçaları eksik çıktı. Sipariş/fatura numaram: 456319-. Eksik parçalar için defalarca (toplamda 6 kez) hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ya ...

Bisan Paradise s Şehir Bisikleti 1X7 vites modelini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana pedal göbeğinde sürekli arıza meydana geliyor. Her tamirden sonra bir hafta içinde aynı sorun tekrar ediyor. Bisikleti İhlas Mağazası Muğla Seydikemer şubesinden aldım. Sorunu defalarca m...

Haziran 2023’te Epttavm’den Bisan Hardy model bisiklet satın aldım. Bisikleti ilk yıldan itibaren normal kullanımda sürekli sorunlar çıkardı. Kısa süre içinde arka jantı bozuldu, yamuldu ve telleri koptu. 500 TL’ye jantı ayarlattım ancak tekrar bozuldu ve telleri yerinden çıktı. Sonrasında yeni bir ...

Bisan mtx 7300 model bisikletimi yaklaşık 8-9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Malatya’daki Muko servisine kurulum için götürdüm. Bisikletin frenlerinde ilk günden beri yağ akıtma ve sürekli ses yapma sorunları yaşıyorum. Bu sorunları defalarca servise bildirdim, her seferinde çözüm bulunma...

08.08.2025 tarihinde Eskişehir Denge Motor mağazasından satın aldığım Bisan mtx 7200 model bisikletin zinciri, normal kullanım sırasında 18.08.2025 tarihinde koptu. Bisikleti henüz 12 gün önce almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kaliteli ol...

08.08.2024 tarihinde VLS2024000000277 numaralı fatura ile satın aldığım Bisan e-PORTER Unisex üç tekerli elektrikli bisikletim, aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. Bisikletimi Diyarbakır Yenişehir’deki Hakan Bisiklet servisine şimdiye kadar on kez götürdüm ve her defasında farklı bir gerek...

Hepsiburada'dan BLC adlı satıcıdan satın aldığım Trx 8100 Bisan marka bisiklet kusurlu çıktı ve fotoğraflarını çekerek geri gönderdim. Kutunun üzerinde ve aldığım sitede herhangi bir şekilde serviste açılıp kurulum yapılacağına dair bir bilgi yoktu. Ben de haklı olarak ürünü açtım ve kusurları gördü...

İnternet üzerinden montaj dahil satın aldığım bisikletin, kapalı kutu üzerinde teknik servis harici kurulumlar garanti dışıdır yazmasına binaen internet sitesinde servis noktasına götürdüğüm bisikletten montaj ücreti istenmesi ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda internet sitesinde yaza...

Merhaba, Bisan 7050 model bisiklet aldım. Bisikletin vites aktarıcı kulağı kırıldı. Servise başvuru yaptım, servis danışmanı arkadaş kırık parçayı Bisan firmasına gönderdi. Gelen cevapta, garanti kapsamına girmediği belirtildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ankara Ulus K**** Bisiklet'ten Bisan marka bisiklet aldım, 1 ay oldu. Neredeyse hiç kullanmadan arka tekerlekte bulunan fren ayar vidası yerinde olmadığı için sürekli sıkıntı yaşadık. Kendilerine götürdüm, kullanıcı hatası diyerek hiçbir şey yapmadılar. Garanti dışı parça değişimi gerektiğini söyled...

11/06/2025 tarihinde Bisan MTX7050 dağ bisikleti aldım. Ürünü satarken satıcı sattığı ürünün kaliteli olduğunu viteslerin shimano olduğunu bir sorun olursa ürünlerinin arkasında olduklarını vs masallarla ürün sattılar. Ürün aldıktan 2 gün sonra bisikletin arka vites aktarıcı kısmı kırıldı. Bu arada ...

Bisan e folding f2 elektrikli bisiklet almıştım şu an arka jant tellerinde kırılanlar var değiştirilmesi lazım ama servisi dahil hiçbir yerde bulamıyorum. Koskoca Yılların markası Bisan, bisiklet satıyorsunuz parçası yok. Bu nasıl hizmettir. 1 haftadır tel peşinde koşuyorum.

02/10/2022 tarihinde aldığım Bisan TWIN-S katlanır bisiklet (28 cm ve 20 jant, 6 vites, mint yeşil-siyah) ürününde, daha ilk günden bindiğimde zincir sürtmesi şikayetiyle onarıma götürdüm. Serviste göbeğinin değişmesi gerektiği söylendi ve değişim yapıldı, ancak şikayetim devam etti. Sonrasında bisi...

Afyonkarahisar Bisan servis yetkilisi ilgisiz ve alakasız. Bisan Folding F2 elektrikli bisikletimin garantisi devam etmekteyken lastikleri kullanımdan kaynaklı (diken batması) nedeniyle patladı. Afyonkarahisar yetkili servisinde tamir yaptırdım, ancak dış lastikleri janta düzgün oturtamadıklarından ...

Bisan folding f2 bisikletimin arka jant tellerinin de kırık var ve hiçbir yerde bu tellerden bulamıyorum. Fabrikası boş servisleri boş ve bu konuda oldukça çok mağdur olduğunu şikayet yazman için girdiğimde görüyorum. Malının arkasında duran bir insan evladı yok mu?

Bisan'dan 24.10.2024 tarihinde internetten aldığım Bisan MTX 4600MD marka bisikleti evde kendim bir profesyonel ile kurdum. İlk haftadan sonra her gün pedal göbeğinden sorun yaşıyorum. İlk hafta servisine gittim, kurulumu kendim yaptığım için garantiye girmez dedi. Fabrikasını aradım, onlar da kurul...

05.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65 bin liraya satın aldığım Bisan e-city bisikletimin kurulumu için Bisan firmasını aradığımda, satın aldığım yeri aramamı, onların yönlendirmesi ile servisin bisiklet kurulumunu yapması gerektiğini, aksi takdirde bisikletimin garanti dışı kalacağını söyled...

Bisan markasından aldığımız Elektrik destekli bisikletin elektrik aksamı ve aküsü bozuk çıktı. Servis genel merkezden kırık parçaları istedi fakat 20 gün geçmesine rağmen halen yapılamadı. Ne zaman yapılacağını öğrenmek için servisi aradığımızda akünün de bozuk olduğunu öğrendik. Eksik parçaları kar...

Değerli Bisan yöneticilerine... 50 yıldır Bisan kullanıcısı olarak oğluma hidrolik vites 7050 bisiklet aldım ve aldığım günden beri 10 defa servise gitti sorun bitmedi. Alalı 28 gün oldu. Pişman oldum. Bisan firmasına yakışmadı. Değerli Bisan yetkilileri yardımcı olacaktır diye umuyorum.

16 Temmuz 2024 de Bisan Atlas HD 29 jant bisikleti Niğde Bisan yetkili bayi aydoğanlar dayanıklı tüketim mamülleri ticaret ve sanayi yetkili satıcıdan satın aldım aynı gün yetkili servisine götürdüm. Fren disk sesi, tekerin rahat dönmemesi nedeniyle ertesi gün yetkili servise götürdüm. 10 gün kullan...

Bisan sepetli e-porter bisikletimin orijinal akülerini hiçbir serviste ve sözde Bisan fabrikasında tedarik edemiyorum. Bisan, kurumsal firma özelliğini kaybetmiş. Web sayfalarındaki yetkili servis bilgileri yanlış. Elimdeki bisikleti parçalayıp firmaya göndereceğim.

Bisan bisiklet ve Bisan yetkili teknik servis konusunda şikayetçiyim. Bir hafta önce Bisan marka bisiklet aldım fakat vitesler düzgün çalışmıyor, pedal da neredeyse 40 derecelik boşluk var ve arka teker sanıyorum ki jantın yamuk olmasından kaynaklı 8 çiziyor. Teknik servise gittim, boş boş yüzüme b...