Ana Sayfa
Bisan
Sürekli Arızalanan Bisikletim İçin Değişim Talebi

ID:33341709

Sürekli Arızalanan Bisikletim İçin Değişim Talebi

Enes

12 Ağustos 2025 11:30

1.502

08.08.2024 tarihinde VLS2024000000277 numaralı fatura ile satın aldığım Bisan e-PORTER Unisex üç tekerli elektrikli bisikletim, aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. Bisikletimi Diyarbakır Yenişehir’deki Hakan Bisiklet servisine şimdiye kadar on kez götürdüm ve her defasında farklı bir gerekçeyle (şarj, akü, elektrik kabloları vb.) tamir edilmeden ya da geçici çözümlerle geri verildi. Son olarak, yaklaşık bir aydır bisikletim yine serviste ve bu kez de elektrik kablolarının yapılmadığını, kendilerinin yapamayacağını, başka bir elektrikçiye götürmem gerektiğini söylediler. Ancak elektrikçiler de bu işlemi yapamayacaklarını belirtiyor.

Bisikletim garanti kapsamında olmasına rağmen servis her seferinde ekstra ücret talep ediyor ve sorunları çözmeden geri gönderiyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle bisiklete acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim uzun süredir devam ediyor ve artık bu durumdan çok yoruldum.

Artık bisikletimin tamir edilmesini istemiyorum, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Lütfen bu mağduriyetimi dikkate alıp bisikletimi değiştirin.
Fatura No: VLS2024000000277, Sipariş No: tıc-7155

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Bisikletimde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Mahmut

Corelli Bisiklet

07 Ağustos 2025 22:18

2.803

08.01.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki bayiden satın aldığım Corelli Voniq Eco model elektrikli bisikletim, 10.06.2025 tarihinde arızalandı ve servise teslim ettim. Bisikletim 23.07.2025’te tarafıma geri gönderildi, ancak sorun çözülmemişti ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. 01.08.2025’...

Elektrikli Bisikletimde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

elektrikli-bisikletimde-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg

Bisan E-folding Elektrikli Katlanır Bisiklet Sıfır Ürün Hasarlı

Emrah

Bisan

09 Temmuz 2024 09:12

8.442

Hasan Kartal yetkili bayisinden 21.08.2023 tarihinde Bisan e -folding f2 shimano 7 vites md fren 20 jant elektrikli katlanır bisiklet aldım. Kutu açılımında arka tekerde balans akort ve vibratör gövdeyi sallama sorunu gördüm ve hasan Kartal çalışanı kurulum sorumlusuna istemiyorum dediğimde malı sat...

2 Destek

1 Yorum

Ramazan sonucu yetersiz buldu

Bisan Bisiklet: Sorunlu Ürün Ve İade Sürecindeki Zorluklar

Ramazan

Bisan

11 Ekim 2024 15:10

4.965

16 Temmuz 2024 de Bisan Atlas HD 29 jant bisikleti Niğde Bisan yetkili bayi aydoğanlar dayanıklı tüketim mamülleri ticaret ve sanayi yetkili satıcıdan satın aldım aynı gün yetkili servisine götürdüm. Fren disk sesi, tekerin rahat dönmemesi nedeniyle ertesi gün yetkili servise götürdüm. 10 gün kullan...

1 Destek

Bisan Bisiklet Periyodik Bakım

Özkan

Bisan

01 Eylül 2023 10:25

2.036

Bisan bisikletten 15.05.2022 tarihinde 1 adet bisiklet aldım. Bisikletin garanti belgesi kağıdında 6 aylık, 12 aylık, 18 aylık ve 24 aylık periyodik bakım olduğu yazmakta, fakat sıkıntımız bu periyodik bakımların ücretli olmasıdır. Diğer olumsuz durum ise bu periyodik bakımlara gidilmediğinde oluşab...

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Bisan Satış Sonrası Destek Eksikliği İle Mağduriyet Yaşıyorum!

Nuri

Bisan

08 Ocak 2025 17:03

2.887

05.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65 bin liraya satın aldığım Bisan e-city bisikletimin kurulumu için Bisan firmasını aradığımda, satın aldığım yeri aramamı, onların yönlendirmesi ile servisin bisiklet kurulumunu yapması gerektiğini, aksi takdirde bisikletimin garanti dışı kalacağını söyled...

Benzer Şikayet Yaz