to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan BLC adlı satıcıdan satın aldığım Trx 8100 Bisan marka bisiklet kusurlu çıktı ve fotoğraflarını çekerek geri gönderdim. Kutunun üzerinde ve aldığım sitede herhangi bir şekilde serviste açılıp kurulum yapılacağına dair bir bilgi yoktu. Ben de haklı olarak ürünü açtım ve kusurları gördüm. BLC adlı firma yetkilisi beni özelden arayarak, serviste açılmadığı için iadeyi iptal edeceğini söyleyip tehditkâr bir şekilde konuştu. Ben de kendisine, ne sitede ne de kutu üzerinde serviste kurulacak diye bir ibare bulunmadığını söyledim. Sonuçta servis garantisinden çıkan bir ürünü neden açmayayım? Şimdi de ürünü kabul etmiyorlar ve Bisan gibi çocukluğumun büyük markalarının böyle satıcılarla çalışması üzücü. Benim bir hatam yok, bu mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
11/06/2025 tarihinde Bisan MTX7050 dağ bisikleti aldım. Ürünü satarken satıcı sattığı ürünün kaliteli olduğunu viteslerin shimano olduğunu bir sorun olursa ürünlerinin arkasında olduklarını vs masallarla ürün sattılar. Ürün aldıktan 2 gün sonra bisikletin arka vites aktarıcı kısmı kırıldı. Bu arada ...
Bisan bisiklet ve Bisan yetkili teknik servis konusunda şikayetçiyim. Bir hafta önce Bisan marka bisiklet aldım fakat vitesler düzgün çalışmıyor, pedal da neredeyse 40 derecelik boşluk var ve arka teker sanıyorum ki jantın yamuk olmasından kaynaklı 8 çiziyor. Teknik servise gittim, boş boş yüzüme b...
Birkaç gün önce Bisan mtx 7300 model bisikletlerden iki adet satın aldım. Her iki bisikletin de kurulumu için servise başvurdum ve kurulumları gerçekleştirildi. Aynı günün içerisinde ilk bisikletin zinciri koptu. Kurulum yapılan yere geri döndüm ve zincire müdahale edildi. İkinci bisikletin ise hidr...
İnternet üzerinden Bisan bisiklet aldım. Bisan fabrikası müşteri temsilcisi kurulum için (görüşme yaparak) Dikili/Çandarlı da yetkili bayi ye yönlendirdi ancak bayi yetkilisi 950 TL karşılığında kurulumu yapabileceğini ve bir ay sonra yapılması gereken ikinci bakım kontrolünü ve daha sonra ki bakim ...
05.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65 bin liraya satın aldığım Bisan e-city bisikletimin kurulumu için Bisan firmasını aradığımda, satın aldığım yeri aramamı, onların yönlendirmesi ile servisin bisiklet kurulumunu yapması gerektiğini, aksi takdirde bisikletimin garanti dışı kalacağını söyled...
Yorumlar