to read complaints and reviews, or file yours.
06.03.2026 tarihinde Küçükçekmece Sefaköy’deki bir eczaneden Bioderma Cicabio Cream ürününüzü satın aldım. Eve geldiğimd...e ürünün kapağında normalde olması gerektiğini düşündüğüm güvenlik jelatini/bandı olmadığını fark ettim. Kutunun alt kısmından açılmış olduğunu ve kapağın etrafında krem kalıntılar
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Bioderma markasına ait Atoderm Creme Ultra nemlendirici kremi yaklaşık bir hafta önce eczaneden satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladıktan birkaç gün sonra yüzümde normalden çok daha fazla, iltihaplı ve belirgin sivilceler oluşmaya başladı. Cildimde daha önce böyle bir sorun yaşamazken, ürünü düzenli
Bioderma Atoderm Creme Ultra ürününü yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve cildimi güzelce nemlendirmesinden dolayı çok... memnun kalıyordum. Ancak 22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Woncha satıcısından aldığım son ürün, daha kutuyu açtığım andan itibaren önceki kullandığım kremle aynı olmadığını
Doktor tavsiyesi ile Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jeli aldım ve yaklaşık 5 gündür sabah akşam düzenli olarak ...kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 gün sonra yüzümde belirgin soyulmalar ve pul pul dökülme oluştu. Daha önce düzenli olarak kullandığım başka bir yüz yıkama ür
Bioderma Naos hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremedim. Bunun üzerine Naos destek birimiyle iletişime... geçtiğimde, aynı telefon numarasıyla tekrar üye olmam gerektiği söylendi. Söylenen şekilde yeniden üyelik oluşturdum ve giriş yapabildim ancak hesabımda bulunan 125 Naos puanımın
Bioderma Türkiye'nin sosyal medyada kaza sonucu ürünü kırılan influencerlara anında ulaşıp 'yüzünüzü güldürmek, boş kala...n rafı doldurmak istiyoruz' diyerek hediye paketleri gönderdiğini hayranlıkla (! ) izliyoruz. Ancak aynı hassasiyeti, kendi bütçesiyle ürününüzü alan biz 'gerçek' müşterilerde nede
Bioderma markasına ait Bioxcin yüz yıkama jelini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen son...raki sabah yüzümde çok büyük ve ağrılı sivilceler çıkmaya başladı ve her geçen gün artarak devam etti. Cildim eskisinden çok daha kötü bir hale geldi. Ürünü eczaneden satın aldım,
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden resmi Bioderma satıcısından egzama için Bioderma Pigmentbio isimli kremi satın aldım. Ürün 27 Şubat’t...a iş yerime teslim edilmiş, ben de dün teslim aldım ve bugün kullanmak için kutusundan çıkardığımda kremin tüpünün yaklaşık yarısının boş olduğunu gördüm. 75 ml olarak satılan ürün
Bioderma’nın Naos puanlarımla ücretsiz ürün alma kampanyasından yararlanarak Atoderm Crem Ultra ürününü eczaneden teslim... almak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir eczaneden ürünü alamıyorum. Bursa Korupark Eczanesi ve Bursa Osmangazi Akasya Eczanesi’ne gitmeme rağmen, ürün stokta olmasına
5 Şubat 2026 tarihinde Pazarama'da now kozmetik satıcısından Bioderma Atoderm Creme Ultra 500 ml ürününü 649 TL ödeyerek... satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem ambalajından hem de Sağlık Bakanlığı Ürün Takip Sistemi’nde kayıt görünmemesinden, ürünün orijinal olmadığını açıkça anladım. Bu nedenle ü
Bioderma için kullandığım Naos sadakat uygulamasına bugün iPhone 14 Plus telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabım... kabul edilmedi ve uygulamaya giremedim. Ayrıca hesabımdaki puanlarımın da silinmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde mesai saatleri dışında
Ürün Bioderma Sensibio gel yüz yıkama jeli. Ürünü maalesef bir dermatolog önerdi. Bende güvenip aldım, maalesef cildimi ...mahvetti. Sivilce olmayan cildim sayesinde sivilce ve kabarcık doldu. Ürün güya dermokozmatik ve eczane ürünü. Ama market ürünleri bile bu kadar kötü değil ürün tam bir pişmanlık
Trendyol üzerinden “Reçete” adlı satıcıdan Eylül ayı sonunda Bioderma Sebium Kerato Gel Cream adlı ürünü satın aldım. Ür...ünü ilk haftalarda kullanırken herhangi bir sorun yoktu, kokusu ve dokusu normaldi. Ancak ürünü açtıktan birkaç ay sonra, Ocak ayında kokusunda belirgin bir bozulma fark ettim. Ür
Bioderma’nın Naos Puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15–26 Şubat tarihleri arasında Bioderma Pigment...bio serum, Bioderma Akne Mat güneş kremi ve Bioderma Sébium Sensitive ürünlerini satın aldım. Telefonumu değiştirdim ancak hattım aynı kaldı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şi
Trendyol üzerinden Bioderma Atoderm serisine ait bir nemlendirici ürün satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak daha ö...nce hiç Bioderma Atoderm kullanmadığım için gelen ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Ürünün ambalajı ve genel görünümü hakkında emin olamıyorum ve s
16 Şubat 2026 tarihinde Naos’un kendi internet sitesi üzerinden Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim. Sipariş numara...m ORD-1251876-N4Y0G9 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizme
Bioderma’nın lekeli ciltler için olan güneş kremini yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü Epttavm üze...rinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra yüzümde belirgin bir şekilde sivilcelenme oluştu ve cildimde daha önce olmayan bu sorun ortaya çıktı. Güneş kremiyle birlikte sade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
