Sebium Yüz Temizleme Jelinde Paslanan Tel Ve Ürün Değişimi İsteği

Bioderma markasına ait Sebium yüz temizleme jelini yaklaşık 4 aydır kullanıyordum. Dün akşam ürünü incelerken şişenin içindeki telin paslandığını ve pasın ürünün içine karıştığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti, bu nedenle ürünü fark ettiğim andan itibaren kullanmayı bıraktım.

Ürünü eczaneden satın almıştım. İçindeki metal kısmın paslanıp ürüne karışması, bu kadar bilinen ve dermatolojik olarak önerilen bir markadan beklemediğim bir durum oldu. Ürünün incelenmesini ve ilgili Sebium temizleme jelimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.