Bioderma Sebium Sensitive Ürünü Cildimde Soyulma Ve Sivilcelere Neden Olduğundan Mağdur Oldum
"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"


Trendyol üzerinden resmi Bioderma satıcısından egzama için Bioderma Pigmentbio isimli kremi satın aldım. Ürün 27 Şubat’t...a iş yerime teslim edilmiş, ben de dün teslim aldım ve bugün kullanmak için kutusundan çıkardığımda kremin tüpünün yaklaşık yarısının boş olduğunu gördüm. 75 ml olarak satılan ürün
Bioderma’nın Naos puanlarımla ücretsiz ürün alma kampanyasından yararlanarak Atoderm Crem Ultra ürününü eczaneden teslim... almak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir eczaneden ürünü alamıyorum. Bursa Korupark Eczanesi ve Bursa Osmangazi Akasya Eczanesi’ne gitmeme rağmen, ürün stokta olmasına
Bioderma Photoderm Spot 50 SPF ürününü Hepsiburada üzerinden, “Mır Şhopping” isimli satıcıdan satın aldım. Elime ulaşan ...ürünün üzerinde kontrol bandrolü bulunmaması nedeniyle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Hem satıcıya hem de ilgili yerlere durumu ilettiğimde
5 Şubat 2026 tarihinde Pazarama'da now kozmetik satıcısından Bioderma Atoderm Creme Ultra 500 ml ürününü 649 TL ödeyerek... satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem ambalajından hem de Sağlık Bakanlığı Ürün Takip Sistemi’nde kayıt görünmemesinden, ürünün orijinal olmadığını açıkça anladım. Bu nedenle ü
Bioderma için kullandığım Naos sadakat uygulamasına bugün iPhone 14 Plus telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabım... kabul edilmedi ve uygulamaya giremedim. Ayrıca hesabımdaki puanlarımın da silinmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde mesai saatleri dışında
Ürün Bioderma Sensibio gel yüz yıkama jeli. Ürünü maalesef bir dermatolog önerdi. Bende güvenip aldım, maalesef cildimi ...mahvetti. Sivilce olmayan cildim sayesinde sivilce ve kabarcık doldu. Ürün güya dermokozmatik ve eczane ürünü. Ama market ürünleri bile bu kadar kötü değil ürün tam bir pişmanlık



Trendyol üzerinden “Reçete” adlı satıcıdan Eylül ayı sonunda Bioderma Sebium Kerato Gel Cream adlı ürünü satın aldım. Ür...ünü ilk haftalarda kullanırken herhangi bir sorun yoktu, kokusu ve dokusu normaldi. Ancak ürünü açtıktan birkaç ay sonra, Ocak ayında kokusunda belirgin bir bozulma fark ettim. Ür
Bioderma’nın Naos Puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15–26 Şubat tarihleri arasında Bioderma Pigment...bio serum, Bioderma Akne Mat güneş kremi ve Bioderma Sébium Sensitive ürünlerini satın aldım. Telefonumu değiştirdim ancak hattım aynı kaldı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şi
Trendyol üzerinden Bioderma Atoderm serisine ait bir nemlendirici ürün satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak daha ö...nce hiç Bioderma Atoderm kullanmadığım için gelen ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Ürünün ambalajı ve genel görünümü hakkında emin olamıyorum ve s
16 Şubat 2026 tarihinde Naos’un kendi internet sitesi üzerinden Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim. Sipariş numara...m ORD-1251876-N4Y0G9 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizme
Bioderma’nın lekeli ciltler için olan güneş kremini yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü Epttavm üze...rinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra yüzümde belirgin bir şekilde sivilcelenme oluştu ve cildimde daha önce olmayan bu sorun ortaya çıktı. Güneş kremiyle birlikte sade
Bir eczaneden Bioderma Aquafluid güneş kremi satın aldım. Ürünü yüzüme uyguladığım anda yüzümde yoğun bir sıcaklık ve ya...nma hissettim, bu nedenle hemen yüzümü yıkamak zorunda kaldım. Buna rağmen yaklaşık 12 saat sonra tekrar yanma hissi başladı. Ayrıca ürünün rengi sarımsı ve kokusu da oldukça tuhaf
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Naos uygulaması haftalardır doğru düzgün çalışmıyor. Uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda ekran tamamen donup kalıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda birikmiş çok sayıda puanım vardı, ancak şu anda hiçbirini göremiyorum ve kullanamıyorum. Yaklaş
Kuru cilt tipine sahibim ve Bioderma Atoderm Cream Ultra’yı yüzümde çok kısa bir süre kullandım. Ürünü kullanmaya başlad...ıktan yaklaşık bir hafta içinde yüzümde yoğun şekilde komedon ve sivilcelenme oluştu; bu yüzden ürünü tamamen bırakmak zorunda kaldım. Cildimde bu kadar kısa sürede bu derece olums


Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jelini 12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak ...kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra yüzümde sivilceler çıkmaya başladı ve cildimi normalden çok daha fazla kuruttu. Aynı ürünü daha önce eczaneden orijinal olarak alıp ku
Bioderma markasına ait Photoderm AKN Mat güneş kremini 16 Haziran’da Trendyol üzerinden Dermojet isimli satıcıdan satın ...aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca kullandım ve kullandıkça yüzümde ciddi şekilde soyulmalar ve sivilceler oluşmaya başladı. Aynı ürünü daha önce de kullanmıştım ve hiçbir sorun ya
Uzun yıllardır Bioderma Photoderm serisinin sarı kapaklı güneş kremini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Aralık ayında tek...rar almak istediğimde ürünün kapağının ve içeriğinin değiştiğini gördüm ve yeni ambalajlı Bioderma Photoderm ar renkli güneş kremini eczaneden 1200 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürü

"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce oğlum için Bioderma Atoderm krem kullanmaya başladım ve oldukça memnundum. Ürün bitince tekrar almak ...için Trendyol üzerinden sipariş verdim ancak elime geçen ürün hem farklı kokuyordu hem de nemlendirme özelliği neredeyse yoktu. Bildiğim kadarıyla Bioderma’nın atopik ciltler için
"Teşekkür ederim 🍀"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100