to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Scooter İçin Ücret Kesildi Ve Hizmet Alınamadı
21.06.2026 tarihinde saat 00.21 civarında BinBin’e ait F7JQ plakalı Scooter ile sürüş başlatmak istedim. Sürüşü başlatmama rağmen gaz kesinlikle çalışmadı, Scooter hareket etmedi. Üç kez üst üste sürüş başlatıp bitirmeme rağmen hiçbirinde gaz fonksiyonu çalışmadı, buna rağmen her seferinde benden ücret kesildi ve toplamda 226 TL tahsil edildi.
O sırada gerçekten scootera ihtiyacım vardı ancak cihaz arızalı olduğu için hizmetten hiç yararlanamadım. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat kimse yardımcı olmadı, sorunumu anında çözemediğim gibi kesilen ücretlerle ilgili de bir dönüş alamadım.
BinBin’in aktif bir kullanıcısı değilim, bu kullanımı da tamamen ihtiyaç nedeniyle yapmak istemiştim. Arızalı bir Scooter yüzünden hizmet alamamama rağmen ücretlendirilmiş olmamı kesinlikle adil bulmuyorum. Arızalı F7JQ plakalı Scooter için yapılan bu sürüşlerden alınan toplam 226 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
4 Temmuz saat 23:40 civarında İstanbul Esenyurt bölgesinde BinBin Scooter kiraladım. Ödemeyi yapmama rağmen scooterın gazı hiç çalışmadı, araç hiç ilerlemedi ve sürekli uyarı verdi. Buna rağmen kullanım ücreti hesabımdan alındı.
Benzer sorunu daha önce de yaşadım, o zaman da scooterı kullanamamıştım ve durumu iletmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, ücret iadesi yapılmadı. Aynı problemi tekrar yaşamış olmak ve her seferinde mağdur edilmek beni oldukça rahatsız ediyor.
Hem bu son kullanım için hem de daha önce yaşadığım aynı sorunla ilgili olarak alınan tüm ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
