

Bimcell 450 TL Yüklemede 8 GB İnternet Paketi Eklenmedi

1 Mart 2026 tarihinde saat 22.16 civarında Bimcell hattıma Bimcell mobil uygulaması üzerinden 450 TL yükleme yaptım. Uygulamada “350 TL yükle 6 GB kazan, 450 TL yükle 8 GB kazan” şeklinde bir vaat yer aldığı için özellikle 450 TL yüklemeyi tercih ettim. Bakiyem hattıma yüklendi ancak kampanya kaps...
Bimcell Hediye İnternet Paketi Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bimcell hattımda bugün tanımlanan hediye internet paketini kullanamıyorum. Paket hatta yüklü ve tanımlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Daha önce bu hatta böyle bir sorun hiç yaşamadım, ilk kez hediye internet paketi tanımlı olmasına rağmen internete giremiyorum. Şu ana kadar mü...
Bimcell Uygulamasında Tl Yükleme Kısıtlaması Mağduriyeti

Bimcell mobil uygulaması üzerinden tl yükleme işlemlerinde uzun süredir devam eden bir kısıtlama ile karşı karşıyayız. Uygulamaya girip İşlemler > tl İşlemleri > tl Yükle adımlarını izlediğimizde, yüklenecek tutar sadece 4 adet hazır seçenekle sınırlandırılıyor ve kullanıcıya istediği miktarda tl gi...
Kullanılmayan İkinci Dost Mega Paketinin İadesi Reddedildi

Bimcell hattımda yüklü bakiye bulunduğu için Dost Mega paketim otomatik olarak yenilenmiş. Paketin otomatik yenilendiğinden haberim olmadığı için, aynı Dost Mega paketi bugün tekrar satın aldım. Bugün aldığım ikinci paketi hiç kullanmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin onay...
Bimcell Yükle Kazan Kampanyasında 1 Aylık 50 GB Hediye İnternetim Tanımlanmadı

5 Ekim 2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma “Yükle Kazan” kampanyası kapsamında 150 TL bakiye yükledim. Kampanya şartlarında 1 aylık 50 GB hediye internet hakkım olmasına rağmen, sadece 1 haftalık internet tanımlandı. 1 aylık 50 GB internetimin hattıma yüklenmesini beklerken, eksik ve yanlış tan...
Kampanya Mesajı İle Sunulan İnternet Paketi Beklendiği Gibi Tanımlanmadı

Bimcell Kampanya Hediyesi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Bimcell uygulamasının “Bana Özel” bölümünde yer alan “400 TL yükle,... GB internet kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyayı kabul ettikten sonra, aynı gün içerisinde tek seferde 400 TL yükleme yaptım. Ancak, kampanya hediyesi olan internet hattıma tanımlanmadı ve kampanya uygulamada görünmez oldu. ...
Bimcell Geçiş İşlemlerinde Personel Yetersizliği Mağaza Sürecini Aksatıyor

Bandırma’daki BİM mağazasında uzun süredir personel yetersizliği yaşanıyor. Özellikle Bimcell hattına geçiş işlemi için mağazaya başvurduğumda, işlemin çok uzun sürdüğü ve tüm personelin bu işleme vakit ayıramadığı belirtildi. Personeller, mevcut iş yükleriyle bu süreci yönetemediklerini ve BİM merk...
İnternet Paketlerinde Yanlış Kullanım Sıralaması Mağduriyeti

Bimcell hattımda iki farklı internet paketim bulunuyor. Dost 20 GB paketi (son kullanma tarihi 23 Ağustos) ve 450 TL yükle kampanyasıyla kazandığım 8 GB internet paketi (son kullanma tarihi 25 Ağustos). Dün, internet kullanımım sırasında, önce son kullanma tarihi daha erken olan 20 GB paketinden düş...
Bimcell Paket Yenilemede Bakiye Tüketimi Ve Artan Bakiyenin Silinmesi Sorunu

Bimcell tl yükleyip paket yenileme yaparken kasten geciktirip en ufak kullanımda bakiyeyi tüketip yetersiz bakiye diyerek tekrar para istiyor. Paket ücreti ile tl yükleme rakamları uyumsuz. 105 +21.5 =126.5 ama en az 150 TL yükleniyor. Artan bakiye 2 günde siliniyor. Delikanlı gibi 150 yükle 30 gün...
Numara Taşıma Sonrası Bakiyem Sıfırlandı Ve İade Edilmiyor
Bimcell faturasız hattan Turkcell faturalı hatta numaramı taşıdım. Hattımda yüklü olan 84 TL bakiyem harcamadığım halde 0 TL'ye düşürüldü ve iade edilmediği gibi bir de devlete ödenmesi gereken telsiz ücretini ödemeyip benden tekrar talep ediyorlar. 84 TL nin 23.10 TL sini telsiz kullanım üzerini öd...
Kullanılmayan Bakiyemin İadesi Neden Yapılmıyor?

Bimcell faturasız hattan Vodafone faturalı hatta numaramı taşıdım. Hattımda yüklü olan 74 TL bakiyem harcamadığım halde 0 TL'ye düşürüldü ve iade talep ettiğimi telefonla müşteri hizmetlerine bildirdiğimde iadelerinin olmadığını söyledi. Herhangi bir hizmet almadan nasıl para kesiliyor? Neyin karşıl...
Bimcell Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor

Telefonum Bimcell uygulamasına girmiyor. 20.05.2025 tarihinde 444 4 551 o arayarak arıza kaydı oluşturdum 1 haftadan fazla suredir bana dönemlerini bekliyorum ama halen dönmediler. Bimcell uygulaması yüklü olmasına rağmen "Bimcell hat kaydınız bulunmadığı için giriş yapamazsınız" hatası veriyor
Yanlış Paket Seçimi Ve Hatalı TL Yükleme Sorunu
Ya siz ne biçim insanlarsınız, TL yükle diyorum, kendi belirlediğiniz tutarda gerçekleşiyor. Kredi banka kartı seçeneğini seçiyorum, tamamen bambaşka paketler çıkıyor. Sizden bir şey olmaz, illa mağazalarınıza mı gelmemiz lazım? En yakın zamanda bu hattan çıkacağım.
Bimcell Uygulama Hataları Ve Yetersiz Paket Yükleme Seçenekleri

Mobilde Bimcell hat kullanıyorum. Paketim bittiğinde uygulamasını açıyorum, paket yükle diyorum. Her şey son ekrana kadar güzel ama sonunda hata veriyor, yüklemiyor. Bankacılık uygulamasına giriyorum, oradan da paket miktarı kadar ödeme konmamış, her zaman fazla yüklüyorum mecbur. Peki, ne oluyor? S...
Yanıltıcı Kampanya Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

300 TL yükle, haftalık 5 GB internet kazan diye mesaj geldi. Ben de 300 TL yükledim, 5 GB geldi ama 16'sına kadar kullanılacak diye. 13'üne kadar başka internetim vardı, sıralamaya göre önce onun bitmesi gerekiyorken 16'sında bitecek yükle-kazan internetim kullanıldı. Neyse, müşteri hizmetlerini ara...
Bimcell Kampanya Hatası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Bimcell'in 200 TL yükle 5 GB kazan kampanyasını uygulamada yanlışlıkla 'ilgilenmiyorum' seçeneğine tıkladım ve bir daha kampanya gösterilmedi. 200 TL yüklersem 5 GB kazanır mıyım? Daha önce onaylamadan yüklememişti. 444 5 551 hattına kimse cevap vermiyor. Daha önce onaylamadan yüklememişti. 444 5 55...
Yüklediğim Liralarla Arama Yapamıyorum: Mağduriyetim Nasıl Açıklanır?

Lira yeni yüklememe rağmen arama yapmıyor. Bakiye yükle diyor. Bu durum beni çok zor durumda bırakıyor. Bu durum nasıl açıklanabilir? Ayrıca 250 karaktere ne gerek var? Derdimi anlattım çoktan. Daha 195 karakterdeyim. Güler misin, ağlar mısın? 235 oldu. Ne yazacağız bu kadar? Derdimi unuttum.
Bimcell Kampanya Onayı Sorunu

Bimcell uygulamasından 200 TL yükle haftalık 5 GB internet kazan kampanyasını onayladım ve ekrana 3 gün içinde yükleme yaptığınız anda anında hattınıza tanımlanacak diye bildirim gönderildi. 10 dakika sonrasında 200 TL yükledim ve 2 gündür hattıma kampanya tanımlanmadı. Ardından müşteri hizmetlerini...
Bakiye Kaybı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

BİM 300 TL yükle haftalık 9 GB katıldım. 300 TL yükledim, bir hafta 9 GB hediye geldi. Telsis hat ücreti 35 TL küsur kesildi, 265 TL bakiyemde kaldı sonradan paket yüklemek için. Bugün mevcut TL üzerinden paket yükleyeceğim. Bakiyeniz yetersiz diyor. Bu nasıl bir durum? Ne ara 7 günde 265 TL kayı...
Bimcell Sil Süpür Uygulamada Yok Görülmüyor

İPhone telefonumda yüklü olan Bimcell uygulaması üzerinden Sil Süpür seçeneği çıkmamakta. Bununla birlikte başka bir iPhone üzerinden tekrar aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bu sorun diğer marka telefonlarda karşımıza gelmemekte Sil Süpür kaldırılmamış yok 2 aydır
Bimcell Şikayet Sil Süpür

Bimcell Sil Süpür şikayet iPhone telefonumda yüklü olan Bimcell uygulaması üzerinden Sil Süpür seçeneği çıkmamakta. Bununla birlikte başka bir iPhone...
Bimcell Lira Yükle Kısmından Yüklenen Para Nerede

Lira yükle kısmından 170 TL yükledim ama bakiyede gözükmüyor. Yüklenme bilgisi var ama para gözükmüyor. Yüklediğim para nerede? Bankadan çekildi, Bimcell'den mesaj geldi. Bakiyenize geçti diye ama uygulamada gözükmüyor. Bakiyede değilse çekilen para nerede şu an ve nasıl kullanacağım?







