to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Kampanya Hediyesi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Bimcell uygulamasının “Bana Özel” bölümünde yer alan “400 TL yükle,... GB internet kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyayı kabul ettikten sonra, aynı gün içerisinde tek seferde 400 TL yükleme yaptım. Ancak, kampanya hediyesi olan internet hattıma tanımlanmadı ve kampanya uygulamada görünmez oldu.
Telefonla Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya katılım kaydımı göremediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yükleme işleminin dekontu elimde mevcut olup, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim.
İlk defa katıldığım bu kampanyadan hak ettiğim internet hediyesinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
