"Teşekkür ederiz"
Bimcell TL Yüklekapatma
29 şikayet
Bimcell Uygulaması Kredi Yükleme Sırasında Telefon Kapanıyor
Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ve hattıma genellikle Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartıyla tl yüklemesi yapı...yorum. Özellikle bayramın birinci ve ikinci günü BİM şubeleri kapalı olduğu için uygulamadan yükleme yapmak istedim ancak uygulama çalışmadığı için hattıma yükleme yapamadım. Kred
Bimcell Online İşlemler Uygulamasını Kullanamıyorum
Bimcell Yükleme Sorunu Sonrası Haksız Hat Kapatma Mağduriyeti
Kolay gelsin. 0551***9101 numaralı Bimcell abonesiyim. 14 ve 17 Aralık'ta 150+150 lira yüklememe rağmen, yükleme yapılma...dığı belirtilerek hattımı iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak 'Bizim yapacağımız bir şey yok' dediler. Bimcell müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum fakat müşteri tems
Bimcell Ödememde Eksik Bakiye Görünüyor, Açıklama ve Düzeltme Talep Ediyorum
"Sorun çözüldü kargom sorunsuz geldi Ahmet bey çok iyi yönlendirdi markanın sorunu çözdüğü için teşekkür ederim 🌸"
Bimcell hattım için yaptığım ödemede eksik bakiye görünmesi nedeniyle mağdu...riyet yaşıyorum. Hattıma ait borcumu kapatmak için bugün Adana Yüreğir’deki
Yüklenen TL Bakiyesi Hatta Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
16.10.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında internet b...ağlantım yavaşladı ve sayfa kapandı, ne olduğunu anlayamadım. Ancak banka kartımdan 250 TL tutarında ödeme çekildiği halde, tl bakiyem hattıma yansımadı. Yaşadığım bu sorun sonras
Bimcell'de Haksız 74 TL Bakiyenin Kesilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
07.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda 384 TL bakiyem vardı. Saat 15.19’da 310 TL’lik otomatik yükleme gerçekle...şti ve sonrasında bakiyemde yalnızca 3 TL kaldı. Hesap hareketlerinde 74 TL’nin “indirilen” olarak kesildiğini gördüm ancak herhangi bir indirme işlemi yapmadım. Üstelik bu kesinti
Yükleme Sonrası Hattım Kapandı, Param Ve Paketim Kayboldu!
12.10 tarihinde banka aracılığıyla Bimcell hattıma (505*****91) 250 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hattımda yaklaş...ık 20 TL bakiye bulunuyordu ve Dost Orta paketimin otomatik olarak yenilenmesi gerekiyordu. Ancak yükleme işleminden yaklaşık 3 saat sonra “bakiyeniz sıfır” uyarısı alarak hattım k
Bimcell Hattında Yetkisiz İnternet Kullanımı Ve Bakiye Kaybı Mağduriyeti
25.08.2025 tarihinde saat 16:27’de annemin kullandığı Bimcell hattına internet bankacılığı üzerinden 300 TL yükleme yapt...ım. Yüklemenin ardından 4 adet vergi kesintisi mesajı geldi ve her birinden 21,50 TL kesinti yapıldığı bildirildi. Ancak, yükleme sonrası hattı kontrol ettiğimde arama yapamadığımı
Bimcell Yükleme Sonrası 350 TL Hesabıma Geçmedi, Hattım Kapandı
30 nisanda Bimcell hattıma yapmam gereken yüklemeyi 350 TL olarak kartımla yapmama rağmen hesabımda 0 TL görünüyor. Hatt...ım kapanmış muhatap bulamıyorum. Lütfen yetkililer ilgilensin. 350 TL buhar oldu. 30 Nisan'da paketim bitiyordu. 30 Nisan'da 350 TL kartla mobil uygulamadan yükleme yaptım.


Öne ÇıkanKonular
Bimcell'de Beklenmedik Kredi Tükenmesi Sorunu
Bimcell tam bir pişmanlık. Hayatımda bu kadar kötü bir firma daha görmedim. İnternetten 400 TL yükledim. Lirayı yüklediğ...im an, paket almamama veya kullanmamama rağmen liralar hızlı bir şekilde bitiyor. İşlemi yaparken özellikle hattın takılı olduğu telefonu kapattım. Buna rağmen kendi kendine lirala

Bimcell Paket Yüklemesi Ve İletişim Sorunu
Merhaba, Bimcell kontörlü hattım var. Paket yüklemesi yaptım, ödeme kredi kartımdan alındı ama Bimcell'de ödeme görünmüy...or. Ödemeyi paket olarak yaptığım için yeni paket yapmama izin de vermiyor, paketi iptal de edemiyorum. Hattım aramalara kapandı ama ne bankadan ne de Bimcell'den konu hakkında yar
Yükleme Yapıldı, Para Ortada Yok!
Bimcell müşteri hizmetlerinden 551*****43 numaralı telefona 2 kere 350 TL lira yüklemesi yaptığım halde hala hattıma yan...sımadı. Hayır yani bu para nereye gitti. Telefonu açtım kapadım hala gelmiyor. Numarayı doğru yazdık 2 kere yükledik hala para yok hesabımda hemen paranın hesabıma yatırılmasını ön

Bimcell Yükleme Sorunu: Para Hesaba Yansımıyor
Bimcell müşteri hizmetlerinden 552 *******95 numaralı telefona 2 kere 350 TL lira yüklemesi yaptığım halde hala hattıma ...yansımadı. Hayır yani bu para nereye gitti. Telefonu açtım kapadım hala gelmiyor. Numarayı doğru yazdık 2 kere yükledik hala para yok hesabımda hemen paranın hesabıma yatırılmasını
Bimcell'de Kontör Kesintisi Sorunu
Bimcell hattımda, hiçbir arama veya SMS yapmamama rağmen, Ağustos ayından beri sürekli kontör kesintileri yaşıyorum. Gör...selde 90 TL varken, 10 dakika içinde tüm TL'lerim telefonu kullanmadan tükendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazla ilgili bir sorun olduğu söylendi. Bugün yeni bir cihaz aldı

BİMcell'de Hatalı Ücretlendirme Ve İade Sorunu
270 TL değerindeki aylık BİMcell Dost Ultra paketimin 11 Aralık 2004 saat 14.35'te yenilenmesi gerekiyordu. 10 Aralık 20...24 saat 23 sıralarında 300 TL yükledim. 300 TL yüklediğime dair mesaj aldım. 14,94 TL vergi kesildiğine dair bir mesaj daha aldım. Fakat otomatik olarak 11 Aralık'ta yüklenmesi ger

Bimcell Hediye İnternet Sözünü Tutmadı
Bimcell 250 TL yüklememeye 8 GB internet hediye kampanyasına katıldım. 250 TL yükleme yaptım hediye internetim vermedile...r. Yükleme şartını yerine getirdiğim halde sözünüzde durmanızı beklerdim. Bimcell e yeni geçmiştim. Gereğini yapmazsanız Tüketici Hakları'na şikayet edip, hattımı kapattıracağım.
Bimcell Müşteri Hizmetleri Şikayet
Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama cevap alamıyorum. Hattıma yüklediğim 250 TL yüklenmedi. Görünüyor. 2 hafta...dır müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum, telefona bakan bayan sesimi alamadığını söyleyip telefonu kapattı. Sesimi duyduğu halde.
Bimcell Faturasız Hat Tl Sürecim
Faturasız hattıma her zamanki gibi tl yükledim. 185 TL olan "dost orta" tarifesi için 170 ya da 200 TL yükleme opsiyonla...r var ve muhtemel vergi kesintisini de göz önünde bulundurarak 200 TL yi hattıma yükledim. Tl yüklemeden önce de paketi kısa mesaj ile tanımladım. Aynı işlemleri her ay en az bir k
Bimcell/Türk Telekom Başarılı Ödememin Ulaşmadığını Söylüyor
Kapatılan +905*******99 hattıma yaptığım 250₺ değerindeki yükleme, benden bir ödeme çekilmiş olmasına rağmen yüklenmedi.... Kayıt oluşturmam sonrasında ise hattım tamamen kapatıldı ve tekrarlı müşteri hizmetleriyle görüşmelerim sonucunda ise kendilerine bu meblağın kendilerine iletilmediği söyleniyor.
Bimcell Tarife Ücreti Zammı
Bimcell'de iki adet telefonumda Dost Küçük Paket kullanmaktayım. 2024 Mart ayına kadar Bimcell tarafından tarife fiyat a...rtışlarına dair bildirimler yapılmaktaydı. Biz kullanıcılar da bu duruma göre hareket ederek TL yükleme işlemi gerçekleştirmekteydik. Ancak 2024 Mart ayında herhangi bir bildirim y
Bimcell Hattımdaki 190 TL'nin Çekilmesi
23.02.2024 tarihinde Bimcell hattıma 250 lira bakiye yükledim. 200 lira ve üzeri yüklemelere 5 GB hediye internet verild...iğinden hattımı yükledim; fakat normal konuşma, internet ve SMS paketim tanımlanmadı. Kaç defa mesaj atmama rağmen 'Talebiniz işleme alınmıştır, bilgi verilecektir.' şeklinde mesaj


Bimcell Tl Yüklemem Kayıp Telefon Um Kapalı
Bimcell'e 23/02/2024 tarihinde BİM mağazasından 200 TL yükleme yaptım. 24/02/2024 tarihinde saat 21:00'de telefonum kapa...ndı. Müşteri temsilcisi paketim olmadığını söylüyor. Yatırdığım TL, internet olarak kullanılmış. TL'yi yüklediğim BİM mağazası semtimde değil. Bu konuda hakkımı nasıl arayabilirim?
Bimcell Hatta Tl Yükleme!
Bimcell hattına kredi kartından para yüklüyorum para hattıma tanımlanmıyor bunun için müşteri hizmetlerinin arıyorum ban...a talep oluşturun diyorlar talep oluşturup evrak ekleyip gönderiyorum ısrarlı takip etmeme rağmen bir zahmet dönüyorlar sonra bana 3. Şekilde yapılan ödemelerden kaynaklanmıştır de


















