Bimcell TL Yükle kapatma

Kolay gelsin. 0551***9101 numaralı Bimcell abonesiyim. 14 ve 17 Aralık'ta 150+150 lira yüklememe rağmen, yükleme yapılmadığı belirtilerek hattımı iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak 'Bizim yapacağımız bir şey yok' dediler. Bimcell müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum fakat müşteri tems...

Bimcell hattım için yaptığım ödemede eksik bakiye görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait borcumu kapatmak için bugün Adana Yüreğir’deki BİM mağazasından toplam 400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde 193,50 TL borcum görünüyordu, şu an baktığımda ise sadece 101,50 TL bakiyem olduğu ...

16.10.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında internet bağlantım yavaşladı ve sayfa kapandı, ne olduğunu anlayamadım. Ancak banka kartımdan 250 TL tutarında ödeme çekildiği halde, tl bakiyem hattıma yansımadı. Yaşadığım bu sorun sonras...

07.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda 384 TL bakiyem vardı. Saat 15.19’da 310 TL’lik otomatik yükleme gerçekleşti ve sonrasında bakiyemde yalnızca 3 TL kaldı. Hesap hareketlerinde 74 TL’nin “indirilen” olarak kesildiğini gördüm ancak herhangi bir indirme işlemi yapmadım. Üstelik bu kesinti...

12.10 tarihinde banka aracılığıyla Bimcell hattıma (505*****91) 250 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hattımda yaklaşık 20 TL bakiye bulunuyordu ve Dost Orta paketimin otomatik olarak yenilenmesi gerekiyordu. Ancak yükleme işleminden yaklaşık 3 saat sonra “bakiyeniz sıfır” uyarısı alarak hattım k...

25.08.2025 tarihinde saat 16:27’de annemin kullandığı Bimcell hattına internet bankacılığı üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Yüklemenin ardından 4 adet vergi kesintisi mesajı geldi ve her birinden 21,50 TL kesinti yapıldığı bildirildi. Ancak, yükleme sonrası hattı kontrol ettiğimde arama yapamadığımı...

30 nisanda Bimcell hattıma yapmam gereken yüklemeyi 350 TL olarak kartımla yapmama rağmen hesabımda 0 TL görünüyor. Hattım kapanmış muhatap bulamıyorum. Lütfen yetkililer ilgilensin. 350 TL buhar oldu. 30 Nisan'da paketim bitiyordu. 30 Nisan'da 350 TL kartla mobil uygulamadan yükleme yaptım.

Bimcell tam bir pişmanlık. Hayatımda bu kadar kötü bir firma daha görmedim. İnternetten 400 TL yükledim. Lirayı yüklediğim an, paket almamama veya kullanmamama rağmen liralar hızlı bir şekilde bitiyor. İşlemi yaparken özellikle hattın takılı olduğu telefonu kapattım. Buna rağmen kendi kendine lirala...

Merhaba, Bimcell kontörlü hattım var. Paket yüklemesi yaptım, ödeme kredi kartımdan alındı ama Bimcell'de ödeme görünmüyor. Ödemeyi paket olarak yaptığım için yeni paket yapmama izin de vermiyor, paketi iptal de edemiyorum. Hattım aramalara kapandı ama ne bankadan ne de Bimcell'den konu hakkında yar...

Bimcell müşteri hizmetlerinden 551*****43 numaralı telefona 2 kere 350 TL lira yüklemesi yaptığım halde hala hattıma yansımadı. Hayır yani bu para nereye gitti. Telefonu açtım kapadım hala gelmiyor. Numarayı doğru yazdık 2 kere yükledik hala para yok hesabımda hemen paranın hesabıma yatırılmasını ön...

Bimcell müşteri hizmetlerinden 552 *******95 numaralı telefona 2 kere 350 TL lira yüklemesi yaptığım halde hala hattıma yansımadı. Hayır yani bu para nereye gitti. Telefonu açtım kapadım hala gelmiyor. Numarayı doğru yazdık 2 kere yükledik hala para yok hesabımda hemen paranın hesabıma yatırılmasını...

Bimcell hattımda, hiçbir arama veya SMS yapmamama rağmen, Ağustos ayından beri sürekli kontör kesintileri yaşıyorum. Görselde 90 TL varken, 10 dakika içinde tüm TL'lerim telefonu kullanmadan tükendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazla ilgili bir sorun olduğu söylendi. Bugün yeni bir cihaz aldı...

270 TL değerindeki aylık BİMcell Dost Ultra paketimin 11 Aralık 2004 saat 14.35'te yenilenmesi gerekiyordu. 10 Aralık 2024 saat 23 sıralarında 300 TL yükledim. 300 TL yüklediğime dair mesaj aldım. 14,94 TL vergi kesildiğine dair bir mesaj daha aldım. Fakat otomatik olarak 11 Aralık'ta yüklenmesi ger...

Bimcell 250 TL yüklememeye 8 GB internet hediye kampanyasına katıldım. 250 TL yükleme yaptım hediye internetim vermediler. Yükleme şartını yerine getirdiğim halde sözünüzde durmanızı beklerdim. Bimcell e yeni geçmiştim. Gereğini yapmazsanız Tüketici Hakları'na şikayet edip, hattımı kapattıracağım.

Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama cevap alamıyorum. Hattıma yüklediğim 250 TL yüklenmedi. Görünüyor. 2 haftadır müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum, telefona bakan bayan sesimi alamadığını söyleyip telefonu kapattı. Sesimi duyduğu halde.

Faturasız hattıma her zamanki gibi tl yükledim. 185 TL olan "dost orta" tarifesi için 170 ya da 200 TL yükleme opsiyonlar var ve muhtemel vergi kesintisini de göz önünde bulundurarak 200 TL yi hattıma yükledim. Tl yüklemeden önce de paketi kısa mesaj ile tanımladım. Aynı işlemleri her ay en az bir k...

Kapatılan +905*******99 hattıma yaptığım 250₺ değerindeki yükleme, benden bir ödeme çekilmiş olmasına rağmen yüklenmedi. Kayıt oluşturmam sonrasında ise hattım tamamen kapatıldı ve tekrarlı müşteri hizmetleriyle görüşmelerim sonucunda ise kendilerine bu meblağın kendilerine iletilmediği söyleniyor. ...

Bimcell'de iki adet telefonumda Dost Küçük Paket kullanmaktayım. 2024 Mart ayına kadar Bimcell tarafından tarife fiyat artışlarına dair bildirimler yapılmaktaydı. Biz kullanıcılar da bu duruma göre hareket ederek TL yükleme işlemi gerçekleştirmekteydik. Ancak 2024 Mart ayında herhangi bir bildirim y...

23.02.2024 tarihinde Bimcell hattıma 250 lira bakiye yükledim. 200 lira ve üzeri yüklemelere 5 GB hediye internet verildiğinden hattımı yükledim; fakat normal konuşma, internet ve SMS paketim tanımlanmadı. Kaç defa mesaj atmama rağmen 'Talebiniz işleme alınmıştır, bilgi verilecektir.' şeklinde mesaj...

Bimcell'e 23/02/2024 tarihinde BİM mağazasından 200 TL yükleme yaptım. 24/02/2024 tarihinde saat 21:00'de telefonum kapandı. Müşteri temsilcisi paketim olmadığını söylüyor. Yatırdığım TL, internet olarak kullanılmış. TL'yi yüklediğim BİM mağazası semtimde değil. Bu konuda hakkımı nasıl arayabilirim?

Bimcell hattına kredi kartından para yüklüyorum para hattıma tanımlanmıyor bunun için müşteri hizmetlerinin arıyorum bana talep oluşturun diyorlar talep oluşturup evrak ekleyip gönderiyorum ısrarlı takip etmeme rağmen bir zahmet dönüyorlar sonra bana 3. Şekilde yapılan ödemelerden kaynaklanmıştır de...

Bimcell mobil uygulama üzerinden altı ve yedi eylül tarihlerinde yüzelli tl lik toplam üçyüz tl yükleme yapmama rağmen bir tanesi hesabıma yansıtılmamıştır. Kayıt oluşturmama karşın herhangi bir dönüş yapılmadan kayıt kapatılmıştır, problemin bir an önce çözümünü talep ediyorum.

120 TL yükle 8 GB kazan kampanyasına katıldım. Süre sonunda bakiyemdeki 100 küsur tl. Anında yok olmuş. Veri kullanımından baktım son gün 300 MB kullanılmış. Yani 300 MB dan az kullandığım halde 100 küsur tl kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım her zamanki gibi yapacak bir şey yok dediler. Hediyeni...

04.08.2023 günü saat 09.00 da 444 ***51 numaralı telefonu aradığımda müşteri temsilcisi olarak bağlanan şahısla görüştüğümüzde durumu anlattık internet kullanmışsınız oraya gitmiş diye cevap verdi ve telefonu kapattı. Ben yaklaşık bir aydır şikayetim tarafınızdan çözülecek diye bekliyordum ama sizi...