to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattım için yaptığım ödemede eksik bakiye görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait borcumu kapatmak için bugün Adana Yüreğir’deki BİM mağazasından toplam 400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde 193,50 TL borcum görünüyordu, şu an baktığımda ise sadece 101,50 TL bakiyem olduğu görülüyor.
Ödediğim tutarla hatta yansıyan tutar arasında yaklaşık 105 TL fark var ve bu farkın neden kaynaklandığını göremiyorum. Ödeme fişim ve yaptığım işlem belliyken, bu tutarın detayının sistemde açıkça görülmesini ve eksik görünen 105 TL’nin hattıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını istiyorum.
Ödemenin ve hatta yansıyan tutarın kontrol edilerek tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, hatalı bir durum varsa da derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell hattıma 245 TL’lik paket yüklemesi yaptırdım. Ödeme kasada alındı, fişim de hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve bakiyem sıfır görünmeye devam etti. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. ...
21 Eylül tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartımla hattıma tl yüklemesi yaptım. Önce 500 TL'nin üzerindeki borcumu ödedim, ardından hattımda bakiye kalması için üç kez 20 TL yükledim. Ancak son yükleme işleminde sistem tarafından cüzi bir miktar alınacağı belirtilmesine rağmen, toplamda ...
17 Kasım Pazar günü İstanbul Güngören Köy İçi BİM mağazasından Bimcell ön ödemeli hattıma bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bakiyem hatta yansımadı. Yükleme işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim ve elimde herhangi bir fiş veya...
Bimcell Mobil hattım üzerinden yaşadığım ciddi mağduriyeti tarafınıza bildirmek istiyorum. İlk olarak hattıma 350 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiye, benim bilgim dışında “borçlulara” aktarıldı. Ardından 310 TL karşılığında bir faturalı bilgi paketi satın aldım. Ancak bu paket üzerinden 3 gün geçme...
Yorumlar