Bimcell Paket paket tanımlama

Annemin adına kayıtlı Bimcell faturasız hattına, 19.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Dost Orta paketi tanımlatmak istedik. Paket satın alma işlemi yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 3,5–4 saat geçmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı ve bu süre boyunca annemi arayamadık; hat etkin şekilde kullanıla...

19.09.2025 tarihinde Bimcell’e geçiş yaptığım gün Kayseri Erciyesevler şubesinden hattıma 250 TL bakiye yüklettim. Bimcell uygulamasını indirip oradan paket satın almam gerektiği söylendi, fakat uygulama üzerinden paket satın almaya çalışırken sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Bimcell çift paket sorunu. İki kere babamın hattına TL yüklemesi yaptım, otomatik olarak iki kere paket tanımlandı. Hizmet kalitesi beklentimin çok altında, müşteri hizmetleri de aynı şekilde bilgisiz. Hat almak mı, asla düşünmem. 650 TL para yükledik, iki paket aynı anda tanımlandı ve 'Bol bol kull...

Bimcell online üzerinden bugün, 23.04.25 tarihinde saat 09:30'da paket alımı yaptım. Bankamdan para çekildi ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Ayrıca, aylık düzenli paket alımı ve ekstra 20 GB internet almama rağmen internetim inanılmaz derecede hızlı bitiyor, bu durumu anlamış değilim.

Bimcell Dost Ultra Paketi kullanıyorum. Hali hazırda 20 gün kullandığım paketin interneti bittiğinde ek 20 GB internet paketi almak istedim. Fakat farkında olmadan 20 GB interneti olan Dost Ultra Paketini almışım. Uygulama üzerinden daha önceden hattıma paket tanımlanmadığında ek paket alamayacağımı...

Bimcell'den ileri tarihli paket aldım ancak vakti gelmesine rağmen hattıma tanımlanmadı. Buna çözüm bulmak adına müşteri hizmetlerine bağlandım orada da çözüm bulamadım. En son çare olarak da buraya yazdım. Umarım ilgilenirler veya para iademi derhal yaparlar.

21.01.2025 tarihinde Bimcell online işlemlerden hattıma paket aldım, fakat 1 saat geçmesine rağmen paket tanımlanmadı. Daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. Şikayetvar'da benzer yüzlerce şikayet var. Bir de en büyük sorun, derdinizi anlayabileceğiniz bir müşteri hizmetleri muhatabı yok.

Yurt dışı fırsat yazıp 5555 e gönderdiğim halde tanımlanamıyor. Acil olması lazım yarın annemler umreye gidecek nasıl yurt dışı paket tanımlanamıyor? Müşteri hizmetlerini de aranmıyor. Ve aktif hale getirdim yurt dışı aramalarını? Ne biçim bir şey ya

Annemin hattı Bimcell. Bugün umreye yani Suudi Arabistan'a gideceği için, “yurt dışı fırsat” fırsat yazıp 5555'e mesaj gönderdik, talep oluşturduk fakat hala paket tanımlanmadı. Şu an hali hazırdaki dost orta pakette görünüyor. Mobil uygulama üzerinden yapmaya uğraşınca da "devam eden talebiniz bulu...

Bimcell uygulama üzerinden 110 TL'ye 500 dakika paket yükledim parayı çekti ama hattıma tanımlama yapılmadı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Dekont istiyorlar. Gönderiyorum mail gelmedi diyorlar mağdur durumdayım. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Sayın ilgililer 3 adet iletişim operatörü Doğu iş yapmıyor herkes cebini milletten para sızdırmaya bakıyor. Gerçekten bu böyle oldu. Benim şikayetim Bimcell, örneğin,01/10/2024 tarihli paket değişimi kullandığım dost orta, yi iptal ettim. Ve 185 TL yükledim. Dost küçük Talep ettim. 160 TL bunun 15 T...

2 gün oldu. Yeni hat alalı ama hâlâ Bonus paketi tanımlanmıyor. Defalarca mesaj atmama rağmen artık sinir oldum. Hiçbir bahaneniz olamaz. Bu duruma sistem yoğunluğu vs. resmen bile isteye vermiyorsunuz. Vermeyin ya, istemiyorum. Ne yaparsanız yapın, siz kullanın. Doya doya abarttığınız interneti üç ...

Bimcell abonesiyim. Yanlışlıkla tanımladığım paketi iptal edip farklı paket ya da para iadesi istedim. Ne yazık ki böyle bir şey mümkün değilmiş. Bu ne aymazlık! Bu çağda yeter ki istenilsin, her şey mümkün. Son derece kötü niyetli bir davranış.

Bimcell abonesiyim. 10.9.24 te saat23.30 da Bimcell dost orta paketi satin aldım. Paketimin tanımlandığına dair mesaj gelmedi ve tekrar aynı paketi aldım. Bir sure sonra aynı 2 paketin de tanımlandığını gördüm. Bir. Cell müşteri hizmetlerini aradım ama iade veya nakil yapamayacaklarını söyledi. Yanl...

Bimcell aylık paket tanımladım. Paketi Tanımladıktan sonra tekrar edilmesin diye 4551 e mesaj yolladım iki kere ama mesaja dönüş yapılmıyor. Bu ay hesabımda tl olduğu için otomatik tekrar paketi tanımlamışlar. Paketi Taahhüt gibi yapıyorlar... En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum

Bugün öğlen 13.30 civarı Bimcell hat aldık. Hatla birlikte tanımlanan dakika SMS ve internet servisi için SMS atmamız söylendi onu da yaptık. Fakat hiçbir şekilde bize tanımlamam hizmeti alamadık. Bu nasıl bir alışveriş hizmetidir anlayamadım. Ücretini alırken size veriyorum o zaman demiyorsunuz şim...

16.07.2024 de hattıma Bimcell den paket yüklemesi yaptım 10 dakika geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanması yapılmadı. Yanlışlık vardır diyerek tekrardan kredi kartımdan tekrardan paket yüklemesi yaptım. Paket tanımlanmıştır mesajı geldi ama 2 adet paket tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradım d...

İki kere başıma geldi. 200 TL para yükledim, hem vergimi hem paketimi yüklemek için. Paketimi tanımlamaları için müşteri hizmetlerini aramama rağmen paketimi yenilemediler ve internette harcamışsınız diye paramı yok ettiler. İnternete hiç girmeme rağmen itiraz ettim, kabul edilmedi diye cevap yazdıl...

BİM Market de Bimcell Mega paket için 24.6 2024 250 lira yüklettim. Ancak paketim hala tanımlanmadı. Parayı yükleyen markete gidiyorum, Müşteri destek i aradık tanımlanacak diyorlar geri gönderiyorlar. Bu nasıl hizmettir, 3 gündür mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Telefon. Nr...

24 Haziran 2024 tarihinde Ankara Kazım Karabekir Mahallesi'ndeki BİM'den TL yüklemesi yaptım. Saatlerdir bekliyorum fakat ne paket tanımlanıyor ne de ücret iade ediliyor. Uygulamaya giriyorum, açılmıyor. Müşteri temsilcinize zaten bağlanmıyor. 30 dakika bekleyip kapanıyor. Lütfen artık gereğini yapı...

Bimcell hattıma paket tanımlama işleminde bulundum. Halkbank hesabımdan paketin tutarı değerinde tl kesintisi oldu fakat paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştum, herhangi bir bilgimiz yok, şu adrese mail atın dedi. Kısacası ilgilenmiyorlar maalesef. 3 4 defada müşteri hizmetlerini aradım...

Cep telefonumdan hattıma paket yaptım fakat parayı alıp paketi tanımlamadılar. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Müşteri hizmetlerini aradım, bankaya yönlendiriyor. Banka ise Bimcell'e yönlendiriyor. Kaç gündür mağdurum, resmen insanlarla dalga geçiyorlar. İki gündür arıyoruz.