Bimcell Yurt Dışı Paket Tanımlama Sorunu

Annemin hattı Bimcell. Bugün umreye yani Suudi Arabistan'a gideceği için, “yurt dışı fırsat” fırsat yazıp 5555'e mesaj gönderdik, talep oluşturduk fakat hala paket tanımlanmadı. Şu an hali hazırdaki dost orta pakette görünüyor. Mobil uygulama üzerinden yapmaya uğraşınca da "devam eden talebiniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez" uyarısı çıkıyor. İşleme alınmış ama hala tanımlanmamış paket. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda halledemedi. Bu site üzerinden de halledemezsek BTK (Bilişim Teknolojileri ve İletişim Kurumu) ’ya şikayet edeceğim.