Bimcell Paket mesaj gelmiyor

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 25 Kasım tarihinde, bana gelen bilgilendirme mesajında yazan şekilde iptal mesajını aynen göndermeme rağmen sistem mesajı “yanlış yazmışsınız” diyerek reddetti. Oysa gelen mesajın ekran görüntüsü elimde ve iptal talebimi istenen formatta ilettim. Buna rağmen hat...

Bimcell hattım faturasız olarak kayıtlı ve bugün hattımdan hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden yaklaşık 90 TL bakiyem kesildi. İşlem detaylarına baktığımda bu çekimle ilgili herhangi bir açıklama veya paket/abonelik yenilemesi görünmüyor. Herhangi bir onay vermediğim ve ne için kesildiği belli olm...

Bimcell hattıma dün 'abonelik sözleşmesi' ile ilgili bir mesaj geldi. Ancak ben bu hatta veya bu numara üzerinden hiçbir başvuru, abonelik, paket değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim, hiçbir yere başvurmadım. Bu yüzden mesajın ne olduğunu anlayam...

Bimcell hattım için bugün sabah saatlerinde, 150 TL yüklemem karşılığında haftalık 50 GB internet tanımlanacağına dair bir mesaj aldım. Hemen 150 TL’yi kredi kartı ile yükledim. Ancak internet paketi hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana, tl yüklemeden önce uygulamada...

Bimcell bakiyem olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi ve tüm bakiyem tüketildi. Üzerine bir kez daha bakiye yüklemek zorunda kaldım. 13.10.2025 Pazartesi günü saat 09.01'de yeni bakiye yükledim ve 509,32 TL bakiyem oldu. Aynı gün, 13.10.2025 Pazartesi günü saat 17.43'te, 14.10.2025 1...

Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...

Bimcell'den paket alım işlemi yaptım ve ardından paket ücretlendirme mesajı geldi. Mesajın devamında, paketi aktif etmek için bir mesaj daha göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu hat zaten düzgün çekmiyor, üzerine bir de mesaj yoluyla kullanıcıların hattına yüklediği TL'leri almak için yanıltıcı bi...

Bimcell lira yüklemesi yaptım, 250 TL yükledim. Daha sonra 4551'e paket adını yazıp gönderdim, 'Talebiniz onaylanmamaktadır' diye bir mesaj geldi. Uygulamada paketin mevcut olduğu görünüyor fakat dakika veya internet kullanımında hiçbir şey görünmüyor, kullanım sağlayamıyorum. Acil çözülmesini rica ...

1 Haziran da BİM marketten telsiz kullanım ücreti olmadığı söylenerek Bimcell Dost Küçük paket yüklemesi 185 TL karşılığında yapıldı. Ardından telsiz kullanım ücreti olduğu mesajı geldi ve paket tanımlanmadı. 2 haziranda telsiz kullanım ücretini ödemek için hatta 150 TL bakiye yüklendi. Telsiz kulla...

Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...

Bimcell e 30.03.2024 te 250 TL yükleme yaptım ve dost orta paketi için mesaj attım. Mesaj gelince, paketin yüklendiğini zannettim Daha önce öyle oluyordu). İnternetten görüntülü görüşme oldu. Daha sonra baktım ki bütün para gitmiş, paket tanımlı ama yüklenmemiş. Paket için tekrar para yüklemem gerek...

26.03.2025 aksam 20:49da Bimcell'den hattıma 250 TL yükleme yaptım. Bu arada paketim 245Tl olmuş. 250Tl yüklendiği SMS ile bilgilendirildi. Ancak bir türlü paketim oluştu mesajı gelmedi. Paketin olacağını düşünerek, ertesi gün normal hayatıma devam ettim. Taki tl az kaldı uyarısı gelene kadar. Paket...

Bimcell paket yapmak için 4551 mesaj gönderir diye mesaj geliyor ama mesaj gönderdiğimiz halde hiçbir şekilde paket yapılmıyor. Onayınızı aldık diye sürekli bekletiyorlar. Yüklediğimiz liralardan gidiyor neden mesaj atmamıza rağmen konuşma paketi olmuyor. Acil çözüm istiyoruz

Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...

400 TL hatta para yükledim. İnterneti açmadan dost Ultra yazıp 4551 e gönderdim. İnternet sitelerinde böyle yazıyordu. 20 GB internet 250sms 750 dakika diye paket içeriğinin yazdığı mesaj geldi. Bende paket yüklendi diye interneti açtım. Sadece 4 dakikada 400 TL paramı yedi ve pakette yüklenmedi. Me...

15.02.2025 saat 13.18 tarihinde 20 GB ek paket olarak aldığım internet paketi için bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, ücreti ödediğim halde paket tanımlanmadı ve müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Bu konuda yardımcı olmalarını arz ediyorum. Param boşa gitti hadi onda değilim. İnternetimi verin

05.02.2025 saat 00.13 de paketiniz yenilenecek diye 9333 den mesaj geldi. Ancak gündüz saatlerinde paketim sona ermiş. Gerek konuşma gerekse de İnternet kullanımı tl den düşmüş. Vatandaşı bu şekilde mağdur ediyorlar. Amaçları kenarda duran TL'ye göz dikmek

17 Ocak 2025 tarihinde 180 TL karşılığında 20 GB ek paket satın aldım ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Türk Telekom tarafından ücretin alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi fakat Bimcell tarafından paketim hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri yeterli desteği sağlamıyor. Lütfen paketimi t...

Bimcell paket yenileme için yükleme yaptım. Hemen arkasından paketimin yenilendiği ve hangi tarihe kadar kullanabileceğimle ilgili mesaj geldi. Birkaç saat sonra da benim hiçbir talebim olmadığı halde paketimin iptal edildiği mesajı geldi. Bu süre zarfında yaptığım görüşmeler de paket tanımlı olmadı...

Bimcell sil süpürümü kullandığım halde mesaj geldi internet diye ama kullanamıyorum lütfen ilgilenin 2 defadır böyle oluyor 905518***984 bu numarada oluyor bu numara tarafından internetimi verin! Yoksa hattımı değiştireceğim.

Sık sık yurt dışına çıkıyorum. Türkiye'den çıkmadan önce kullandığım Bimcell paketi iptal ediyorum. Yaklaşık üç ay sonra döndüğümde hesabıma yükleme yapıyorum ve kullanacağım paketi seçiyorum satın alma işlemi gerçekleştiriyorum. Hesabımdaki tüm para çekiliyor size bilgi verilecek diye mesaj geliyor...