Adidas Ayakkabısının 8 Ayda Yırtılması Ve Üretim Hatası İddiası

12.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Avantaj mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 8 ay içinde iç astarında yırtılmalar, dış yüzeyinde ise kumaşta yırtılma ve belirgin deformasyonlar oluştu.

Bu durum üzerine ayakkabıyı fatura ile birlikte aldığım yetkili bayiye teslim ederek Adidas yetkili servisine gönderilmesini sağladım. Süreci takip edebilmem için bana 26 66 21 87 takip numarası verildi. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma ürünün olumsuz sonuçlandığı ve oluşan sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği yönünde bir mesaj gönderildi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasının normal olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. Kullanıcı hatası şeklindeki geri bildirimi kabul etmiyor, incelemenin yeniden ve detaylı şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Adidas’tan, mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum. Gerekirse ürünün başka bir uzman ekip tarafından tekrar incelenmesini ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.