to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an kapalı olan 0507*****24 numaralı hattın sahibiyim. Adım H***** İ*****. 31.03.2025 günü saat 15.04.2025'te 4441444 numaralı hattan arandım. Görüştüğüm çalışanınız daha önceki hattıma tanımlı olmayan ama yeterli bakiye olduğunda yenilenen 'Dost Küçük Paket' şikayetimle ilgili arandığımı, şikayetimde haklı olduğumu gördüklerini bu sebeple bana para iadesi yaptıklarını ancak iade yapılır yapılmaz yeterli bakiye olması sebebiyle yeniden 'Dost Küçük Paketin'in yenilendiğini bu nedenle de hattımı kapatıp 30-40 dakika içinde açacaklarını söyledi. En son,31.03.2025 tarihinde saat 15.13 de Türk Telekom akıllı tarifeye geçtiğime dair mesaj gelmesinden sonra hattım tamamen kapandı. Bimcell menüsündeki hiçbir bakiye, hat, paket vs bilgilerim de görünmez oldu. Saat 17.45 civarı oğlumun telefonundan arayıp durumu anlattık. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık bize hattın 1-2 saat sonra açılacağını söylendi, lakin hala sorun giderilmiş değil, hattım günlerdir kapalı. Çalıştığım için telefon bana her zaman lazım oluyor. Haliyle bu durumdan dolayı mağdurum. Bu sorunun acilen düzeltilmesini hattımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos 2024'te hatlarımıza 250'şer TL para yükledik. Hatlarımızın 0532*****62 numaralı olanının bakiyesi 288,65 TL oldu. 0507*****32 numaralı telefonun bakiyesi ise 294 TL oldu. Bunların içinde geçen aydan dakikalarımız ve internetimiz olmasına rağmen, paketinizi yenilemeden bütün paralarımızı B...
Yıllardır faturasız Bimcell hattı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde, telsiz kullanım ücreti de düşülecek şekilde mobil uygulama üzerinden 250 TL bakiye yükledim. Geçmişe yönelik telsiz kullanım ücreti borcum yoktu ve uzun süredir Dost Orta paketini kullanıyordum. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti ...
Yıllardır Bimcell müşterisiyim; paket yenileme günü ve saati gelmeden hattıma 300 TL yükledim ve 107,10 TL de önceden vardı Toplamda hesabımda 407,10 TL varken; (250 TL'lik dost Mega paketini yenileme ücretini) otomatik olarak yeni pakete geçmediği için hesabımdaki tl kullanılarak bakiyemi bitirmişl...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 14:08’de 0537*****81 01 numaralı Bimcell (Türk Telekom) hattıma, +908509010527 numarasından arama geldi. Telefonu açtığımda Digiturk’ten aradıklarını söyleyip bilgi almak için 1’e basmamı istediler. 1’e bastıktan sonra hat kesildi, hemen ardından bakiyem bitmek üzere diy...
02.04.2024 tarihinde Bimcell GSM operatörüne geçtim. Bu süreçte kontörlü Mega paketle açılış yaptım. 01.05.2024 tarihinde Bimcell SMS attı paketinizi iptal etmek isterseniz iptal dost Mega büyük harfle yazın 4551 e gönderin dedi. Hemen aynı şekilde SMS i gönderdim. Tarafıma iptal edildi mesajı atılm...
Yorumlar