to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım Pazar günü İstanbul Güngören Köy İçi BİM mağazasından Bimcell ön ödemeli hattıma bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bakiyem hatta yansımadı. Yükleme işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim ve elimde herhangi bir fiş veya...
Bimcell internet paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmiyor. Hatta, hattımda bulunan tl tamamen bittikten sonra “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde bir mesaj geliyor. Bu nedenle paketimin bittiğini zamanında öğrenemiyor ve hattımdaki tl’nin de gereksiz yere ...
10 dakika önce Bimsell üzerinden ESNEKPOS*MGIISOFT ileti aracılığıyla 380,5 TL tutarında bir paket satın aldım. Satın alma işlemimden sonra e-posta ad...
"Sorunum çözüldü teşekkürler50 GB 3 ay geçerli olarak internet verildi keşke buraya yazmadan aradığımda yardımcı olunsaydı neyse tekrar teşekkürler"
Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 18 Ağustos’ta Dost Küçük paketini satın aldım ve paketim aktif olur. Olmaz sorun yaşamaya başladım. Daha önce 3 aylık internet paketlerini kullanıyordum fakat bu paketler artık sunulmuyor, tüketici lehine olan tüm seçenekler kaldırılmış. Ben sadece internet pake...
Bimcell faturasız hattımda 100MB internetim vardı ve sabah günlük 2GB internet hakkı da kazanmıştım. Ayrıca hattımda 198 TL bakiye bulunuyordu. 3-4 ay öncesine kadar paketlerim bitmeye yakın SMS ile bilgilendirme alıyordum, ancak son zamanlarda hiçbir uyarı mesajı gelmedi. Dün, internet paketlerim b...
8 Temmuz 2024 tarihinden itibaren Bimcell 10 GB internet paketini SMS yoluyla almak için neredeyse her gün mesaj göndermeme rağmen, “Talebiniz işleme alınmıştır, sonuçlandığında SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Mesaj geldi, eğer 5 gün içinde 250 TL yüklerseniz hesabınıza 10 GB gelecek diye. Ben de yükledim, internet geldi ve günlük 5 GB Sil Süpür yaptım. Ancak günlük 5 GB kullanmak yerine aylık internetimi harcadı. Nasıl bir sistem bu? Günlük interneti kullanmak yerine aylık internetimi harcadı.
Bimcell hattı kullanıyorum ve Instagram internet paketi aldım. Ancak mesajlarım gelmiyor, sadece Reels izleyebiliyor ve hikayelere bakabiliyorum. Yaklaşık 2 aydır param boşuna gidiyor çünkü asla mesajlar gelmiyor. Lütfen bu sorunu çözebilir misiniz? Gereğinin yapılmasını arz ederim. Instagram'a girm...
Lira yüklüyorum ama liram tam gelmiyor ve liram harcanıyor. Mesaj gelip duruyor. Şikayetçiyim, bunu çözün lütfen. Para iadesi istiyorum ve bunun hızlı...
2 Nisan da Bimcell uygulamadan 250 TL yükledim. Ve sonrasında 180 TL'ye internet paketi aldım. Hepsinin mesajları geldi. Fakat bir iki gün sonra baktım. Ne 250 TL ne internet paketi gözükmüyor uygulamada ve internetim de yok. Ben nereye başvurulur bilmiyorum. Ekte kredi kartı 2 Nisan yüklenen 250 TL...
Bimcell 5 GB internet paketi aldım, lakin hesabıma gelmedi. TL yüklememe rağmen hesabımda internet paketi yok. Ancak mesajda geldiği söyleniyor. Bunun çözümünün yapılmasını arz ederim. Bununla ilgili Bimcell müşteri hizmetlerinin ilgilenmesini istiyorum. En yakın zamanda.
Bimcell'in dost küçük paketini kullanıyorum ve internet kullanımında bir takım sıkıntılar yaşıyorum. İnternetim var gözükmesine rağmen özellikle Instagram'a ve diğer bir çok uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamalara girmesinde bir sorun yok fakat ne mesajlarım gidiyor, ne de bana gelen mesajlar gelmiy...
1 günlük internet paketi SMS geldikten sonra kullanmaya başladım. Saat gece 24:00'da bitti diye mesaj geldi ve hiç kullanmamış normal tarifedeki internetimden kullanıp onu da bitirmiş. 4 saat için 70 TL ve hiç kullanmadan Bimcell'in buna acilen bir çözüm getirmesi gerek, yardımcı olması gerek.
İnternet paketim 25 şubatta yenilendi ve mobil veriyi kullanmaya başladım. Kesintilerden sonra hesabımda 90 TL civarı bakiye kalmıştı fakat 28 Şubat cuma günü hesabınızdaki bakiyeniz bitmek üzeri diye mesaj geldi. Uygulamaya girip baktığımda 4 TL kalmıştı. İnternetim olmasına rağmen hesabımdaki baki...
24.11.2024 tarihinde numaramı Bimcell'e taşıdım. Gerekli yere mesaj atarak Dostum kampanyasına dahil olduğuma dair mesaj geldi. 5 GB hediyem yüklendi. Kampanyada 6 ay boyunca 5 GB yüklenecek deniyordu. Ancak, 2. hediye 5 GB, 1 ay dolmasına rağmen hala yüklenmedi. Kendimi kandırılmış hissediyorum. Ta...
17/07/2024 tarihinde Bimcell'den mesaj geldi. 3 gün içinde 300 TL yüklemeye 5 GB hediye; 1657'ye 'Evet' yaz gönder. Gönderdik, para yükledik ancak 5 GB tanımlanmadı. Bu ilk defa da olmuyor. Bu kadar vurdumduymazlık olmaz. Ne zaman düzelecek bu Bimcell ve Türk Telekom? Çünkü Türk Telekom altyapısını ...
Dün gece baktığımda en az 4 GB vardı. Sahur kampanyası ayrı var. 10 GB dün yeni bitmişti. Bugün mesaj gelmiş liranız bitmiş yükleyin diyor. Lütfen bu işin acil olarak düzeltilmesini ve alınan paranın iadesini istiyorum. Bimcell müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün olmuyor sekreter konuşup duruyor....
İnternete erişemiyorum ve kullanımlarım görüntülenmiyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve telafisini rica ediyorum. İnternete acil ihtiyacım olduğu bir anda, gelen mesajın ardından yaklaşık 1 saat kullanabildim; ancak kullanımım daha sonra durduruldu ve kullanımlarım görüntülenmiyor.
İnternet paketi kazanmıştım haftalık 8 GB normalde SMS bildirimim de açık bana bunun bildiriminin gelmesi gerek. Herhangi bir haber vermeden paramın yarısı gitmiş. İnternetime bakmak için girdiğimde mesaj geliyor bitmek üzere diye. Ne saçmalık bu? Sonrasında da yüklediğim para yerine kartımdam çekmi...
Bimcell hattı kullanıyorum ve Instagram internet paketi aldım. Ancak mesajlarım gelmiyor, sadece Reels izleyebiliyor ve hikayelere bakabiliyorum. Yaklaşık 2 aydır param boşuna gidiyor çünkü asla mesajlar gelmiyor. Lütfen bu sorunu çözebilir misiniz? Gereğinin yapılmasını arz ederim.
19.01.2024 saat 12.24 te Bimcell den 52 TL'ye 5 GB kampanyası ile ilgili mesaj geldi. Söylenilen numaraya onay vererek paketi satın almak için mesaj attım. Arkasından aynı numaradan 5 GB İnternet 63 TL olarak ücretlendirilecektir diye mesaj geldi. Benim 52 TL'ye onay vererek almış olduğum 5 GB'lık İ...
BİM markette yeni bir telefon hattı satın aldım. Mağaza görevlileri bana '4551 Bimcell Bonus yaz gönder, internet ve dakika yükleme yapılacak.' dedi. Ben de yazıp gönderdim ama 'yanlış kod' mesajı geldi. Tekrar markete gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm. 'Tekrar yazıp gönder, yüklenecek.' dediler ...
Bimcell'den TL yükledim, az önce yüklendi diye mesaj geldi. TL yüklediğimde hiçbir zaman yüklememi görmüyorum, bile gelmiyor çünkü internet paketi yapıldı olarak gözüküyor ama kullanamıyorum. Her defasında aynısını yapıyorsunuz. Yeter artık bıktım sizden, son paramı vermiştim sıkıntıdayım zaten hakk...
