Bimcell İnternet geçiş

20 Ağustos'tan beri Bimcell faturasız hattımda 50 GB internet paketim beklenmedik şekilde 10 gün içinde tükendi. Hiçbir özel veya yoğun kullanımım olmamasına rağmen internetim çok kısa sürede bitti. Bu durumun ardından Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

Bimcell'e geçiş yapmıştım. Dün paket aldım ancak internet onayı olmadığı için kullanamadım. Kullanabilmek için 5555'e 'internet onay' yazıp göndermem gerektiği bildirildi. Defalarca, farklı şekillerde denedim fakat sürekli hatalı kısa kod uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlandım, ba...

20 GB internet paketi satın almak için bugün Çanakkale’de Bimcell mobil uygulamasını kullandım. Faturalı hattım üzerinden işlemi başlatmak istediğimde, ekranda “Devam eden işleminiz var” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve paket satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Henüz hesabımdan herhangi bir üc...

Bimcell’in mobil hat taşıma kampanyasından yararlanmak için Ağustos 2025’te Manisa’da hattımı taşıdım. Kampanya kapsamında 50 GB internet bonusu almam gerekiyordu, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine ve yaklaşık 30 kez denememe rağmen bonusum bir türlü yüklenmedi. Bu süreçte her iki günde bir Bimcell...

Bimcell mobil uygulamasından aylık 20 GB internet paketi satın almak istedim. Son 4 gündür defalarca denememe rağmen, işlem sırasında “işleminiz gerçekleştirilmemiştir” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün saat 14.00 ile 16.00 arasında tekrar denedim ve banka kartımla 150 TL ödeme yaptım. Ancak hem işl...

Bimcell faturasız hattımda 100MB internetim vardı ve sabah günlük 2GB internet hakkı da kazanmıştım. Ayrıca hattımda 198 TL bakiye bulunuyordu. 3-4 ay öncesine kadar paketlerim bitmeye yakın SMS ile bilgilendirme alıyordum, ancak son zamanlarda hiçbir uyarı mesajı gelmedi. Dün, internet paketlerim b...

Bimcell 0551 *** ** 12 numaralı faturasız hattıma bugün ekstra internet almak için 350 TL yükledim. Hattıma geçen hafta yüklediğim ve 16/09/2025'e kadar geçerli olan Bimcell Dost Ultra Paketi olmasına rağmen, bugün yüklediğim lirayla da benim talebim veya onayım olmadan yine aynı paketi tanımlamışla...

19.08.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paketim bittiği için normalde internet erişimimin kesilmesi gerekiyordu, ancak internetim kesilmedi ve ücretli kullanım adı altında yaklaşık 130 MB’lik bir internet kullanımı için 260 TL bakiyemden kesinti yapıldı....

Bimcell’in Sosyal Medya Genç Ultra paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Her ay 20 GB internet yüklememe rağmen, hattımı neredeyse hiç kullanmadan internetim 2 gün içinde tamamen bitiyor. Hiçbir şekilde yoğun kullanım yapmamama rağmen bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Ödemelerimi bazen nakit,...

13 Ağustos tarihinde başka bir telefondan kendi Bimcell hattıma 250 TL yükledim. Ancak yükleme sonrasında, almak istemediğim 185 TL’lik bir paket hattıma otomatik olarak tanımlandı. Paket seçimiyle ilgili herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen bu işlem gerçekleşti. Paketin iptal edilmesini ve üc...

Bimcell faturasız hattıma internet paketi almak için hem Bimcell’in hem de Türk Telekom’un kendi mobil uygulamalarına girmeye çalıştım. Hiçbir şekilde iki uygulamadan da giremiyorum. 9520 ye asla mesaj gönderilmiyor. Bimcell'i arayarak bir şekilde hattıma lira yükleme işlemlerinden 200 TL bakiye yük...

5 Ağustos saat 2.30 civarında İzmir Bornova’daki Bimcell hattıma internet için 150 TL yükleme yaptım. Bayide çalışan, direkt GB yüklemesi yapılamadığını, önce tl yüklemem gerektiğini söyledi. Bir başka yönetici ise yükleme yapmadan önce 4153’e “Katıl 5 GB” yazıp mesaj atmamı önerdi. Önce mesajı attı...

8 Temmuz 2024 tarihinden itibaren Bimcell 10 GB internet paketini SMS yoluyla almak için neredeyse her gün mesaj göndermeme rağmen, “Talebiniz işleme alınmıştır, sonuçlandığında SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendir...

22.07.2025 tarihinde internet paketim ve internetim olmasına rağmen, bakiyemdeki TL'den internet kullanımı nedeniyle para kesildi. Bir hafta geçti, hâlâ bir sonuca ulaşılamadı. Yetkililerden bu konuyla ilgili haber bekliyorum. Daha ne kadar bekleyeceğimi de bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Bimcell hattımı yurt dışına açtığımda, faturasız hattan bir saniye bile konuşamıyor, internet kullanamıyorum; ancak bakiyemden para çekiliyor. Ayrıca, tarifem ve paketim olmasına rağmen yurda dönmüş olmama karşın, yurt dışındaymışım gibi 555 TL borç gösteriliyor. Dün gece itibarıyla ülkeye girdiğimd...

Senelerdir Bimcell kullanıyorum ve öğrenciyim. Önceden sadece internet olan paketler vardı ve onları kullanıyordum daha işe yarar ve hesaplı olduğu için, sanırım onları da kaldırmışlar uygulamada görünmüyor. Paketlerin ücretleri almış başını gidiyor zaten bu devride de en çok internet gerekiyor ve e...

Turkcell'den Bimcell'e geçiş yaptım. Şu anda Bimcell kontörü yükledim, ancak internetimi kullanamıyorum. İnternet gücü zayıf. Şu anda çok pişmanım, keşke Turkcell'den Bimcell'e geçmeseydim diyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. En yakın zamanda iademin yapılmasını istiyorum.

Bimcell hattım var. İnternet almak için para yüklemesi yaptım, fakat sistem ağır olduğu için SMS geç geldi. Yüklenmediğini zannedip tekrar yükleme yaptım ve bu nedenle iki defa para yüklendi. Müşteri hizmetlerini arayıp birini iptal etmelerini istediğimde, bunu yapamayacaklarını söylediler. Yanlış y...

Antalya nın Korkuteli ilçesinde ikamet etmekteyim. Yazın nüfusu 300 bin olan bir yer dağ köyü değil yani. Bimcell interneti çekmiyor çekmiyor çekmiyor. Bir de 10 GB internet hediye ediyorlar. Teşekkürler ama çekmeyen interneti ben ne yapayım. Daha önce de kullandım bu kadar köyü değildi. İlgililere ...

2 Haziran tarihinde online işlemlerden 20 GB aylık ek paket satın aldım Enpara kartımla, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Mağdur oldum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Paket fiyatı 180 lira, banka hesabımdan ücretinin kesildiğini görmekteyim...

Ben ömrümde bu kadar ilgisiz ve itici müşteri temsilcileri olan bir operatör daha görmedim. Onu da geçtim, operatör o kadar yetersiz ki asla hiçbir yerde internetim çekmiyor. 4.5G'ye geçmek istiyorum dediğim halde telefon hâlâ 3G gösteriyor. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.

Aylık 20gb internet yüklemek için talep oluşturdum. 2,5 saat geçti ama yükleme yapılmadı. Yeterli bakiyem mevcut. Müşteri hizmetlerini aradım operatöre bağlanmadı. Acil destek bekliyorum. Lütfen yardımcı olun. İnternete ihtiyacım var. İnternetimi yükleyin lütfen.

Bimcell'e geçiş yaptığım hattıma akşam 150 TL yükledim. Sabah 05:16'da 106 lirasının internet kullanımı olarak düşüldüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, o saatte herhangi bir kullanım olmadığını, uyuduğumuzu söyledim. Tabii ki yardımcı olmadı, kullanmışsınız vs. dedi. Yani demem o ki, uyumada...