to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Oto Ekspertiz Raporunda Boya Soyulması Göz Ardı Edildi
23.02.2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki Yamanlar Oto Ekspertiz’de, kendi adıma satın alacağım Opel Astra için yaman paket ekspertiz hizmeti aldım. Aracı detaylı kontrol ettirdikten sonra hiçbir sorun olmadığı söylendi ve bana verilen raporda da aracın tavanındaki boya soyulması ile ilgili herhangi bir olumsuz bulgu yer almadı.
Ekspertizden çıkıp devir işlemlerini tamamladıktan sonra dönüş yolunda aracın tavanında boya soyulması olduğunu fark ettik. Bu kadar bariz olması gereken bir kusurun ne ekspertiz sırasında tespit edilmemesi ne de rapora işlenmemesi, aldığım hizmete olan güvenimi tamamen sarstı. Ekspertiz hizmeti özellikle bu tür ciddi kusurların ortaya çıkarılması için alınırken, tavan hatası gibi önemli bir problemin gözden kaçırılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Durumu Yamanlar Oto Ekspertiz’in ana Instagram hesabına mesaj atarak ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de yaşanan mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, almış olduğum ekspertiz hizmet bedelinin tamamen iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Elimde hem ekspertiz raporu hem de tavan hatasını gösteren fotoğraflar bulunmaktadır.
Rapor no: 381521298638
