Ana Sayfa
Bimcell
TL Yükle
Bimcell Yurt Dışı Tüm Dünya Paketi Aldım Ama Yurt Dişini Arayamıyorum

ID:26535529

Bimcell Yurt Dışı Tüm Dünya Paketi Aldım Ama Yurt Dişini Arayamıyorum

Sule

16 Ekim 2023 14:52

7.714

15.10.2023 tarihinde 4444551 müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Pazar çalışmıyorlar sanırım. Sonra kendim Türkiye'den yurt dışını aramak için paket yüklemek istedim. Bimcell mobil üzerinde tüm dünya paketi yükledim ama bu paketle sadece yurt dışında iken konuşma yapabiliyormuşuz ben bunu bilmiyordum 60 dakika bir aylık Türkiye'den yurt dışını arama yapabilirim sandım ve 150 TL yükleme yaptım tüm dünya paketi aldım fakat ben Türkiye'deyim. Paket içeriğinde yurt dışındayken arama yapmak için geçerliymiş şu an mağdur durumdayım. Param gitti işe yaramayan bir paket şimdi ben Türkiye'den yurt dışını aramak istiyorum. Bu yüzden yanlış bir paket yüklemesi yaptım paket hiç kullanmadım dünden beri. Zaten Türkiye'deysem nasıl kullanacağım boşa bir 150 TL lik kullanamadığım bir yükleme yapıp paket almış oldum. Müşteri hizmetlerini bugün 16.10.2023 te aradım bu sefer paketin yurt dışındaysanız arama yapmak için olduğunu söyledi. İptal edilmesini istedim. Olmaz dedi. Bu yüzden paketimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ücretinde lira yükleme bölümüne yansıtılmasını talep ediyorum.

Gelişme

29 Ekim 2023 16:27

Bimcell'den 28ekim de internet paketi yüklemesi yaptım kredi kartı ile para çekildi ama yükleme yapılmadı hafta sonu cumartesi pazarda müşteri hizmetleri çalışmıyor soru da soramıyorum param alındı 2 gündür interneti de yok bu asıl bir hat hattı degiştiricemn yani geçiş yapacağım artık bir sürü şikayetim var bimcelde kesinlikle tavsiye etmiyorum

Destekleyenler

Umut

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell'in Sistemsel Hatasını Müşteriye Yükletmesi

Mustafa

Bimcell

12 Haziran 2023 21:39

4.298

Bimcell hattı kullanmaktayım. 88 lira karşılığında yenilenecek olan "dost orta paketi" kullanıyorum. Hattımda 8 lira vardı 80 lira yükledim ve bakiyemi mobilden ve 444 4 551 numaralı müşteri iletişim merkezinden sorgulama yaptığımda 88 lira bakiyemin olduğunu öğrendim akabinde müşteri temsilcisine b...

2 Destek

Cep Tel Tarife Bimcell Sorunu

Tuncay

Bimcell

09 Haziran 2023 17:20

6.171

551 *******85 numaralı Bimcell telefon numarama 09.06.2023 günü 150 TL yükledim dost Mega paketi için ve paketi aldım. Yurt dışına çıkacağım için yurt dışı paketi almak amacıyla 150 TL daha yüklediğimde dost orta paketi için ücret kesti daha sonra 80 TL yükleyeyim yurt dışı alayım dedim yine aynı pa...

Şefika sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Yurt Dışı Kullanılamaması

Şefika

Bimcell

27 Ağustos 2023 00:50

4.678

Bimcell yurt dışı 1 GB paket aldık ancak paket yurt dışında Bulgaristan'da geçerli değilmiş. 24 Ağustos'ta aradım ve paketi söylememe rağmen bana hat ile ilgili ayarlar tarif edildi. Ancak çözüm olmadı. 26 Ağustos'ta problem devam ettiği için Bimcell'i defalarca aradık. Aktarım sonucunda bu paketin ...

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Müşteri Hizmetleri Hakkında Şikayetim Var

Yeşim

Bimcell

03 Haziran 2023 11:23

2.870

Türk Telekom uygulaması üzerinden Bimcell hattıma 120 TL yükledim. Müşteri hizmetlerini aradım paket yaptırdım. Bana onay mesajı gelmedi bende mobil verimi kapalı tuttum müşteri hizmetleri bana toplamda 147 TL olduğunu bunu 122 lirasını paket yaptığını söyledi. Onay mesajı gelmeyince kontrol attım p...

Bimsell Uygulamasından Kredi Kartı İle Yapılan Yükleme Sonucunda 120 TL Kayboldu

Ali

Bimcell

04 Ekim 2023 12:52

3.506

5059****35 numarama Bimsell uygulamasından kredi kartı ile yükleme yaptım. 01.10.2023 tarihinde paket yapmak istedim ancak lira yeterli değil diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve sorun olmadığını söylediler. Yükledim 120 TL kayboldu. Müşteri temsilcisini aradım ve 120 TL yüklendiğini...

Öne Çıkan Konular