to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell kullanıyorum, 9222'den 'Mobifun video haber servisine üyesiniz, her ay otomatik olarak 56 lira tahsil edilecektir' şeklinde bir mesaj geldi. Benim haberim olmadan abone yapılmışım ve 56 lira tahsil edilmiş. Bu ay ise 'Hesabınızda yeterli bakiye olmadığı için yeni dönem ücreti tahsil edilemedi, bakiye yüklediğinizde tahsil edilecektir' şeklinde bir SMS aldım. 'İptal' diye yazdım ve aboneliğin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ikinci gün para yüklediğimde yine 56 lira kesilmiş. Anlayamadığım bir durum söz konusu; haberim olmadan 'Mobifun video haber' adında bir servise otomatik olarak üye yapılıyor ve hesabımdan 56 lira kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen kesilen parayı iade etsinler.
Bimcell abonesiyim. Playweez isimli platform haberimiz ve iznimiz olmadan bizi abone yaparak hattıma yüklediğim paraları bir süredir alıyormuş. Bimcell müşteri hizmetlerini aradım aboneliği iptal ettim. Şu ana kadar alınan paraları geri istiyorum ayrıca playweez halen 102 TL borcum varmış hattıma pa...
Bimcell'den tl yükleme karşılığında uygulama üzerinden paket satın alıyorum. Her defasında 60-90 TL gibi rakamlarda ücretler kesilmiş, ben yeni fark ettim, yüklediğim paketle bakiyemde kalan parayı karşılaştırdığımda eksikliği fark edip müşteri hizmetlerini aradım. 'Sim menü uygulamasından astroloji...
Bimcell den hattıma 170 TL para yükledim ancak paramın 110 TL si, üyelik yapmadığım halde haber paketi üyeliği yapmış ve paramı oraya çekti. Daha önce de futbol haber üyeliği yaptı kendi kendine. Gelen mesaj şu ben böyle bir paket satin almadım, üyelik dahi yapmadım lütfen ücretimi gönderin zaten öğ...
Bimcell 2 defa para yüklemesi tarifemin yenilendiğine dair herhangi bir bildirim gelmedi. Bende ikinci kez para yükledim, tarifem yenilensin diye. Daha sonra 'tarifeniz yenilenmiştir' diye mesaj geldi, fakat ilk yapmış olduğum yükleme ücretini de benden aldılar. Yani bir tarifeye iki defa para ödedi...
Türk Telekom (Bimcell), haberim ve iznim olmadan 922 adlı bir servis üzerinden mesaj gönderip üyelik oluşturmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda Bimcell menüsüne yanlışlıkla veya bir başkasının basmasıyla üye olunduğunu, ardından tarafıma mesaj geldiğini ve 10 gün içinde iptal edilmezse b...
Yorumlar