to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell faturasız hattıma 200 TL yükleme yaptım, para hesabımdan kesildi. SMS ile tutar teyit mesajı geldi ama para hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum, mağdurum. Konu hakkında yardımcı olunmasını istiyorum. Bimcell gibi kurumsal bir şirketin bu şekilde insanları mağdur etmesi sinir bozucu bir durum.
Faturasız hattım için paket yenileme tarihim geldi. 16 Aralıkta 200 TL yükledim Bimcell uygulamasından. Paket yüklenmedi para da içinde yok. Dekontum elimde. Tekrar yüklemek zorunda kaldım. Hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen geri dönüş sağlayın. Yüklediğim paranın geri ödenmesini istiy...
Bimcell hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım fakat TL hattıma tanımlanmadı ve kredi kartımdan ücret kesildi. Böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yüklemiş olduğum ücretin nereye gittiğini bulamıyorlar. Yetkililerden yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Bimcell hattıma 200 TL yükledim. Hattımda tl 0 TL oldu. Sonraki gün tekrar 200 lira yükledim. Yine param kesildi. 400 lira neyin kesintisi paramın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap alamıyorum. Bu kadar da saçmalık olamaz.
Bimcell abonesiyim. Faturasız hattıma yüklediğim paralardan haberim olmadan para düşüldüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım nereden kaynaklandığını sordum. Uzun bir araştırma yaptıktan sonra eğlence sitelerine abone olduğumu bu yüzden 200 ₺ çekildiğini söyledi, oysa ben öyle bir yere abone ...
Ben uzun zamandır Bimcell hattı kullanıyorum ama bir ay 200 lira, sonraki ay 150 lira ve bu ay da 200 lira yükledim. Fakat yükler yüklemez önce bir aylık telsiz kullanım ücreti kesiliyor, sonra da yarım saat, bir saat sonra benim bakiyemi sıfırlıyor. Benim kalan paramı niye alıyorlar? Bana ne bir me...
Yorumlar