to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell abonesiyim. Faturasız hattıma yüklediğim paralardan haberim olmadan para düşüldüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım nereden kaynaklandığını sordum. Uzun bir araştırma yaptıktan sonra eğlence sitelerine abone olduğumu bu yüzden 200 ₺ çekildiğini söyledi, oysa ben öyle bir yere abone vs olmadım. Çünkü ben 63 yaşında biriyim ve telefonu zaruri durumlar için kullanıyorum. Bilgim dışında yapılan aboneliği müşteri hizmetleri iptal ettiğini söyledi ancak benim mağduriyetimi kim giderecek anlamış değilim, operatörler müşterilerini korumak için önlem alması gerekmiyor mu? O zaman her önüne gelen bir link atsın bir süre sonra aktifleşsin ve hesabımızdan para çeksin. Ne yapmam lazım anlamadım.
Bimcell abonesiyim. Playweez isimli platform haberimiz ve iznimiz olmadan bizi abone yaparak hattıma yüklediğim paraları bir süredir alıyormuş. Bimcell müşteri hizmetlerini aradım aboneliği iptal ettim. Şu ana kadar alınan paraları geri istiyorum ayrıca playweez halen 102 TL borcum varmış hattıma pa...
Bimcell hattımdan Google Play'den Yönetimcell programını indiriyordum. Bu esnada karşıma mesajla bir kod geldi. Ben de o kodu girdim. Veedz'e abone oldunuz diye bir uyarı geldi. Hemen 200 TL'yi bakiyeden tahsil etmişler. Hemen iptal ettim ama param kaldı. Hem Türk Telekom hem de Bimcell müşteri hizm...
Bimcell kullanıyorum, 9222'den 'Mobifun video haber servisine üyesiniz, her ay otomatik olarak 56 lira tahsil edilecektir' şeklinde bir mesaj geldi. Benim haberim olmadan abone yapılmışım ve 56 lira tahsil edilmiş. Bu ay ise 'Hesabınızda yeterli bakiye olmadığı için yeni dönem ücreti tahsil edilemed...
200 lira yükledim ve uygulamadan paket yükleyeyim dedim sorun ile karşılaştım. SMS ile paket yapayım dedim yine sorun verdi. Müşteri hizmetlerini aradım paket tanımlanmıyor çünkü paket tanımlı zaten diyor oysaki bende tanımlı hiçbir şey yok. İptal edin tanımlayın diyorum. Ekstra internet paket alin ...
Bimcell hattıma her ay 250 lira küçük paket için para ödüyorum: 185 TL paket parası + 21,5 TL devlete kesiliyor, kalan 43,5 lira ise bakiye bölümünde kalıyor. Fakat ertesi gün bu para yok oluyor! Geçen ay müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana bir oyuna üye olduğumu ve iptal ettiğini, bir daha paramın...
Yorumlar