to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat gecesi saat 23.00 civarında Bimcell hattına geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma paket tanımlatmak istedim ancak defalarca denememe rağmen sistem üzerinden paket yükleyemedim. Ertesi sabah tekrar denedim, yine paket yapamadım. Bunun üzerine hattıma tl yükledim, tl yükleme işlemi başarılı oldu fakat tl yükledikten sonra tekrar paket yapmaya çalıştığımda yine sistemden işlem gerçekleşmedi.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, temsilciyle görüştüğüm halde onlar da paket tanımlayamadı. Her paket yükleme denememde tekrar tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğüm için görüşmeler sırasında hattımdaki bakiyem tüketildi ve toplamda yaklaşık 70 TL bakiyem kullanıldı, buna rağmen hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı ve şu anda hâlâ paketsiz durumdayım. Sürekli aynı işlemlere yönlendirilerek adeta bir döngünün içine sokuldum ve sorunum çözülemedi.
Bimcell hattımın son 4 hanesi 9968’dir. Temsilciyle görüştüğüm süreçte tüketilen bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve hattıma Dost Büyük paketinin bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Bimcell hattıma yaklaşık bir haftadır ne tl yüklemesi ne de paket tanımlaması yapamıyorum. Bimcell uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “ödeme hatası, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Bimcell hattıma son bir hafta içinde ve bugün olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Mobil uygulama üzerinden TL yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket alamadım ve bakiyemden de faydalanamadım. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve artık gerçekten bıktım. Yaşadıklarım tamamen güvensiz ...
Bimcell hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Bimcell uygulaması üzerinden hatta para yükleme ve paket yükleme işlemi yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu sorun devam ediyor. Bu nedenle 11.01.2026 tarihinde bir BİM mağazasına giderek hattıma 250 TL yü...
Bimcell hattıma 7 Mayıs'ta 100 TL yükledim mesaj yolu ile dost büyük paketine 7-8 kere mesaj göndermeme rağmen hattıma paket yüklenmedi. Bunun üzerine 93 33 arayarak tekrar aynı paketi oradan satın aldım fakat gene hattıma herhangi bir paket tanımlanması yapılmadı. Daha sonra mecburen internet üzeri...
Bimcell hattıma bugün saat 09.30 civarında internet bankacılığı üzerinden Dost Mega / Dost Büyük paket yüklemesi yaptım ancak paket hattıma tanımlanmadı. İşleme ait dekontum mevcut ve bankamla görüştüğümde ücretin Bimcell tarafına başarılı şekilde aktarıldığı, para çıkışının olduğu ifade edildi. Da...
Yorumlar