Bimcell İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı 690 TL İade Talebi

15.12.2025 tarihinde Bimcell hattıma dijital bankacılık üzerinden 180 TL tutarında internet paketi yüklemesi yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen hatta hiçbir internet paketi tanımlanmadı ve hâlâ hatta tanımlı bir paket görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem bankamı hem de Bim...

19.12.2025 tarihinde saat 22.25’te Bimcell online işlemler üzerinden kredi kartı ile alınabilecek paketler bölümünden hattıma 20 GB ek internet paketi satın aldım. Paket hatta tanımlanmayınca yanlış yaptığımı düşünerek 22.27’de aynı yerden bir kez daha işlem yaptım. Hesabımdan ücretlerin çekildiğini...

01.06.2025 tarihinde annemin Bimcell hat paketi bittiği için hattına 250 TL yatırdım. Akabinde babamın da hattına 250 TL yatırdım. Paket yenileme mesajı babamın telefonuna gönderildi, fakat annemin telefonundan 21,50 TL telsiz ücreti kesildi ve paket mesajı gelmedi. Paket ücreti 180 TL ve o gün tele...

Bimcell hattımda geçen ay kendi isteğimle bir ek paket satın aldım. Ancak bu ay herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen aynı ek paket bugün, 26.12.2025 tarihinde hattıma otomatik olarak tekrar yüklenmiş görünüyor. Bu izinsiz yenileme işlemi sonucunda hattımdan 245 TL haksız yere çekilere...

Yıllardır faturasız Bimcell hattı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde, telsiz kullanım ücreti de düşülecek şekilde mobil uygulama üzerinden 250 TL bakiye yükledim. Geçmişe yönelik telsiz kullanım ücreti borcum yoktu ve uzun süredir Dost Orta paketini kullanıyordum. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti ...