to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı 690 TL İade Talebi
27.12.2025 gecesi saat 02.00 civarında Bimcell hattıma internet paketi yükledim ancak paket hatta tanımlanmadı. Öğle saatlerinde tekrar internet paketi satın aldım, yine hatta düşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana telsiz kullanım ücretini ödemeniz gerekiyor denildi, onu da ödedim fakat sorun hala devam etti, internet paketim hatta tanımlanmadı.
Dün geceden bu yana farklı zamanlarda birkaç kez işlem yapmama rağmen toplamda yaklaşık 690 TL tutarında bakiye ve paket ücretim boşa gitmiş oldu. Şu anda da paket yüklememe rağmen internet hattıma tanımlanmıyor ve kullanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hatta tanımlanmayan tüm paket ve ödemelerim karşılığında toplam 690 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27.12.2025 gecesi saat 02.00 civarında Bimcell hattıma internet paketi yükledim ancak paket hatta tanımlanmadı. Öğle saatlerinde tekrar internet paketi satın aldım, yine hatta düşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana telsiz kullanım ücretini ödemeniz gerekiyor denildi, onu da ödedim fakat sorun hala devam etti, internet paketim hatta tanımlanmadı.
Dün geceden bu yana farklı zamanlarda birkaç kez işlem yapmama rağmen toplamda yaklaşık 690 TL tutarında bakiye ve paket ücretim boşa gitmiş oldu. Şu anda da paket yüklememe rağmen internet hattıma tanımlanmıyor ve kullanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hatta tanımlanmayan tüm paket ve ödemelerim karşılığında toplam 690 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
