Bimcell İnternet Paketi Yüklemesi Sonrası 180 TL Çekildi Ama Paket Tanımlanmadı

15.12.2025 tarihinde Bimcell hattıma dijital bankacılık üzerinden 180 TL tutarında internet paketi yüklemesi yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen hatta hiçbir internet paketi tanımlanmadı ve hâlâ hatta tanımlı bir paket görünmüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hem bankamı hem de Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca mağduriyetimle baş başa bırakıldım. Bu aşamadan sonra internet paketi tanımlanmasını değil, çekilen 180 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.