Bayramda Sunulan Hediye Aslında Var Olan Hak
Bimcell'den Kurban Bayramı boyunca, 6-9 Haziran tarihleri arasında, Bimcell'liler arası sınırsız ve ücretsiz konuşma hakkı hediye ediyoruz şeklinde mesaj geldi. Ancak Bimcell, kendi aboneleri arasında sınırsız görüşme yapılabilsin diye bir ay boyunca 43.200 dakika veriyor. Kullanıcıların zaten hakkı olan bir özelliğin bayramda bir lütufmuş gibi sunulması ve bunun mesajla bildirilmesi müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
















