Bimcell memnuniyet

18.08.2026 tarihinde hattıma ait internet paketimin bittiğine dair saat 20:01'de gelen bilgilendirme SMS'inin hemen ardı...ndan, aşım ücreti oluşmaması adına saat 20:02'de yeni bir paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma işleminin ardından saat 20:02'de tarafıma “Yapmış olduğunuz 18.08.2026...

13.06.2026 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Fatih Balat Mahallesi Murat Molla Sokak’taki BİM şubesine giderek Bimcell fa...turasız hattım için 290 TL’ye 30 gün geçerli 30 GB internet paketi satın aldım. Kasiyer paketin yüklendiğini söyledi, fişimi aldım ve fişte numaramın doğru yazdığını ve “30 GB inte...

Bimcell'den Kurban Bayramı boyunca, 6-9 Haziran tarihleri arasında, Bimcell'liler arası sınırsız ve ücretsiz konuşma hak...kı hediye ediyoruz şeklinde mesaj geldi. Ancak Bimcell, kendi aboneleri arasında sınırsız görüşme yapılabilsin diye bir ay boyunca 43.200 dakika veriyor. Kullanıcıların zaten hakkı...

Kıymetli arkadaşlar, hepinize hayırlı günler dilerim. Bimcell uygulaması yaklaşık dört haftadır, bir aydır sürekli olara...k sadece 100 dakika hediye veriyor. Başka farklı bir hediye görmedim. Maalesef internet hediyesi yok. Müşteri memnuniyeti ve ödediğim ücret açısından memnun değilim. Aldığım hizmet...

Bimcell'e yeni geçtim ve uygulamada var olması gereken Sil Süpür olayı diye bir şey yok. Geçer geçmez pişman etmeleri ço...k can sıkıcı. Altyapısı Türk Telekom olan Bimcell'in de işlevsel olmasını beklerdim. Bu problemin giderilmediği takdirde başka hatta geçmem an meselesi.

Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gel...mediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...

Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Turkcell'den hattımı Bimcell'e taşıdım. Taşırken de özellikle personele taahhüt olup olmad...ığını sordum. Yok denildiği halde başka operatöre geçmek istedim. Ancak kullandığım operatör izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım. İlk hat alanlarda 90 gün hattı kullanmam ger...

Bimcell online üzerinden babama paket yüklemek isterken dalgınlık ile kendime yükleme yapmışım. Aramalarım ve dilekçeler...ime rağmen Bimcell yardımcı olmuyor. Tutturmuşlar bir laf hatalı yükleme, yükleme yapanın sorumluluğundandır diye, başka bir şey demiyorlar. Paketi babama aktarmıyorsunuz bari TL'y...

Bimcell'e yaklaşık 3 hafta önce geçiş yaptım ve her hafta Silsipür kampanyasından faydalanıyorum. Ancak her seferinde sa...dece 100 dakika konuşma hakkı tanımlanıyor. İnternet paketleri çok hızlı tükeniyor ve bunun yerine bana GB verilmesini tercih ederdim. Kampanyanın daha çeşitli veya kullanıcı isteğ...

İki tane Bimcell hattım vardı. 1 gün önce bakiye yüklemedim diye kapandı. Müşteri memnuniyeti konusunda yetersizsiniz. Y...ani, bir şirketin önem vermesi gerekirken bu durumu göz ardı etmişsiniz. Ben şikayetçiyim; bir tane hat da değil, iki tane hattım kapandı. Müşteri hizmetleri ile konuştum, bana diy...

Bimcell yanlışlıkla 1 yerine 2 adet paket uygulama üzerinden yükledim. Paket yükleme ile ilgili bilgilendirme mesajı gel...mediğinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. Paketi iptal ederiz, parayı iade etmeyiz diyorlar. Müşterisini mağdur eden zihniyeti kınıyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş y...

180 TL olan hayatımın ücreti 290 TL fiyat çıkıyor. Bu kadar afaki ücret olamaz. Başka operatörde daha uygun paketler var..., ben Bimcell uygun ve memnunum diye geçtim. Uygun tarafı kalmamış, yardımcı olursanız devam edeceğim fiyat konusunda, yoksa operatör değiştireceğim.

TL yüklüyorum, paket için mesajı doğru gönderiyorum. Ona rağmen paketim oluşturulmuyor. Ya delireceğim! Bimcell, günlerd...ir kimseyi arayamıyorum. Çaldır kapat yapıyorum, paramla rezil oldum. Ya şaka mısınız siz? Buna acil çözüm bulunsun. Cidden büyük şikayetlerde bulunacağım artık.

Ben böyle internetin geldiği durumu seveyim. 1 aylık emeğim, internetin çekmediği için bitti. Eyvallah, hakkımı helal et...miyorum. Daha evde çekmiyor.

Merhaba, ben Bimcell 25 GB, 750 dakika, 250 SMS paketini kullanıyordum. Bu paketi bir anda 315 TL'den 365 TL'ye çıkardın...ız, içeriğini bile değiştirmediniz. Çok pahalı yaptınız. Gerekirse Vodafone ya da Turkcell'e geçiş yapacağım. Onlar en azından biraz uygun ve sizin gibi fiyat yükseltmiyor. Sizin y...

17/12/2024 tarihinde yapmış olduğum mağduriyet başvurum halen daha çözülebilmiş değil. Bir numara taşıma işlemi ne kadar... zor olabilir. Ki. 15 gün oldu, numaramı kullanamıyorum, hiçbir bankacılık ve şifre işlemimi yapamıyorum. Mağdur oldum, bütün yetkililer sorunu bir birlerine atıyorlar. Ne kadar so...

İstanbul Arnavutköy taşoluk'ta bulunan egemen mağazasına Bimcell hat almak için gitmiştik fakat bize kapalı, kilolu bir ...bayan 'şu an yapamayız.' diyerek lakayıt bir şekilde bizi geçiştirdi. Bu şekilde müşteri memnuniyeti oluşacağını sanmıyoruz. Gereğinin yapılmasını diliyoruz.

Son zamanlarda Bimcell tarafından sunulan tarifelerin fiyatlarının aşırı pahalı olduğunu fark ettim ve bu durumdan son d...erece rahatsızlık duyuyorum. Ülkemizdeki diğer rakip ve önde gelen firmalarla kıyasladığımda, Bimcell’in uyguladığı tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Aynı...

Bimcell müşteri hizmetlerine bir sorun yaşadığımızda hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Merkezi noktalarda çekmiyor, hizmet sı...fır, müşteri memnuniyeti sıfır. Bana kalırsa ucuz veya ekonomik diye tercih ettim ama bin pişmanım.

Yeni kullanıcıyım ve memnun değilim. Sil süpürden İnternet gelmiyor hep dakika veriyor. Ben hediye GB istiyorum. Dakika ...verilmesini istemiyorum. İnternet istiyorum. Dakika verilmesin. Memnun değilim. Böyle devam ederse tarifeden çıkacağım gereği yapılsın

Bimcell paket alımı gerçekleştirdim. 1,5 gün içerisinde 20 GB internet bitti. NASA'ya ben bağladım galiba interneti. Müş...teri temsilcileri yardımcı olmuyor. Parayı alıp hizmet verilmiyor. Başka operatörler müşteri memnuniyeti için çabalarken Bimcell cebini düşünüyor.

Hiçbir avantajı yok. Daha fazla hediye verilmesini bekliyordum, keşke bu tarifeye geçmeseydim. Hiçbir şekilde hediye GB ...verilmiyor. Ben bu durumdan memnun değilim. Dakika istemiyorum, uzun süreli GB'lar istiyorum. Yeni hediye GB istiyorum. Bu duruma el atılsın, memnun değilim.

Bimcell hattım için telefonuma mesaj geldi: 250 TL yüklemeye haftalık 4 GB internet hediye diye. Kullandığım paket ise 1...45 TL'ye 10 GB internet idi. 250 TL yükledim, hediye internet geldi. İptal etmeyi unuttuğum için paket de anında yenilendi. Tanımlandı, şu an kullanmış da değilim. Hediye edilen in...