Askerde SMS Gönderememe Sorunu Ve Mağduriyet

Bimcell hattımı askerde kullanıyorum ve tuşlu bir “asker telefonu” ile SMS gönderemiyorum. Sorun bir süredir devam ediyor ve hiçbir numaraya SMS gidemiyor. Cihazda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Hattımda yeterli bakiye mevcut ve SMS paketim de aktif.

Bu durumda hem telefonu yeniden başlatmayı hem de müşteri hizmetlerini aramayı denedim. Ancak müşteri hizmetleri bir sorun olmadığını söyleyip yardımcı olamadı, askerde olduğum için de sim kartımı başka bir cihazda deneme imkanım yok.

Askerdeyken tek iletişim aracımız olan SMS’in çalışmaması ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunumun acilen incelenmesini ve SMS gönderme hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini acilen talep ediyorum.