Bimcell aktifleştirme paket satın alamıyorum

11/4 tarihinde saat 20:00 civarında Bimcell hattım için uygulama üzerinden 10 GB’lik Bemsl internet paketi satın aldım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen, 12/4 tarihi itibarıyla paket hâlâ hatta tanımlanmadı ve internet paketim aktif edilmedi. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ul...

24 Mart saat 12.24’te Bimcell hattıma (546*****95) Suudi Arabistan yurt dışı internet paketi satın almama rağmen, bulunduğum ülkede hiçbir şekilde internet kullanımı gerçekleştiremedim. Hattım açık olmasına ve telefonu defalarca kapatıp açmama rağmen paketim aktif olmadı. Bu sorun yaklaşık 10 gündü...

Bimcell Android uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama çalışmadığı için hatta tl yükleyemiyor, paket satın alamıyor ve hatta atama işlemi yapamıyorum. Bu nedenle hattımı...

Bugün saat 16.10 civarında Bimcell hattıma 3 GB Dost Paket satın aldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirmeme rağmen hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve bilgilendirme SMS’i de almadım. Ödemesi yapılan 3 GB Dost Paket’in hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun bir an önc...

18 Ocak–31 Ocak tarihleri arasında yaptığım umre ziyareti için Bimcell hattıma 20 GB Suudi Arabistan yurt dışı paketi satın aldım. Bu paket için 1.900 TL ödedim; ancak Suudi Arabistan’a indiğim andan itibaren paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hiç aktif olmadı; hattımda dost paketim bulunmas...

Bimcell hattıma bugün saat 20.25 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden haftalık 20 GB internet paketi satın aldım. Paket ücreti hattımdan çekildi ve paketi yaptığım yönünde SMS de aldım ancak buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı, internet hakkım görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri h...

Türk Telekom uygulaması üzerinden Bimcell hattıma saat 16.00 civarında 195 TL tutarında “Dost Küçük Her Şey Dahil” paket satın aldım. İşlem sonrasında “Talebiniz alınmıştır” şeklinde mesaj gelmesine ve hattımdan ücret kesilmesine rağmen saat 23.52 olmasına karşın paketim hâlâ hatta tanımlanmadı. Bu...

25.12.2025 tarihinde saat 12.34 civarında Bimcell hattımdan haksız olduğunu düşündüğüm şekilde 18 TL bakiye çekimi yapılmıştır. O sırada hattımda aktif olarak tanımlı 10 GB internet paketim bulunmaktaydı, bu nedenle herhangi bir ek kullanım veya ek paket yaptığımı düşünmüyorum. Herhangi bir servis,...

Bimcell hattımda ön ödemeli olarak 8 Aralık günü saat 23.00 civarında internet üzerinden kartla 310 TL ödeyerek Dost Ultra paketini satın aldım. Paketi satın aldıktan sonra hatta tanımlı dakika ve SMS görünüyor ancak internet hakkım görünmüyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Ödediğim bu pake...

Bimcell hattımız için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 12 Aralık Cuma günü 550 TL ödeyerek Suudi Arabistan 3 GB paketini satın aldık. Hat sahibi şu anda Suudi Arabistan’da olmasına rağmen, paket hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Paket alımına ilişkin hesa...

Bugün Bimcell üzerinden 20 GB’lik internet paketi satın aldım. Paket ücretini mobil ödeme yöntemiyle ödememe rağmen, paketim hattıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunun çözülmesi için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

Bimcell’den 2 GB aylık internet paketi satın aldım ve paketim aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2-3 saattir interneti kullanamıyorum. Konya Karatay’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunun en kısa sür...

Bimcell faturasız hattıma 450 TL yükleme yaptım ve 185 TL’lik Dost Paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bakiyemin tamamı bir gün içinde sıfırlandı ve hiçbir şekilde tl bakiyem kalmadı. Özellikle herhangi bir ek paket, servis veya abonelik işlemi yapmadım; sadece normal kullanımımı sürdürdü...

Bimcell faturasız hattım için 170 TL ödeyerek sadece 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra 1 ay boyunca interneti hiç kullanamadım. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım, fakat internetim aktif olmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, tekrar denememi s...

Bimcell telefon hattım, Sivas ili İmranlı ilçesine bağlı Yünören Köyü’nde yaklaşık 5 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Sorunun cep telefonu markasından kaynaklanmadığı kesin; çünkü aynı yerde farklı markadaki telefonlarda da Bimcell hattı ile görüşme yapılamıyor. Sadece internet üzerinden yazışma uygul...

Bimcell faturasız hattımda yaklaşık bir aydır internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım aramalara açık ve mesajlaşabiliyorum fakat mobil veriyle internete hiçbir şekilde giremiyorum. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı telefonlarda, farklı hatlarla ve hatta yedek sim kartla d...

Bimcell faturasız hattım ile İstanbul’da yurt dışı internet paketi satın almak istedim. Ancak işlem sırasında “internet paketi için kaydınız alınamıyor” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunulmadı ve sadece şikayet kay...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 18 Ağustos’ta Dost Küçük paketini satın aldım ve paketim aktif olur. Olmaz sorun yaşamaya başladım. Daha önce 3 aylık internet paketlerini kullanıyordum fakat bu paketler artık sunulmuyor, tüketici lehine olan tüm seçenekler kaldırılmış. Ben sadece internet pake...

31.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Bimcell Dost Büyük Her Şey Dahil paketini satın almak istedim. İşlemi iki kez gerçekleştirmeme rağmen, her iki denemede de “işlem başarısız oldu” uyarısı aldım. Buna rağmen hesabımdan toplamda 2 kere 245 TL tutarında para çıkışı ge...

Bimcell’den Suudi Arabistan paketi satın almak için bu sabah hattıma toplam 250 TL yükledim. Paket ücretinin önce 250 TL, sonra 179 TL’ye düştüğünü gördüm. Paket aktifleşmediği için kızımı aradığımda, paket yerine yüklediğim tl’den bakiyemden kesinti yapıldı. Bunun üzerine tekrar 20 TL yükledim, yin...

07 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 14:30 civarında Antalya/Korkuteli'indeki bir BİM mağazasından Bimcell faturasız hattıma 5 GB internet paketi satın almak için 140 TL ödedim, üzerine 21 TL vergi kesildi ve toplamda 150 TL bakiye yüklemesi yaptım. Mağaza çalışanı ile birlikte işlem sırasında paketin...

Bimcell faturasız hattımda paket satın almak istediğimde sürekli "devam eden talebiniz var" hatası alıyorum. Hiçbir aktif talebim yok ve bu yüzden hiçbir paketi satın alamıyorum. Hesabımda 224,19 TL bakiye olmasına rağmen, paramla paket alamamak tam anlamıyla skandal bir durum. Bu sorunu 1 gündür y...

BİM üzerinden 3 kez 180 TL’lik internet paketi satın aldım. Toplamda 540 TL ödedim. Her seferinde ödeme başarılı oldu ancak hattıma internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerinden “sorun çözüldü” mesajı geliyor ama hâlâ internet aktif değil. Günlerdir mağdurum. Ne internet var ne de çözüm sunuluyor. M...

Hattımızı Bimcell'e taşıdık. .../.../... Tarihinde hattınız açılacaktır, takabilirsiniz dediler ve hattı taktık. Aramalara açık. Ancak paket satın almak veya tl yüklemek için giriş yapınca, 'Bu hat Bimcell'e kayıtlı değil' diyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'Bizde de görünmüyor, sisteme düşmemiş'...